The Buxton, BW Signature Collection by Best Western

Мы с женой останавливались здесь на прошлых выходных, и нам показалось, что это один из самых уникальных и хорошо продуманных бутик-отелей, в которых мы когда-либо были. Мы много путешествуем по работе и останавливаемся по всей стране, а большинство отелей со временем становятся скучными и однообразными, поэтому, когда появляется такое прекрасное место, как Buxton, которое действительно заботится не только о брендинге и дизайне, но и о ПОТРЯСАЮЩЕМ обслуживании клиентов, мы это замечаем!
Нас встретил самый искренний и дружелюбный администратор на ресепшене (он был так добр и дал нам множество личных рекомендаций по хорошим ресторанам в этом районе, так как мы заселились уже в час ночи). Мы чувствовали себя как дома на протяжении всего пребывания! Нам очень понравились красные лампы в ванной (сначала мы подумали, что это просто для красоты), но когда мы проснулись сонными и включили свет, это не было так неприятно, как обычно, и это даже успокоило мои глаза, поэтому заснуть было очень легко и просто. Очень приятная деталь!
Что было действительно здорово, так это то, что утром мы поговорили с владелицей и узнали всю историю этого места… такая богатая, семейная история, что нам захотелось узнать больше. Она рассказала нам, что они сейчас строят бар и ресторан, которые, судя по тому, что мы мельком увидели из окон, выглядят потрясающе. Я думаю, что после завершения ремонта это место станет местной жемчужиной.

Если бы я мог поставить этому месту отрицательные звезды, я бы это сделал. Не дайте себя обмануть фотографиями в интернете, это полная выдумка. Администрация утверждает, что они проводят ремонт, чтобы сделать это место более шикарным, но это явно прикрытие для того факта, что здание разваливается. Я не видел ни одного рабочего и ни малейшего улучшения; это просто удобное оправдание для ужасных условий. Стены тонкие, как бумага, и я слышал каждый шепот и шаг из соседних номеров, из-за чего это место больше похоже на общую палатку, чем на мотель. Кровати старые и так скрипят, что каждый раз, когда вы двигаетесь, в комнате разносится эхо. Между обманчивыми фотографиями и общим состоянием запущенности это место — полный обман. Сэкономьте свои деньги и нервы и остановитесь где-нибудь еще в Форт-Коллинсе, потому что это место — помойка, замаскированная под ремонт.

Фотографии обманчивы. Он обветшал как снаружи, так и внутри. Стены тонкие, как бумага. Я слышал, как соседи каждый раз принимали душ/раковину. Я слышал и понимал, о чём они разговаривали (хотя они и не слишком громко). Я также слышал, как хлопала каждая дверь на парковке. Ванная комната, выложенная жуткой самодельной мозаикой, была очень узкой. Чтобы попасть в душ (без двери), нужно было сначала закрыть дверь. Обслуживание было дружелюбным и быстрым. В этом мотеле якобы идёт ремонт, но никаких признаков улучшений не видно. Однако сейчас он не оправдывает свою цену. Лучше доплатить за что-нибудь другое.

Не уверен, что другие пятизвёздочные отзывы могут быть правдивыми. Самый большой недостаток в том, что это скорее мотель. Хотя на фотографиях этого не видно, из номеров открывается вид на улицу. Очень шумно, а стены тонкие. Это двухзвёздочный отель, поэтому сложно судить о состоянии. В душе не было мыла, а лейка душа работала плохо. Маленький холодильник шумел. Состояние не очень. За эти деньги я бы определённо выбрал другой отель. Тем не менее, там работают приятные люди, и отель находится очень близко (в пешей доступности) к университетскому кампусу.

Я совершенно не ожидал, что этот отель окажется настолько хорошим. Все сотрудники стойки регистрации — местные, умные и обаятельные, и дали отличные рекомендации, потому что знают окрестности. Мой номер был улучшенной категории, и он был настолько огромным, что я не использовал даже половину. Номер был чистым, кровать удобной, а кофе оставляют на весь день, так что можно было пить его в любое время. По-настоящему замечательный опыт.

Персонал очень милый, и я видел, что они собираются превратить этот отель в бутик-отель в стиле Бакстона. Интересно будет посмотреть, что они сделают. В нынешнем состоянии двуспальные кровати больше похожи на две односпальные кровати размера XL. Номера напоминают пляжный отель для весенних каникул — очень простые и без излишеств. Хотя расположение хорошее.

Отель удобно расположен, но за жалкий номер приходится платить слишком высокую цену. За ту же цену, что и за стандартный номер, я могу снять хороший люкс с джакузи в центре Денвера. Кроме того, мне пришлось заплатить за парковку в отеле. Почему? Была возможность раннего заезда, поэтому я выбрал её онлайн. В 14:00 мне сказали, что «ни один» номер ещё не убран. Мне предложили оставить машину на парковке на час, но сказали, что раннее заселение, скорее всего, не состоится из-за нехватки персонала. За такую ​​цену номера, по крайней мере, обслуживание могло бы быть и лучше.

Тихо и чисто. Первое впечатление по прибытии – старые входные двери. К счастью, мы жили в задней части здания. В первую из двух ночей у меня отвалилось изголовье кровати, чуть не задев голову, и торчали грубые шурупы. Утром на стойке регистрации посмеялись, когда нам сообщили, сказали, что они всё знают! Как, если это случилось только что? Значит, они сдали нам номер, зная об опасности. У одной из кроватей был прогиб посередине. Кондиционер всю ночь шумел, как шуршащая бумага. Изголовье кровати так и не починили, пока мы были на свадьбе. Оправданием было то, что они не могли никого найти. Ну, может, стоило заплатить вдвойне. Вернувшись домой, мы написали и получили возврат денег за одну ночь, НО нам всё равно пришлось заплатить за парковку за две. Очевидно, мы не были студентами университета, пользующимися парковкой Best Western. Это ничего не изменило.
Никогда не вернусь и не рекомендую.

Несмотря на то, что отель расположен напротив кампуса, номера отчаянно нуждаются в ремонте. В номере стоял отвратительный ЗАПАХ. Я не могла спать, пока не прикрыла нос тряпкой. Посреди комнаты было большое пятно, а шторы были грязными. Я чувствовала себя как в фильме «Озарк».
В душе была и горячая, и холодная вода, но напора воды НЕТ!
Персонал был дружелюбным и внимательным. Мы не смогли позавтракать, я просто не смогла. Кофе в столовой был очень вкусным.
В итоге мы не остались на вторую ночь и поехали домой.
Мы останавливались в Best Western в Стерлинге, штат Колорадо, когда моя дочь училась там в колледже. Это был очень хороший, качественный, уютный и ухоженный отель.
Им НУЖНО вложить немного денег в это место: ковры, новые душевые, оконные жалюзи и покраску.

Это место за 60 долларов за ночь было бы неплохо. Но мы заплатили 257, 89 долларов, так как они завышают цены на определенные даты, например, на заезд для Университета штата Колорадо. Затем, когда вы приезжаете, они сообщают вам, что будет дополнительная плата за парковку в размере 15 долларов за ночь. Раздражает, но не настолько большая сумма, чтобы устраивать сцену. В конечном итоге с меня взяли 30 долларов за парковку, хотя у меня была забронирована только одна ночь. Когда я позвонил, они с радостью вернули деньги, но мне интересно, это ошибка или обычное мошенничество. Сотрудник на стойке регистрации, когда я регистрировался и когда я звонил, был очень мил. Кажется, ее звали Триш? Все остальное было нехорошо. Номер был грязным. После душа и подхода к кровати ступни моих ног снова были грязными. Я вернулся в душ, чтобы снова их помыть, и повторил эксперимент. Снова грязные после того, как прошел по ковру ОДИН РАЗ! Отвратительно. Wi-Fi в номерах вообще не работает. Кондиционеры старые и шумные. Включённый завтрак не очень хорош, даже если учитывать эти моменты. Как владелец бизнеса, я редко оставляю плохие отзывы. Но я бы точно не остановился здесь снова, что очень жаль, ведь я часто бываю в Форт-Коллинзе. И я не надеюсь, что ребрендинг поможет.
ОБНОВЛЕНИЕ 09/05: После того, как я позвонил по поводу платы за парковку, они вернули мне 15 долларов из 30, но затем СНЯЛИ ещё 15. Так что мне всё равно пришлось оспаривать эти лишние 15 долларов по кредитной карте. Полный бардак.

Прожил там довольно долго, и расположение отличное. Прямо рядом с колледжем и в пешей доступности от нашего города. Но есть и недостатки. Номер устарел, лейка душа слишком мощная, вода вырывается наружу, и пол становится мокрым. Стены тонкие, и слышно всё вокруг. Бассейну требуется небольшой ремонт. Wi-Fi в холле работает отлично, но как только выходишь за дверь, он пропадает. Персонал, работающий и управляющий, очень приятный, и у меня нет никаких претензий ни к кому из сотрудников, но проживание было не самым лучшим. К счастью, скоро начнутся ремонтные работы, и, похоже, это будет действительно отличное место, стоящее своих денег.

Плюсы: Прекрасное расположение. Мне очень нравится очаровательная планировка в стиле «западного придорожного мотеля». В номере есть всё необходимое, и он очень чистый. Бассейн и джакузи были отличными удобствами (хотя, к сожалению, довольно грязными и не работали). Завтрак был отличным. Минусы: Ужасный интернет, очень тонкие стены. Джакузи была лаймово-зелёного цвета, а бассейн — очень холодным и довольно грязным. Несмотря на то, что мне дали хорошую скидку, цена всё равно оказалась завышенной.

Хорошее, тихое, отличное расположение. Чувствовал себя желанным гостем. Планирую вернуться в июле. Завтрак сытный и вкусный. Круглосуточная кофейная станция. Хорошая прачечная, бассейн и джакузи.

Это место ужасное. Вода в джакузи ЗЕЛЕНАЯ с дохлыми насекомыми, плавающими в ней, и пахнет как подмышка. Мы боялись залезть в воду, кто-нибудь с болезнью легионеров? В итоге мы просто сидели в зоне бассейна, не имея возможности воспользоваться джакузи, потому что она была такой отвратительной. Вода в бассейне была ледяной, и не попасть в выгребную яму джакузи было невозможно. Когда мы обратились к персоналу, нам сказали связаться с менеджером, который ничего не сделал. Они берут 10 долларов за парковку вашего автомобиля на ночь. Там шумно, а номера грязные. Мы забыли некоторые вещи в номере, и нам сказали: «Как жаль». Даже после того, как мы позвонили менее чем через час после того, как мы покинули отель. Они решили оставить наши вещи. Менеджер был груб. Завтрак на вкус как картон. Тратьте свои честно заработанные деньги в другом месте. Так разочарованы этим отелем и его руководством. Я ожидал лучшего обслуживания в студенческом городке для семей, которые приезжают посетить университет. По крайней мере, проявите немного доброты и внимания к своим гостям, разве не в этом суть гостеприимства? Здесь вы этого не найдете.

Просматривая веб-сайт, можно было подумать, что они бронируют проживание в элегантном современном оазисе комфорта — убежище, обещающее свежее постельное белье, отточенное обслуживание и обновленный декор. Увы, никогда не следует судить о проживании, кроме как по его постановочным фотографиям.
В тот момент, когда мы приехали, реальность оказалась тяжелее, чем неисправный кондиционер в июле. Половина собственности может похвастаться внешними дверями в стиле мотеля, вызывающими в памяти архитектурное очарование придорожного триллера 1960-х годов — того, где единственным выходом является ваше желание остаться.
Опыт работы на стойке регистрации был интерпретативным танцем крайностей. Один добрый и благонамеренный джентльмен сделал все возможное, чтобы оказать гостеприимство, но поведение его коллеги можно было бы залить в бутылку и продать как «арктическую враждебность», вежливость, по-видимому, необязательна — улыбки полностью погасли.
Наш номер, хотя и был относительно чистым, не обладал обещанной безопасностью. Оба окна на первом этаже были оставлены незапертыми, широко открытыми, приглашая любого, у кого есть любопытство и лом. Маленькая, но важная деталь, если вы предпочитаете спать без риска встретить гостей-сюрпризов.
Внутри декор шептал «обойдись» с оранжевой акцентной стеной, которая выглядела так, будто ее спонсировал местный художественный класс средней школы. Кровать была в порядке; полотенца были сложены с церемониальным размахом «абсолютного минимума».

Завтрак на вкус был как картон. Еда была заявлена ​​как есть, но ее там не было (например, вафли). Нанесло огромный вред пищеварительной системе. Лучше остаться голодным, чем есть то, что они приготовили.
Бассейн был отвратительным, и рядом с ним несколько дней лежал использованный пластырь.
Тренажерный зал был довольно унылым, и не было салфеток, чтобы протереть оборудование.
В комнате и коридорах все время стоял запах.

Этот мотель заслуживает лучшего, чем те, что я видел на Tripadvisor. Номера небольшие, но очень чистые, персонал дружелюбный, а удобства, похоже, в хорошем состоянии. Некоторые писали о тонких стенах между номерами, и это так. Хочется тихих соседей, но стоит ожидать шума от главной дороги. Персонал дружелюбный и услужливый.