Отзыв об отеле Comfort Inn Fort Collins North 2*

Шерил, менеджер — совершенно некомпетентный и равнодушный человек, который очень хорошо знаком и чувствует себя комфортно, взимая с клиентов плату за полностью вымышленные расходы, такие как курение в номере, за которое с меня взимали плату два раза: один за 50 долларов, другой за 100 долларов. Мне сказали, что это скидка на обычное курение в номере за 250$. Самое интересное здесь то, что я не курю и остановился на одну ночь в этом отеле. Мне хотелось, чтобы я никогда не бронировал номер через третье лицо, и оказался в этом потрепанном отеле, дни которого я видел гораздо лучше. Если действительно просмотреть отзывы здесь, то общая тема заключается в том, что в местах общего пользования в отеле пахнет сигаретами, плесенью и повреждениями от воды. Менеджер на стойке регистрации Шерил — не только совершенно непрофессиональный человек, который пытается вымогать у клиентов совершенно несерьезные обвинения, такие как курение в номере. Я не курильщик. В комнате никто не курил. Я позвонил, чтобы вернуть мне эти расходы, и, разговаривая с менеджером Шерил, я не только повесил трубку, но и разговаривал со мной так, что это выходит за рамки всего, что вы когда-либо могли себе представить, от человека, который должен заботюсь об опыте клиентов, и я считаю, что гостеприимство должно быть первой частью здесь для любого, кто работает в отеле, но, по словам Шерил, пожалуйста, дайте мне электронное письмо с фотографией чьего-то мешка для мусора. Эта женщина не может объяснить мне, почему на следующий день после того, как я выехал из этого тараканьего мотеля, с меня сняли не один, а два раза общую сумму в 150 долларов, и вместо того, чтобы сделать правильный поступок и вернуть мои деньги, как вы увидите в другие отзывы Я не первый человек, которого вымогают по необоснованным и нелепым обвинениям. Этот отель, кажется, любит воспользоваться тем, что вы в каком-то смысле облажались, забронировав номер через третье лицо, а затем вам пришлось предоставить им информацию о вашей кредитной карте, и я думаю, они подумали, что могут быть хитрыми, взяв с моего счета два разных платежа. Карта для довольно номинальной более крупной схемы вещей, 150 долларов, стоит ли терять будущий бизнес? Стоит ли это? Я думаю, у тебя действительно есть совесть, Шерил, у менеджера в этом заведении ее нет, как и у сотрудников стойки регистрации, которые у нее работают, бегите, сэкономьте свои деньги.