Этот отель, несмотря на заявленные характеристики, оставляет желать лучшего.
Бассейн крошечный — как джакузи на две персоны. Наша дочь-подросток, которая обожает плавать, рассмеялась и обернулась, увидев его. Ах да, и форсунки в джакузи не работают. Видимо, они сломались как минимум две недели назад.
В номерах написано «вид на горы», и персонал утверждает, что из каждого номера открывается вид на горы, потому что вы находитесь в долине… Но я смотрю из окна на огромные телефонные столбы и шоссе… А за ними половина горы. Я останавливалась в отеле Fairfield прошлой ночью, и с задней стороны этого отеля ДЕЙСТВИТЕЛЬНО открывается вид на горы.
Номера называются «люксами», но нет никакой комнаты/двери, разделяющей диван-кровать и несколько кухонных принадлежностей, таких как микроволновка и мини-холодильник. В Residence Inn есть люксы, в которых есть отдельная комната.
Лестница отвратительная и жаркая, а мусор возле лифта имеет гнилостный запах, как будто там умерла крыса.
Всё это не было бы такой уж большой проблемой (несмотря на то, что 50 000 баллов — это много), и на это легко было бы закрыть глаза, если бы не одна из сотрудниц, Мисси, которая была на стойке регистрации, когда я приезжала оба раза. Я пыталась добавить своё имя в бронирование (как участница программы лояльности Elite Bonvoy), и хотя я понимаю, что безопасность гостей — главный приоритет (мне это говорили 5 раз), она обращалась со мной как с преступницей, как будто я совершила множество ошибок и мне нельзя доверять. Она проявляла мало терпения к моим вопросам и постоянно говорила со мной грубым тоном, в итоге передав меня своему менеджеру, Эрике, которая была очень любезна и извинилась.
Мы останавливались во многих отелях сети Marriott, и я не уверена, что вернусь в этот. Я удивлялась, почему отель Fairfield, расположенный неподалеку (в более зелёной части города с меньшим количеством промышленных предприятий), получает лучшие отзывы, несмотря на более низкие цены… Думаю, теперь я понимаю почему.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бассейн крошечный — как джакузи на две персоны. Наша дочь-подросток, которая обожает плавать, рассмеялась и обернулась, увидев его. Ах да, и форсунки в джакузи не работают. Видимо, они сломались как минимум две недели назад.
В номерах написано «вид на горы», и персонал утверждает, что из каждого номера открывается вид на горы, потому что вы находитесь в долине… Но я смотрю из окна на огромные телефонные столбы и шоссе… А за ними половина горы. Я останавливалась в отеле Fairfield прошлой ночью, и с задней стороны этого отеля ДЕЙСТВИТЕЛЬНО открывается вид на горы.
Номера называются «люксами», но нет никакой комнаты/двери, разделяющей диван-кровать и несколько кухонных принадлежностей, таких как микроволновка и мини-холодильник. В Residence Inn есть люксы, в которых есть отдельная комната.
Лестница отвратительная и жаркая, а мусор возле лифта имеет гнилостный запах, как будто там умерла крыса.
Всё это не было бы такой уж большой проблемой (несмотря на то, что 50 000 баллов — это много), и на это легко было бы закрыть глаза, если бы не одна из сотрудниц, Мисси, которая была на стойке регистрации, когда я приезжала оба раза. Я пыталась добавить своё имя в бронирование (как участница программы лояльности Elite Bonvoy), и хотя я понимаю, что безопасность гостей — главный приоритет (мне это говорили 5 раз), она обращалась со мной как с преступницей, как будто я совершила множество ошибок и мне нельзя доверять. Она проявляла мало терпения к моим вопросам и постоянно говорила со мной грубым тоном, в итоге передав меня своему менеджеру, Эрике, которая была очень любезна и извинилась.
Мы останавливались во многих отелях сети Marriott, и я не уверена, что вернусь в этот. Я удивлялась, почему отель Fairfield, расположенный неподалеку (в более зелёной части города с меньшим количеством промышленных предприятий), получает лучшие отзывы, несмотря на более низкие цены… Думаю, теперь я понимаю почему.