Baymont by Wyndham Durango

Ужасное место для отдыха. В Интернете фотографии выглядят великолепно, а когда вы туда попадаете, это просто свалка. Я не могу поверить, что Wyndham прикрепит свое имя к этому отелю. Я думал, что Wyndham's должны были быть хорошими отелями. Персонал был неприятным, а кровати были жесткими. На вторую ночь мне стало лучше в кресле, и я действительно выехал на день раньше, это было так плохо.

Тема: Срочная жалоба на ужасное пребывание в отеле Baymont by Wyndham в Дуранго, штат Колорадо**
Уважаемый (администрация отеля или служба обслуживания гостей),
Пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство нашим недавним пребыванием в вашем отеле. Мы зарегистрировались 22 августа 24 года, ожидая стандартного опыта Wyndham, но столкнулись с ужасной ситуацией, которая вынудила нас уйти всего через две ночи. Если бы в городе были еще свободные места, мы бы уехали после первой ночи.
С того момента, как мы вошли в помещение, мы были шокированы неприемлемыми условиями:
— **Заражение**: комната была заражена насекомыми.
— **Запах**: повсюду стоял тошнотворный запах.
— **Плохое состояние**: номер находился в общем плохом состоянии, в том числе:
— Сломанный кран.
— Дыры в стенах, некоторые забиты туалетной бумагой.
— Черная плесень в ванной.
— Открытая проводка, создающая значительную угрозу безопасности.
— Неработающее освещение и неработоспособный телефон, из-за чего невозможно даже связаться с ресепшеном.
— **Ангигиенические условия**: Стены ванной комнаты были размазаны кровью или фекалиями, что абсолютно отвратительно и представляет серьезную угрозу для здоровья.
При регистрации сотрудник стойки регистрации заявил, что моя карта была отклонена, но это неправда. Он настоял на том, чтобы взимать полную сумму за весь срок пребывания еще до того, как мы увидели номер, фактически заманив нас в ловушку в этой кошмарной ситуации.

Плюсы: Очень понравился зеркальный свет. Мне очень понравилась правда во вкусах вафель. Отрицательный: Допустим, оказалось, что они реконструируют это место, и это здорово. Они не смогли должным образом убрать номер. Было грустно, что бассейн не работает. Комната не была похожа на фотографии на сайте.

Если бы я мог поставить ему отрицательные звезды, я бы это сделал. Единственное, что было немного хорошо, это джентльмен за столом. Эффективный. Бассейн закрыт (не обновляется на сайте о закрытии), нет континентального завтрака, продуктов быстрого приготовления. Комната была ужасной. Полы грязные. Пришлось вернуться в душ, а затем с помощью городка пробежаться по полу, чтобы не почернеть ноги. Комната, занавеска лежала на полу, кондиционер работал, но дул теплый воздух. Прохладнее снаружи. Парковка была смешной. Дыры в полу (плитка даже не доходила до стены, зазор около 2 дюймов) не могли найти льдогенератор, но у них было ведро. Пытался позвонить на стойку регистрации, но каждый раз получал сигнал «занято». Телевизор не работал, будильник работал, но розетки не работали (только те, к которым была подключена лампа), и те, что были на лампе, не работали. Кровать была кроватью. Комковатый и грязный, как будто кто-то ел чипсы на кровати, но, если подумать, вероятно, он был грязным с пола. Кофе в номере был ужасным. Душ был хорош, вот и все. Но за 150 долларов за ночь. Никогда не будет второй ночи. Если вы планируете остаться там, поищите другое место. 🤮👎👎👎

Это пребывание было худшим, которое я когда-либо имел! Персонал был груб и ненадежен!
Комната, о боже, комната! Скажем так, это было самое отвратительное место, где я когда-либо клал голову!
Нас было трое, и нам дали 2 банных полотенца и 1 мочалку, сказали, что все остальные полотенца в стирке.
Комната выглядела так, будто ее НЕ убирали, а просто собрали посреди какой-то стройки.
Кровати были заправлены непрофессионально.
Отсутствовала отделка основания, помят абажур, зеркала не выглядели так, будто их ОЧЕНЬ долго чистили. Мусор под столом.
Пульт от телевизора не работал, поэтому нам пришлось отключить эту чертову штуку, чтобы выключить его.
Ванная комната…. Скажем так, ОТВЕТСТВЕННО! Зеркала нет, но кронштейны, оставленные на стене, пространство между постаментом и стеной, а также унитазом и стеной не выглядят так, как будто их КОГДА-ЛИБО чистили! Унитаз протек на пол, к утру превратилась в настоящую лужу.
Крышки дверей, стен и выключателей в ванной были настолько грязными и грубыми, что я даже не хотел к ним прикасаться.
Бассейн находился в стадии строительства, во внутреннем дворике было 5 стульев, 4 из которых были СЛОМАНЫ! Мусор везде!
Цена, которую я заплатил за проживание здесь, была просто неприемлемой! Я несколько раз обращался к «GM» без ответа! Я забронировал его через Expedia, и они пытались помочь, чем могли, но тоже не ответили на них.
Я НЕ рекомендовал бы останавливаться здесь вообще!
Посмотрите фотографии и убедитесь сами!

Работал здесь подростком, когда это был Best Western. С тех пор номера не обновлялись и пришли в упадок. Сотрудник стойки регистрации очень груб и хочет, чтобы вы позвонили и попросили о помощи. Регистрация заняла более 20 минут, просто ожидая его появления. Весь персонал смотрит на вас, как на проблему. 4 человека убирают одну комнату, и это все равно отвратительно. Бассейн не работал много лет. Если вам нужны дополнительные полотенца, это проблема. Вам не разрешается приносить завтрак в номер, за который вы заплатили. Полы были такими грязными, что мои новые белые носки оказались черными. Один из самых отвратительных отелей, в которых я недавно был, и мы только что путешествовали по 3 штатам! Им должно быть стыдно.

ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ! Если бы я мог поставить этому месту 0-звездочный отзыв, я бы это сделал! Я полностью сожалею, что остался здесь или привез сюда свою семью. У меня никогда не было плохих впечатлений от отелей Wyndham, поэтому я не стал заранее готовиться к этому месту. Мне следовало знать лучше, но, надеюсь, это поможет кому-то еще.
Бассейн закрыт и похоже, что так будет навсегда. В 15:30 завтрак в этом районе все еще был грязным. Мы нашли волосы в постели, в ванне и на полу. На полу были пятна, а на стенах — странные желтые пятна. Туалет был грязным, а верхняя часть унитаза была деревянной. На окне в ванной был старый замок, который остался открытым. Кроме того, в плитке была зияющая дыра, и карниз для душевой занавески падал со стены. Это все было после того, как мне предложили «переубрать» номер.
Сегодня утром при выезде мне сообщили, что с меня будут взимать плату за две ночи, потому что вчера я не отменил остальные ночи. Накануне я сказал парню на стойке регистрации, что буду использовать только одну ночь, и он сказал, что мне нужно позвонить в Wyndham, чтобы отменить бронирование, и Wyndham позвонит им.
ЧИТАТЬ! Уиндем звонил несколько раз по нескольким номерам, даже по номеру, который дал мне парень на стойке регистрации, и услышал запись: «В настоящее время никто не отвечает на ваш звонок». Я даже позвонил по номеру перед парнем, и он сказал, что это не его проблема. Затем он сказал мне, что если у меня спустит колесо, это тоже не будет его проблемой.

Не оставайтесь здесь! Жаль, что мы сначала не проверили отзывы. Худший отель, в котором я когда-либо был! Абсолютно грязно! Похоже, в какой-то момент в нашей комнате был сделан ремонт, но он не был закончен. Ванная была отвратительной! Сиденье унитаза разваливалось, занавеску для душа пришлось выбросить. Полы нужно было подмести и вымыть. Настолько разозлился, что даже не стал завтракать. Wyndham необходимо немедленно исключить этот отель из своего списка!

Доверяйте предыдущим отзывам. Фотографии на сайте полностью неточны; как помада на свинье. На полу были салфетки, ковер липкий и не пылесосился, обои отслаиваются, бассейн закрыт. Расположение хорошее, поэтому ставлю две звезды. Если бы я еще не заплатил полностью, я бы остановился где-нибудь в другом месте. Не стоит. Спать в машине было бы лучше.

Если бы я мог дать этому мотелю никаких звезд, я бы это сделал! Я только что зарегистрировался минут 10 назад и хочу пойти куда-нибудь еще. Не прочитала отзывы и отошла от фотографий, о чем очень жалею!
Номера отвратительные. Полы грязные, их точно не подметали и не мыли после последних людей. Я не уверен, что простыни тоже поменялись. Я примерно на 99% уверен, что они просто заправили кровати после того, как остальные ребята выехали. Ванная была отвратительной. Волосы в душе и раковине, грязные собачьи следы в ванне… Такое ощущение, что здесь я подхватываю какую-нибудь болезнь.
Это не должно носить название Wyndham, и если бы я был Wyndham, мне было бы неловко называть этот отель одним из «семейства» отелей. Этот отель лучше бы сжечь дотла. Это грабеж на шоссе, что это место стоит столько, сколько оно стоит. Это что-то вроде 40 долларов за ночь/аренда комнат почасово. Не лучший отель, в котором стоит останавливаться. Не приводите сюда детей.

Буквально самый отвратительный отель, который я когда-либо видел! если вы цените свою жизнь, не оставайтесь здесь! Наша семья зарегистрировалась, и, поскольку нас было шесть человек, у нас было две комнаты. Ни одна комната не была убрана. Простыни были в пятнах, на кровати были крошки и волосы. На полу были жуки и грязь. Туалет был отвратительным, повсюду пятна мочи, раковина в ванной не работала. Действительно, в одной из комнат полностью отсутствовала раковина и были обнажены трубы. В шкафу висела одежда предыдущего человека, в том числе купальник. Поскольку бассейн, судя по всему, был закрыт уже более двух месяцев, мне интересно, когда в последний раз в этой комнате убирались. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Рецензенты, поставившие более 1 звезды, являются фальшивыми. Мы уехали и пошли в La Quinta Inn, и это был глоток свежего воздуха! Не верьте фотографиям, это ложь!

Останавливались с 29.04 по 30.04. Я пытался связаться с генеральным директором, но теперь они не отвечают на мои звонки. В номере № 114 не было горячей воды, и мужчина на стойке регистрации сказал, что сломалась труба. Я попросил какую-то компенсацию за это, поскольку это не наша вина.
Он сказал, что свяжется с нами, но никогда этого не делал. Им было все равно, и у них было ужасное гостеприимство. Бассейн был не в рабочем состоянии, торговый автомат не работал, а во время завтрака я использовал сироп, и мне сказали положить его обратно, хотя в зале для завтрака больше никого не было.
Комната была очень ужасной. Нужен большой ремонт, такое ощущение, что полы не мыли целую вечность. Туалет был грязным и имел грубые пятна. Эту комнату следовало запретить сдавать в аренду. У меня большой опыт работы на стойке регистрации в отелях, и это недопустимо во всех отношениях.
Не останавливайтесь здесь по более низкой цене, даже если это на одну ночь. Отправляйтесь в гостиницу Holiday Inn или в Best Western дальше по улице, где о вас позаботятся и вы прекрасно проведете время.

Если вам нравится, когда вас вымогают и шантажируют за хороший отзыв, и вы все еще не получаете деньги, которые владелец вымогал у вас, тогда это ваш мошеннический мотель. Грязные комнаты? Нет проблем, у них это тоже есть. Вам нравится сильный запах сигарет в вашей комнате? Это твое место. Нечестно, незаконно и неправильно. Я буду подавать жалобы в BBB, корпоративную компанию Best Western, и я напишу длинное резюме того, что случилось с моей мамой и мной здесь, в несколько средств массовой информации и платформ социальных сетей.
Это мой ответ непрофессиональному и детскому ответу владельцев на мой настоящий отзыв в Google о моем пребывании в их мотеле: вы можете оставить наши деньги за собаку, которая даже не осталась, потому что это не то, почему вы получили отзыв, который я вам дал. Вы получили отзыв за разгромленный номер, за который мы заплатили 1076 + 85 долларов за 5 ночей. Запах сигарет — это я, комната. Пыль толщиной в дюйм на развлекательном центре и журналах. Грязь по всему прилавку. Обломки по всему полу. Отсутствующая погодная полоса, позволяющая насекомым проникать в комнату, и последнее, но не менее важное: попытка использовать тот факт, что собака находилась в помещении менее часа, чтобы вымогать и шантажировать мою маму и меня, чтобы заставить их солгать и дать вам хороший отзыв, чтобы получить 60 из 85, которые вы незаконно забрали, и вы это знаете.

Майкл на стойке регистрации был ужасен для бедной пары, которой он помогал вчера вечером (9/15). Пара не была груба и все, и Майкл принижал их и даже сказал всем гостям в вестибюле перед парой, что «я думаю, некоторые люди думают, что они особенные». Это было очень невостребованно, особенно для той пары, которая этого совсем не заслужила! Они больше не будут получать мой бизнес.

Вы приняли плохое решение не размещать моего друга-инвалида со служебной собакой. Искренне худший шаг, который вы могли бы сделать. Мы собираемся в социальных сетях уничтожить ваш мотель, а также сообщить о вас всем необходимым аффилированным лицам. Противный.