Отзыв об отеле The Westin Denver Downtown 4*

Только что завершилось мое 4-дневное пребывание, и в целом я чрезвычайно доволен. Хотя я не делал фотографий, отель был чистым и ухоженным. Признаюсь, я немного опасался после прочтения некоторых недавних отзывов, но мое пребывание было замечательным.
Заселение: Персонал на стойке регистрации был приветливым и дружелюбным. Меня заселили и подняли в номер примерно за несколько минут. Команда приветствовала меня каждый раз, когда я был в лобби, и оставалась очень приветливой на протяжении всего моего пребывания.
Еда: Еда была действительно хорошей, по сравнению с другими. В течение всего моего пребывания я в основном питался в отеле. Завтрак был восхитительным, и был очень хороший выбор на обед и ужин.
Персонал отеля: Все были чрезвычайно дружелюбны и всегда готовы помочь. Я подозреваю, что люди, которые жаловались на проблемы с персоналом, вероятно, просто не смогли справиться с разнородной группой людей.
Номер: Мой номер был чистым и удобным. Не знаю, что в этом отеле сделано иначе, чем в других, но кровать была невероятно удобной. Обычно я жалуюсь на кровати в отелях, но здесь она была великолепной. Ванная комната тоже была чистой и аккуратной. Напор воды в душе был немного сомнительным, но свою функцию он выполнял.
Расположение: помимо 30-45-минутной поездки до аэропорта и обратно, отель расположен очень удачно. Поблизости много ресторанов, магазинов и развлекательных заведений. Рядом с отелем также есть Starbucks, что было приятным дополнением.
Моя единственная претензия: я был здесь на конференции, и нам подавали легкие закуски в формате шведского стола. Один из сотрудников, по-видимому, передвинул или убрал часть еды в рамках уборки, и менеджер словесно оскорблял его на глазах у МНОГИХ гостей. Я, конечно, понимаю, что к сотрудникам предъявляются определенные требования, но я счел это невероятно непрофессиональным. Честно говоря, то, как он разговаривал с этим человеком, я бы посчитал неприемлемым, даже если бы это происходило не на глазах у гостей. Я не запомнил его имени, но это меня просто возмутило.