Отзыв об отеле Tru By Hilton Denver Downtown Convention Center 2*

Расположение было единственным плюсом этого отеля. Мы с парнем останавливались здесь на конференции в конференц-центре на выходные 4 июля. Отель находится вниз по улице, в нескольких минутах ходьбы, что мне очень понравилось. Всё было кошмаром. Лифты никогда не работают. У них 4 лифта, но работали только 3, и один из них всё время поднимался и опускался. Завтрак там был отвратительным, когда вы могли его получить. У них заканчивалось много еды, и они говорили, что не хотят готовить больше. К тому же, еда, которая оставалась, была старой и несвежей. Я заказала миску хлопьев, но молоко было прокисшим, а хлопья несвежими. Место грязное, и похоже, что здесь никогда ничего не убирают. Коридоры были покрыты грязью. Лифты и стены в номерах и ванных комнатах были в отпечатках рук, как будто их не убирали со дня постройки отеля. Дозаторы мыла в ванных комнатах номеров были чрезвычайно сложными в использовании, поэтому я пошла в Walgreens и купила свой собственный. У меня проблемы с подвижностью, и я не могла втиснуть эти вещи. Вся ванная комната была в волосах и отпечатках рук, и выглядела очень грязной. Номера были невероятно маленькими, и не было места для одежды или вещей. На стене были ручки, а над мини-холодильником в номере было место, куда можно было повесить вещи. Вся наша одежда оказалась на полу, а чистую мы держали в чемодане, который некуда было деть. Кондиционер не работал, и когда он наконец включался, то издавал ужасный шум, как будто ломался, а затем выключался. Это место отвратительное, а персонал грубый. Мы потеряли связку ключей от дома, и они хотели, чтобы мы заплатили 500 долларов, чтобы вернуть их в дополнение к тому, что мы уже заплатили. Затем они попытались взять с нас дополнительную плату за услугу парковщика. Это стоило 58 долларов за ночь (в итоге с нас взяли 60 долларов), но они пытались заставить нас заплатить 100 долларов за ночь. Мы оспорили это, и в конце концов нам назвали правильную цену. Когда у вас есть вопросы, никто не может помочь, и все относятся к вам крайне пренебрежительно. Цена на отель сильно завышена, что ещё больше усугубляет ситуацию: он маленький и выглядит так, будто его никогда не убирали. Настоятельно рекомендую найти место получше. Я точно никогда больше здесь не остановлюсь.