Отзыв об отеле Thompson Denver, by Hyatt 4*

Мне тяжело это писать, потому что я искренне люблю отели сети Thompson и останавливался во многих из них. К сожалению, мой опыт здесь оказался крайне разочаровывающим.
Все мои взаимодействия с ресепшеном прошлой ночью были неудачными. Я только что провел четыре дня в больнице и очень надеялся на спокойное, восстанавливающее пребывание. Вместо этого выбор блюд в номере сокращался с каждой минутой, и я вообще не мог связаться с службой доставки еды в номер. Когда я звонил на ресепшен за помощью, до них было трудно дозвониться, а когда они наконец отвечали, они были совершенно бесполезны.
Я позвонил примерно за пятнадцать минут до закрытия службы доставки еды в номер. Я понимаю, что это не идеально, но моя просьба была предельно простой: всего два десерта. Когда наконец ответили на ресепшене, я спросил, могут ли они передать мой заказ. Меня прервали на полуслове и сказали, что меня переведут только на линию службы доставки еды в номер, которая, как я уже знал, не работает. Неудивительно, что она так и не заработала.
Завтрак на следующее утро также был очень разочаровывающим, особенно учитывая цену. Возможно, я слишком прямо сравниваю это с недавней поездкой в ​​Испанию, но даже с учетом этого, предлагаемые услуги показались мне неудовлетворительными. Возможно, это типично для США, но это не соответствует ожиданиям от отеля сети Thompson.
Сам номер был чистым и комфортным, как и ожидалось. Все остальное было, в лучшем случае, ничем не примечательным.
В целом, я был очень разочарован обслуживанием. Я бы не вернулся и не рекомендовал бы этот отель другим.
P. S. Если вы когда-нибудь окажетесь в Испании, остановитесь в *любом* отеле сети Hospes (все они находятся в Испании, и их около 15. Цены там невероятно низкие, и все они расположены в отреставрированных дворцах), позавтракайте, а затем вернитесь к этому отзыву, и вы все поймете.
Сэкономьте деньги, сходите в Starbucks. (Не могу поверить, что я это только что написал)