Отзыв об отеле The Oxford Hotel 4*

Мы возлагали большие надежды на отличное пребывание в «Оксфорде», но были разочарованы, особенно учитывая, что мы платили более 400 долларов за ночь плюс 60 долларов за ночь за гараж. С другой стороны, кровать была удобной, халаты – отличными, а персонал – очень дружелюбным. Но для отеля, который позиционирует себя как роскошный, и историческая табличка на входе, свидетельствующая о том же, многое было не так, как должно быть.
Во-первых, не было ежедневной уборки, если только вы сами не попросили об этом – и это нужно было сделать накануне. Заправить кровать, конечно, не такая уж большая проблема, но необходимость заправлять её за такую ​​высокую цену казалась «дешевой». (Кстати, это также кажется несправедливым по отношению к горничным, которые, вероятно, небогаты, но не могут рассчитывать на фиксированную еженедельную зарплату, если им приходится быть на связи. )
Во-вторых, отопление/кондиционер работали неисправно, и за два дня их так и не починили. Справедливости ради, персонал предложил переселить нас в другой номер, но, распаковав вещи, потом снова упаковывать их становится хлопотно. Опять же, неисправная система отопления, вентиляции и кондиционирования при умеренной температуре на улице – не такая уж большая проблема, но разве это должно быть проблемой при такой цене? В-третьих, молодым людям, возможно, всё равно, но мне и моей супруге 75 и 82 года, а в ванне не было поручней, и приходилось делать огромный шаг, чтобы в неё залезть. Поэтому нам было немного страшновато.
В-четвёртых, завтрак был скудным: еле тёплый кофе, никакого сока, хорошие фрукты, но сладкие булочки были холодными, мягкими и безвкусными. Наконец, всё выглядело немного потрёпанным: мебель в холле, ковёр и так далее. Учитывая, что цены в неплохих отелях Нью-Йорка обычно начинаются от 350 долларов, Oxford просто не соответствовал требованиям.
Впоследствии случайный знакомый сказал нам, что соседний отель Hyatt Regency отличный; я проверил и узнал, что аналогичный номер там стоит на 50 долларов дешевле.