Отзыв об отеле the Curtis Denver - A DoubleTree by Hilton Hotel 4*

Обслуживание: Честно говоря, обслуживание было худшим аспектом этого пребывания. Возможно, таково гостеприимство после пандемии, но во время моего пребывания у меня были одни из самых странных/тусклых взаимодействий с персоналом. Регистрация прошла странно. У двух сотрудников на стойке регистрации, похоже, был тяжелый день или они просто устали. Мы с другом регистрировались в одно и то же время и спросили, есть ли номера на том же этаже, что и я. Ответ: «Нет… извините». Эй, это нормально, но хотя бы сделайте вид, что вы посмотрели, верно? Просто вручили нам ключи, и все.
Во время моего пребывания у меня перестал работать кондиционер, и я написал об этом на стойку регистрации (приятная особенность! ). Люди, которые ответили, были очень любезны и спросили, не пора ли сейчас подняться и проверить его. Да! Идеально. Прошел час, и ничего. Я звоню на стойку регистрации и говорю: «Эй, просто проверяю, когда будет ремонт кондиционера». Ответ: «Ну, я только что приехал». После трёхсекундного молчания я спрашиваю, могут ли они разобраться, или… вскоре пришёл ремонтник и сразу же исправил проблему.
Декор: очень весёлый интерьер. Уверена, детям этот отель ОЧЕНЬ понравится. Каждый этаж оформлен в разной тематике, а номера выдержаны в едином стиле. Очень креативно и весело.
Чистота: номер был чистым, но не безупречным, ванная комната определённо видала лучшие времена, но приемлемо!
Расположение: Я считаю это место отличным! Очень удобно для пеших прогулок и относительно безопасно.
В целом, не думаю, что остановилась бы здесь снова, но это был приятный опыт.