Sonder — Zuni Studios

Отличное расположение и просторный номер, но кое-чего не хватало. Слив в ванной был засорён, а сам номер был немного повреждён (царапины и потёртости на стенах, поцарапанная мебель и т. Д. ). Доступ к дому и номеру был очень лёгким.

Приехал в свой номер около 23:30 на деловую встречу следующим утром.
Я забронировал этот номер по рекомендации коллеги, которая рекомендовала недорогое жильё. У неё не было таких проблем, как у меня.
Как и в других отзывах (жаль, что не прочитал их перед бронированием), номер был обшарпанным и отвратительным. Спал в нём, вонял, посуда стояла в раковине неизвестно сколько времени в летнюю жару Денвера. Кондиционер сломан. Туалетной бумаги нет.
И, что хуже всего, кровать была использованной.
Никто не может помочь, а приложение бесполезно. Служба поддержки не смогла мне помочь или не захотела.
Мне пришлось забронировать новый номер на вечер и оставшуюся часть моего пребывания.
Пытался вернуть деньги, но бесполезно. Кредитная карта всё сделала за меня.

Это был один из худших моих опытов аренды жилья через Airbnb. В квартире было грязно и шумно — я слышал бар внизу, машины на улице, а стены и полы были в пятнах. Даже душ был грязным.
Общение с хозяином было ужасным. Они ни разу не упомянули о необходимости заполнить форму предварительного заезда, пока я сам не спросил, а потом попытались заблокировать мою карту и даже списать с меня двойную сумму. Сейчас я подаю заявление в компанию, выпустившую мою кредитную карту.
В целом, всё это выглядит крайне подозрительно, обслуживание клиентов ужасное. Я больше никогда здесь не остановлюсь и никому не советую.

Отличное расположение! Номера хорошо оборудованы, комфортабельны и чисты. Если вам нужно поработать, Wi-Fi/интернет в лучшем случае нестабильны. Трижды пропадал во время работы. Первый раз проблема была устранена за 30 минут сотрудником, который приходил и перезагрузил роутер в неизвестном месте здания. Во второй раз проблема решилась сама собой. В третий раз – после трёх звонков и одновременного обмена текстовыми сообщениями. Всё ещё жду… больше часа. Надеюсь, у вас нет встреч или других важных дел по работе или для других целей, требующих подключения к интернету в номере.

Разочаровывающая регистрация и полный хаос.
Мне очень хотелось, чтобы проживание в этом отеле понравилось, но процесс регистрации оказался таким муторным. Я забронировал номер через Marriott (где у меня есть учётная запись), но мне предложили скачать приложение Sonder для получения кодов и доступа. Несмотря на то, что я использовал один и тот же адрес электронной почты, эти две учётные записи не были связаны в их системе. Это и так казалось неудобным и запутанным.
По прибытии я смог попасть в здание, но, открыв дверь в свой номер, я был шокирован, обнаружив, что там явно кто-то ещё живёт. Меня встретили одежда, багаж и резкий запах. Я сразу же вышел, закрыл дверь и связался со службой поддержки.
Но поскольку я не был подключен к Wi-Fi номера (поскольку данные для входа находились внутри номера), у меня возникли проблемы даже с доступом в приложение. Примерно через 40 минут мне наконец-то предоставили другой номер. Вот только… код доступа не сработал. Мне пришлось снова обращаться в службу поддержки, ждать ещё 20 минут, и наконец-то мне дали рабочий код.
В итоге я попал в свой номер только через час после прибытия. Для модели самостоятельной регистрации, которая должна быть безупречной, это было совсем не так.

Хорошо. В этом месте технически есть все необходимое для комфортного проживания и немного больше, да? Кровать была удобной, кондиционер работал, и есть полноценная кухня, стиральная машина и сушилка.
ОДНАКО. Есть достаточно мелких, не очень важных вещей, которые заставляют меня сомневаться в желании остановиться здесь снова. Место просто не кажется очень ухоженным.
Когда мы приехали, слив в раковине не работал, и пришлось приехать техперсоналу и починить его. Таинственные синие протечки из кондиционера, «декоративные» матовые окна, которые пропускают так много света, что вы не можете спать, плесень (? ) в душе, очень теплый коридор, пожарная сигнализация по соседству, которая срабатывала оба утра, когда мы были здесь, отсутствие лифта, рваные + комковатые простыни и карниз для штор, который вот-вот упадет со стены.
Прочитав отзывы других людей и вспомнив наш опыт в Sonder Osage несколько лет назад, мы, возможно, попытаемся найти жилье Airbnb в следующий раз.

Мы приехали в Sonder Zuni на три ночи. Обычно мы останавливаемся в Fairfield, но поняли, что Sonder — это новое партнерство с Marriott, и приветствовали перемены. По прибытии в Sonder мы обнаружили, что там нет лифта. Придя в наши номера, мы быстро заметили беруши на столе и начали понимать, насколько шумно было в плохо построенном здании. Также были декоративные окна без покрытия, чтобы закрыться от утреннего солнца. Кровать была невероятно неудобной и, конечно, не такой, к какой мы привыкли в Marriott. Мы немедленно покинули собственность Sonder и переехали в Fairfield.

Единственная хорошая вещь в этом отеле — это его расположение. Все остальное было катастрофой. В течение всего моего пребывания не работал кондиционер, из-за чего в квартире было душно и некомфортно. Обогреватель также был сломан. Несмотря на многочисленные жалобы, консьерж продолжал давать ложные сведения и так и не решил проблему. Они утверждали, что требовался ремонт, но это явно не так.
Квартира была грязной. Волосы были повсюду — на полу, под мебелью, в ванной. Мешки для мусора не выдавались более 24 часов, даже после нескольких запросов. Код доступа в здание перестал работать, и попасть внутрь стало проблематично. Вдобавок ко всему, кровать была ужасной, подушки плоские и неудобные, а общее состояние номера было плохим. В ванной была видна черная плесень, а по всей квартире были повреждения, от плинтусов до мебели.
Это пребывание было неприемлемым от начала до конца. Отделение содержалось в плохом состоянии, обслуживание клиентов было бесполезным и нечестным, а условия жизни были антисанитарными и некомфортными.
P. S. В комнате на двоих был только один стул.

Единственное, что я могу сказать положительного, это удобное и центральное расположение.
С чего начать? Это было одно из худших моих пребываний за последние годы. Кондиционер не работал все время моего пребывания, и обогреватель тоже не работал, из-за чего в номере было душно, влажно и крайне некомфортно. Консьерж-служба постоянно давала мне ложную информацию о запланированных ремонтных работах, но гораздо позже признавала, что ничего не было сделано. Вдобавок ко всему, я не мог получить мусорные мешки более 24 часов, несмотря на неоднократные просьбы.
Код доступа в здание перестал работать, что доставляло большие неудобства. Номер был грязным — волосы были на полу, под мебелью и вокруг нее, а также в ванной комнате. Мебель и плинтусы были повреждены, и я даже обнаружил черную плесень возле душевой (у меня есть фотографии, подтверждающие это). Кровать была ужасной, подушки были плоскими и неудобными, и было ясно, что чистота и обслуживание не являются приоритетом для этого объекта.
Невыносимое пребывание в грязном, плохо управляемом помещении со сломанным кондиционером, плесенью и ложью консьержа.
Если бы я мог поставить им оценку 0 звезд, я бы это сделал.

У меня был фантастический опыт работы с Сондером Зуни. Регистрация прошла гладко, и пребывание, безусловно, было как дома. Кухня-столовая и прачечная в номере облегчили недельную рабочую поездку. Я очень рекомендую этот отдых!

Нам понравилось наше пребывание здесь, и мы обязательно порекомендуем его друзьям. Квартира была маленькая, но в ней было все. Меня удивила полностью оборудованная кухня. Нам пришлось переехать, потому что во вторую ночь у нас сломался кондиционер, но Сондер позаботился о нас и переселил нас. Нам очень понравилось, насколько чистый номер, и все удобства, стиральная машина и сушилка имеют большое значение.

Очень хорошее расположение, легко дойти до аквариума и арены для игры в мяч, если вы остановились на концерте или в поездке! Вокруг небольшие кафе и красивый район, и вы не ошибетесь!

Нам понравилось пребывание в этом бесконтактном отеле. Очень чистое современное место для пар или путешествий в одиночку. Множество ресторанов, парков и вокзала Юнион в нескольких минутах ходьбы. Я с нетерпением жду своего следующего визита и определенно остановлюсь в другом отеле Sonder.

Отличный опыт! Чистая комната, очень понравилось, что была крыша, на которую я мог подняться и почитать/поработать на своем ноутбуке в хорошую погоду — именно то, что мне было нужно на те несколько дней, что я был там :)
-Бри.

Это будет честный обзор:
1. Цена за 5 ночей проживания была непревзойденной по сравнению с другими ценами в центре города. Это идеальное место для тех, кто в пути и хочет приличное место для проживания. Без излишеств, но определенно безопасное, новое здание.
2. Я понимаю, что не во всех зданиях есть лифты, и я не ожидал, что это так на нас повлияет, я действительно не думал о том, что придется таскать чемоданы и т. Д. В связи с этим это было неудобством, однако я взять на себя ответственность.
3. В квартире-студии была стиральная машина с сушилкой, хотя цикл сушки требовался 3 раза, чтобы высушить одежду — опять же, небольшое неудобство. Если мы с мужем хотели пообедать, у маленького обеденного/приставного столика был только один стул. Так что это немного неловко.
4. Плата в 75 долларов за досрочную уборку номера, которую мы не просили, сделала бы цену практически сопоставимой с другими отелями/air BNB. Я тот, кто ожидает, что уборка в номере будет осуществляться один раз в день, со свежими полотенцами и т.  д.
5. При регистрации приложение оказалось отличным, простым в использовании, с кодами входа и доступа.
6. Комната не была чистой, на мой вкус — полы могли бы быть лучше вымыты, на простынях были пятна и много пыли вокруг. Можно сказать, что это легкая уборка между гостями. Я лично подметал каждый день. Возможно, в квартире можно использовать уборщик с влажными тряпками для тех, кто останавливается более чем на пару ночей.

Ужасный опыт регистрации, в итоге я отменил бронирование и пересел в гостиницу Хэмптон, расположенную дальше по улице, потому что не мог попасть в свою комнату, и никто не смог мне помочь. Лифта также нет, и если вы приедете раньше, вы даже не сможете попасть внутрь здания. Я предполагал, что это просто еще один отель, но по сути это жилой дом без персонала, и если у вас возникнут проблемы, вам придется загрузить приложение и поговорить с ботом для получения поддержки.

Очень чистый, очень легкий доступ, четкие инструкции для всего и очень простой процесс. Это был мой первый опыт использования Sonder, и я обязательно воспользуюсь им снова!