Отзыв об отеле Sonder Ceros

Останавливались здесь, пока мы были в городе на ежегодном мероприятии в Рино. Расположение, безусловно, является изюминкой: до всего в Рино можно дойти пешком, а до центра города можно быстро доехать на скутере. Именно удобство делает это место привлекательным.
Однако есть несколько недостатков. Квартиры с 2 спальнями маленькие и не имеют окон, только проемы в стиле лофт в верхней части стен. Стены и полы довольно тонкие, и в первую ночь нас не давали спать около часа из-за шума из комнаты через коридор. К сожалению, из-за отсутствия персонала на месте ничего сделать было невозможно. Мы также могли слышать каждое движение из комнаты над нами, что расстраивало. Кроме того, у нас возникли технические проблемы с передачей мобильного ключа другим гостям, что добавляло неудобств.
Мы останавливались в VIB в прошлом году, и хотя расположение Sonder Ceros более выгодное, впечатления были не такими гладкими. Несмотря на проблемы, мы неохотно решили бы остановиться здесь снова, исключительно из-за расположения.
Обновление к предыдущему обзору:
Мы обратились к виртуальному консьержу, как было предложено. Хотя в номере были затычки для ушей, аппарат с белым шумом не предлагался. Даже если бы и было, это совершенно неадекватное решение рассматриваемой проблемы.
В ваших собственных правилах четко указано: «Пожалуйста, уважайте своих соседей и сведите шум к минимуму с 22:00 до 8:00». К сожалению, это правило не соблюдается. Предлагать затычки для ушей и машину с белым шумом в качестве решения, потому что некоторые гости не будут соблюдать правила, откровенно говоря, смешно.
Когда мы бронируем номер в отеле, мы ожидаем, что хорошо отдохнем ночью. Это ожидание не оправдалось, и предлагаемые вами решения мало помогают решить основную проблему.