Отзыв об отеле Oakwood At 1600 Glenarm Place 3*

Я говорю это с величайшим уважением. Джаси и Адам — ​​единственный плюс этого места. Мы только что разорвали договор аренды из-за серьезных критических проблем. Лифты всегда сломаны. ВСЕГДА! Не позволяйте им говорить вам, что они скоро будут исправлены/обновлены, потому что они этого не сделают. Все, что они сделают, это устроят несколько вечеров коктейлей и бесплатную пиццу, чтобы вы не жаловались. Я знаю, что они сделали, потому что это всегда происходило после серьезной проблемы в здании, и оно очень быстро старело. Мне хватило года и 3 месяцев. Помимо того, что мы всегда пользовались ненадежным лифтом, у нас случился пожар и наводнение на 23 этаже. Один пожар за год (вызван единственным работающим высотным лифтом) и два наводнения за год. Во-первых, сразу после того, как мы въехали, раковина закипела и разлила сточные воды повсюду на нашей кухне. Все, что они сделали, это вытерли ее и вызвали роторотера, который хорошо справился со своей работой. Трубы всегда воняли, горячая вода постоянно уходила. Второй поток буквально хлынул из потолка стены и даже вниз по нашим светильникам и стене, на которой находился выключатель. Фотографии ниже. Пришел обслуживающий персонал, посмотрел на светильники и просто сказал: дайте им высохнуть… Это серьезная опасность возгорания, и они действительно что-нибудь проверяли? Неа. Им пришлось заменить плинтусы из-за наводнения, и в лучшем случае они проделали плохую работу. Нам пришлось жить с осушителем.
И вентиляторы, работающие 72 часа без каких-либо кредитов на счет за электроэнергию. Они сохранили наш залог, и я до сих пор от этого в шоке. После всего ада, через который они нам пришлось пройти! Мой муж обратился к менеджеру Northland, и она была очень обеспокоена, но каким-то образом руководство просто ускользнуло. Что касается отдела управления… все, что я могу сказать, это грубость, неотесанность и отсутствие какого-либо сочувствия или профессионализма. Вам можно только столько раз говорить, как им жаль, пока это не станет фальшивым и разочаровывающим. Держитесь подальше от этой БАШНИ УЖАСА! Если руководство захочет связаться. Я прошу Нортленд связаться с нами, а не никого из руководства Glenarm, поскольку у них все осталось без внимания. Просто прочитайте некоторые другие отзывы, чтобы понять.