Отзыв об отеле Kimpton Hotel Monaco Denver by IHG 4*

Мы приехали поздно, издалека, нам нужна была всего одна ночь, чтобы отдохнуть и продолжить путешествие. Процесс регистрации был ужасным, так как терминалы для оплаты картой не работали. На электронную почту мне прислали форму для заполнения информации о дополнительных расходах. Парковка ужасная и запутанная. Парковка рядом с отелем общая с Marriott, и хотя на указателях была обозначена парковка для обоих отелей, и, согласно знакам, место для парковки было доступно в течение 15 минут для регистрации, парковщик Marriott был агрессивным, грубым, запугивающим, конфликтным, нетерпеливым и не позволял припарковаться даже на 10 минут для регистрации. В «премиум» номере за дополнительную плату нет ничего особенного, никаких удобств, нет льдогенератора, а вид прямо на парковку. Прогулка от парковки до входа в отель была небезопасной. Поскольку парковка не была соединена с отелем, нам приходилось выезжать с парковки и идти по улице мимо множества бездомных, открыто употребляющих наркотики на территории отеля. Мы также ожидали большего от такого отеля, где разрешено проживание с животными. Хотя мы и оценили отсутствие платы за размещение нашей собаки, безопасных мест, куда она могла бы справить нужду, не было. Это был крайне стрессовый опыт, когда все, что нам было нужно, — это комфортный ночлег. Как турист, впервые оказавшийся в этом районе, после этого опыта я бы не стал рассматривать ни один из этих отелей для проживания. Парковщик в Marriott больше подходит на роль вышибалы в каком-нибудь захудалом баре, чем на какую-либо должность, связанную с гостиничным бизнесом.