Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Denver Tech Center North 3*

Это руководство обучило или не обучило свой персонал грабить людей! Мы с мужем передали заведению нашу дебетовую карту при регистрации заезда, нам сказали, что плата за номер будет вычтена из залога за номер, а остаток будет возвращен после нашего пребывания.
Однако при выезде мы спросили, почему с моей карты снова сняли деньги за номер? Сотрудник стойки регистрации не смог объяснить причину и санкционировать возврат средств, поэтому теперь с моей дебетовой карты в этот момент дважды сняли деньги за зарезервированный номер стоимостью 168, 02 доллара. Вскоре после этого мы попытались использовать мою карту в Starbucks, но я смутился и сказал, что моя дебетовая карта была отклонена. Итак, я посмотрел на свой банковский счет только для того, чтобы увидеть, что отель в третий раз взял с меня плату за номер. В общей сложности 524 доллара за номер, забронированный по цене 168, 02 доллара, когда я перезвонил в отель, мне снова сказали, что ничего не было. Дежурный мог бы это сделать, мне придется разобраться с этим в нашем банке. Вот я сижу, подаю иск спиной, у меня нет денег, у меня перерасход, по сути, я даже не могу использовать свой счет для оплаты своих счетов, потому что те деньги, которые я кладу на свой счет, в первую очередь оплачивают овердрафт. Я никогда больше не буду пользоваться услугами отелей Embassy Suite. Такого неадекватного бухгалтерского учета в отелях я еще не встречал!
Не останавливайтесь в отелях Embassy Suites на Хэмпдене и I-25 в районе Денвера, они, кажется, не могут решить свои проблемы с бухгалтерским учетом. Дайте персоналу оценку «0», они отстой!