Отзыв об отеле Holiday Inn Express Denver Central - North 2*

У меня были худшие впечатления от этого отеля, которые я когда-либо встречал. Все началось с бронирования этого отеля с группой друзей, но когда мои друзья зарегистрировались, их перевели в другой отель, потому что в этом было больше мест. Мои друзья сказали на стойке регистрации, что это не только они, и администратор сказал, что нет проблем, просто попросите их позвонить, и мы их тоже перевезем. Я позвонил и поговорил с менеджером Джейми, и она делала множество других дел, помимо того, что писала мне объявления. Наконец, когда я заставил ее выслушать, она сказала, что ничего не может сделать. Я попытался объяснить ей свою ситуацию, но она отказалась приспособиться и повесила трубку. Я перезвонил, она тут же снова повесила трубку. Я перезвонил в третий раз, пытаясь получить помощь, но она снова повесила трубку, сказав, что ничего не может сделать. На четвертый звонок она наконец сказала мне, что мое бронирование было оформлено в Expedia, и мне нужно будет им позвонить. Я позвонил в Expedia, они сказали, что без проблем, позвольте мне позвонить в отель и сразу же свяжутся с вами; После того, как Expedia поговорила с Джейми, они сообщили, что она отказывается санкционировать перевод вместе с возвратом денег. Было удивительно, что она сказала мне, что ничего не может сделать, и мне придется позвонить в Expedia, чтобы решить эту проблему, но затем она отклонила это предложение. Ух ты. В итоге я не получил возмещение, и мне пришлось приобрести еще одно бронирование у друзей. Джейми был невероятно груб и не должен был быть менеджером. Я бы избегал этого места любой ценой.