Это был абсолютно худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
Это место было отвратительным, грязным, и атмосфера в нем, честно говоря, заставляла нас чувствовать себя небезопасно и некомфортно. Персонал был одним из худших, с которыми мне когда-либо приходилось сталкиваться — совершенно бесполезный и, казалось, не желающий брать на себя ответственность ни за что.
Даже завтрак был неприемлемым. В яичнице-болтунье была яичная скорлупа. Уже одно это говорит о полном пренебрежении элементарными стандартами.
Но самое худшее — и это гораздо серьезнее — это то, что случилось с нашими вещами. Наш багаж вынесли из номера и поместили в грязный конференц-зал. Пока наши вещи оставались там, горничная украла зарядные устройства для наших телефонов и колонки.
Мы немедленно сообщили об этом менеджеру, ожидая хотя бы элементарной помощи или внимания. Вместо этого менеджер отказался нам помочь. Никто не взял на себя ответственность. Никому, казалось, было все равно. Весь персонал, по сути, вел себя так, будто это не их проблема.
Как может отель допустить, чтобы багаж гостя вынесли из его номера, поместили в незащищенный номер, украли его вещи, и при этом отказаться что-либо предпринять?
Это был не просто неудачный отдых — это был неприемлемый провал в обеспечении элементарной безопасности, обслуживании клиентов и ответственности.
Я настоятельно рекомендую людям остановиться в другом месте. Если с вашими вещами здесь что-то случится, не ждите, что руководство или персонал возьмут на себя ответственность или помогут вам. Это, без сомнения, был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это место было отвратительным, грязным, и атмосфера в нем, честно говоря, заставляла нас чувствовать себя небезопасно и некомфортно. Персонал был одним из худших, с которыми мне когда-либо приходилось сталкиваться — совершенно бесполезный и, казалось, не желающий брать на себя ответственность ни за что.
Даже завтрак был неприемлемым. В яичнице-болтунье была яичная скорлупа. Уже одно это говорит о полном пренебрежении элементарными стандартами.
Но самое худшее — и это гораздо серьезнее — это то, что случилось с нашими вещами. Наш багаж вынесли из номера и поместили в грязный конференц-зал. Пока наши вещи оставались там, горничная украла зарядные устройства для наших телефонов и колонки.
Мы немедленно сообщили об этом менеджеру, ожидая хотя бы элементарной помощи или внимания. Вместо этого менеджер отказался нам помочь. Никто не взял на себя ответственность. Никому, казалось, было все равно. Весь персонал, по сути, вел себя так, будто это не их проблема.
Как может отель допустить, чтобы багаж гостя вынесли из его номера, поместили в незащищенный номер, украли его вещи, и при этом отказаться что-либо предпринять?
Это был не просто неудачный отдых — это был неприемлемый провал в обеспечении элементарной безопасности, обслуживании клиентов и ответственности.
Я настоятельно рекомендую людям остановиться в другом месте. Если с вашими вещами здесь что-то случится, не ждите, что руководство или персонал возьмут на себя ответственность или помогут вам. Это, без сомнения, был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.