Elevation Hotel & Spa

После бронирования этого места я немного волновалась, прочитав несколько негативных отзывов в последнее время. Но мой опыт пребывания в отеле с супругом был просто замечательным! Я не могу не отметить, насколько отзывчивым был персонал, включая Линдси и Гейба на ресепшене. Линдси несколько раз делала все возможное, чтобы нам помочь! Да, номера немного устаревшие, но все равно очень хорошие. В них было все необходимое для гостей. Отличные ванные комнаты и удобства. Хорошая мини-кухня. Отличная, удобная кровать. И нам очень повезло получить номер на 6-м этаже, с видом на склон, откуда открывался великолепный вид на гору Крестед-Бьютт и оживленную площадь. Кроме того, в отеле было чисто. Каждый сотрудник, с которым мы общались, от носильщиков до сотрудников ресепшена и персонала ресторана, был дружелюбным и отзывчивым. И лучшего расположения в горах и желать нельзя. Мы бы обязательно остановились здесь снова и прекрасно провели время!

Недавно мы останавливались в этом отеле, и одним из его главных преимуществ стало расположение. Отсюда очень удобно добираться до города на автобусе, и я думаю, это было бы отличное место для проживания в лыжный сезон.
К сожалению, сам отель нуждается в некотором внимании. В нашем номере было заметно много пыли, паутина в углах и вокруг датчиков дыма и спринклерных систем. Номер также выглядел довольно устаревшим, а ковры и мебель нуждались в тщательной глубокой чистке. Хотя расположение, безусловно, является плюсом, общая чистота и состояние номеров не оправдали наших ожиданий.

Спа-салон был потрясающим. Немного разочаровало то, что ванны в отеле работали не в полную силу, а мой муж был недоволен тем, что мужская паровая баня не работала, но массаж и уход за лицом были идеальными. Эмили — замечательная!

Этот отель раньше был нашим любимым, но сейчас он сильно испортился. Номера грязные и обветшалые, кровать пахла мочой. Также имейте в виду все эти скрытые платежи. Нам пришлось доплачивать более 100 долларов в день за налоги, парковку и дополнительную кровать в размере 35 долларов в день. Мы даже не пользовались дополнительной кроватью, потому что она была в ужасном состоянии, но поскольку нам не сообщили о дополнительной плате за нее, мы оставили ее в номере.

Я заплатила примерно 480 долларов за ночь за проживание в отеле Elevation Hotel & Spa, и, к сожалению, это был один из худших случаев в моей жизни, особенно учитывая цену.
Меня поместили на этаж для животных, хотя я не путешествовала с питомцем, и в номере стоял ужасный запах мочи животных. Запах был настолько сильным, что я не могла пользоваться гостиной или кухней, из-за чего значительная часть номера стала непригодной для использования.
Что еще хуже, примерно с 3:45 утра на крыше над моим номером велась работа персонала. Звучало так, будто рабочие ходили в тяжелых ботинках, и шум и вибрация продолжались несколько часов. Вибрация была настолько сильной, что ощущалась по всему номеру, и я не могла снова заснуть, что особенно расстраивало, учитывая, что впереди был долгий день в пути.
Я оперативно уведомила отель и даже предоставила доказательства шума, но реакция была минимальной, и работа персонала так и не прекратилась.
От отеля, предлагающего номера класса люкс, я ожидаю как минимум:
• Чистый номер без сильного запаха животных.
• Продуманное расположение номеров (особенно для гостей без животных)
• Тишину в ночное время без шума персонала.
К сожалению, Elevation не оправдал ни одного из этих ожиданий. Это пребывание нисколько не соответствовало ожиданиям за такую ​​цену, и я больше сюда не вернусь.
Я прикрепил скриншот нашей переписки и видеозапись шума, который продолжается посреди ночи в течение нескольких часов.

Этот отель рекламирует себя так, будто находится недалеко от Аспена, однако на самом деле до него более 4 часов езды, и только летом есть короткая дорога. ЛОЖНАЯ РЕКЛАМА, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Они не вернут вам деньги в случае отмены бронирования, поэтому, как и другие, пожалуйста, проведите собственное исследование, прежде чем бронировать здесь.

Номер очень старый (по-прежнему с традиционным телевизором, где нельзя смотреть видео по запросу, и даже DVD-плеером? ), но достаточно чистый. Слышны шумы из стены, коридора или от музыки внизу. Хорошо, что есть микроволновая печь стандартного размера, а также холодильник, который не слишком маленький. Обслуживание просто удовлетворительное и очень запутанное — мы спросили о зарядке электромобиля определенной марки, но получили разные ответы от разных сотрудников (и то, что они сказали, что на территории есть зарядные станции для электромобилей, не соответствует действительности). Мы также получили противоречивую информацию о завтраке до и после заселения. Расположение очень хорошее, если вы планируете покататься на лыжах или взять уроки катания на лыжах.

Мне очень понравился этот отель. Отель чистый, персонал дружелюбный и отзывчивый, номера хорошие. Единственный минус — хотелось бы более горячей воды. Хейли была очень приветлива во время регистрации. Рекомендую.

Пожалуйста, изучите вопрос подробнее и найдите что-нибудь получше. Я заплатил около 730 долларов за две ночи за этот отель. Он рекламируется как 4-звездочный, но на самом деле это скорее мотель на 2, 5 звезды. С вас берут дополнительно 30 долларов за ночь за парковку, и как только вы входите в отель и номер, вы понимаете, как вас обманули. Старый отель, довольно ворчливый персонал, не очень приятный. Затем вы входите в свой номер: старые вонючие простыни, грязная ванная комната, отваливающиеся обои, паутина и пауки на стенах (в итоге мы вывели паука на балкон), сломанная москитная сетка на двери, такие тонкие стены, что я слышал, как разговаривают люди в соседнем номере, хотя не могу сказать, что они разговаривали громко. Не понимаю, как им сходит с рук называть этот отель 4-звездочным. Фотографии выглядят отлично, но так обидно осознавать, за что вы заплатили. Я пытаюсь загрузить сделанные мной фотографии, но ссылка «Добавить фотографии» не работает должным образом.

Останавливались здесь на выходные. Услуги парковщика велосипедов были огромным плюсом. Расположение отличное, автобусная остановка в город всего в 3 минутах ходьбы от вестибюля. Гараж для машины тоже приятный бонус, хотя и стоит немного долларов в день.
Номер был большим, а вид с балкона – великолепным. Бар Billy выглядел мило, но он был закрыт, когда мы останавливались.
Однако джакузи были тёплыми, но не горячими. Крытый бассейн выглядел грязным, и в нём были носки. В номерах были старые картины с дырками. Балкон был хороший, но не было стула или стола, чтобы посидеть и насладиться видом. В целом, отличное расположение и удобная кровать. Просто немного устарел номер, в котором мы остановились (ванная/мебель), и разочаровало, что джакузи была едва тёплой.

Великолепный отель! Великолепное расположение. Самый дружелюбный персонал, без сомнений! Энн, Дэнни, Том, Хейли, Руби и Шон на стойке регистрации были просто великолепны. Они ответили на все мои вопросы и порекомендовали отличные места для посещения. Сьюзен была очень любезна и помогла мне с бронированием.
Номер был большим и комфортным. Там было всё необходимое. Чисто и хорошо укомплектовано.
Ресторан Jose тоже был хорош. Нас обслуживала Ренетта. Очень милая и весёлая.
Определённо поеду ещё!

Не могу не выразить словами, насколько невероятное обслуживание и внимание к деталям мы получили при заселении в Elevation Hotel and Spa.
Нас было шестеро, мы были на большом автомобиле и с (практически) тонной багажа. Мы – настоящий кошмар для сервиса.
Уильям и Томми первыми встретили нас и проявили невероятную отзывчивость. За стойкой Питер разместил нас, пока Сьюзен, волшебник и мастер на все руки, с удовольствием рассказывала, как нам всем благополучно разместиться в номерах, при этом наш негабаритный автомобиль находился в безопасности на очень удобной парковке. К тому времени, как мы заселились, Шон и Руби тоже появились словно из ниоткуда, чтобы помочь нам почувствовать себя не «теми гостями», какими мы, безусловно, были.
Браво, Сьюзен! Все ваши сотрудники, с которыми мы общались, были на высоте, и вы, очевидно, подаёте им пример.

Кевин и носильщик багажа сделали наше первое пребывание незабываемым. Носильщики были невероятно любезны и отзывчивы. Кевин на стойке регистрации сделал процесс регистрации лёгким и приятным. Он был очень приветлив и помог нам с просьбой о смене номера в последнюю минуту, проявив исключительное внимание к деталям и гостеприимство. Хотя отделу уборки номеров требуется серьёзная доработка, наше пребывание в целом было превосходным. Обслуживание Кевина было настолько замечательным, что ему стоит поучить других искусству гостеприимства.

Дружелюбный персонал, отличное расположение в пешей доступности, хорошие бары и еда. Тихо, несмотря на множество семей и собак.
Спа-центр просто превосходный — молочно-медовое обертывание стало лучшим спа-опытом в моей жизни. Очень расслабляющая процедура, превосходный продукт, выполненный мастерски очень приятным персоналом. Стоит своих денег.
Единственный минус — из многих номеров открывается не очень красивый вид друг на друга и на некрасивую крышу второго этажа, но мне нравится, что есть балкон со свежим воздухом и хотя бы частичным видом на горы.

Посещено в июне 2025 г.
Мы провели в отеле Elevation Hotel & Spa всего одну ночь, но этого было достаточно, чтобы полностью нас покорить. С того момента, как мы приехали, каждый сотрудник, от парковщика до стойки регистрации и дружелюбной команды в лобби-баре, был теплым, гостеприимным и искренне услужливым.
Сам отель абсолютно великолепен, полон деталей высокогорного домика в Колорадо, которые заставляют вас чувствовать себя в роскошном отпуске, не теряя при этом уютного, деревенского очарования. Наш номер? Безупречно чистый, тихий и такой удобный. Кровати были мягче, с роскошным постельным бельем, из-за которого было трудно вставать на следующее утро.
А виды! Ого. Просыпаться с таким пейзажем — именно то, чего вы ждете от отдыха в горах Колорадо.
Остановились бы мы здесь снова? Не задумываясь.

Мне следовало бы понять, когда я воспользовался туалетом в лобби перед заселением и обнаружил, что 2 из 3 неисправны, что всё будет не так, как ожидалось. Номер, который нам достался, был устаревшим, запущенным и грязным. На трёх из четырёх подушек, как и на простынях, были пятна. Белые полотенца были серыми и изношенными. После заселения мы пошли в ресторан отеля выпить по одному напитку, но обслуживание было медленным, и нас обслуживали как минимум три разных человека, которые, судя по всему, были недовольны своей работой. Самое лучшее в этом отеле — его близость к Крестед-Бьютт. Это милый городок с отличными барами и ресторанами, где мы отлично поужинали. Душ в этом отеле — худший из всех, что я видел. Воды было так мало и напора было столько, что я не мог отмыть мыло с волос. Мы забронировали проживание на 2 ночи, но решили съехать через одну. Мы объяснили, почему уезжаем раньше, и попросили вернуть деньги, но нам сказали, что нам вернут только парковочный и курортный сбор. Этому отелю требуется полная реновация. Не тратьте деньги на проживание здесь.

Расположение, расположение, расположение! Высота, отель и спа находятся в идеальном и фантастическом месте, прямо по соседству с Крестед-Бьютт. Это был мой первый визит в город, и я был здесь по работе. Теперь я объездил весь мир по работе и могу с уверенностью сказать, что этот отель прекрасен и абсолютно соответствует своей цене. Конечно, если вы едете сюда, ожидая супер-элитный отель класса люкс, вы можете быть немного разочарованы, но вы будете в полном порядке, и вам понравится персонал и размещение. Обязательно при бронировании прочтите все, что написано мелким шрифтом, потому что будет взиматься плата за дополнительную парковку, а также будет взиматься курортный сбор, но все это означает, что вы должны быть информированным клиентом. Единственное, что я скажу, это то, что наш номер был немного устаревшим. Но опять же, абсолютно все, что вам нужно в номере в отеле, небольшой холодильник и микроволновая печь, на самом деле у нас были тарелки и настоящие столовые приборы, чтобы мы могли разогреть остатки еды. Это было идеально. Я был здесь в непиковый сезон, но это было прекрасно со всеми этими полевыми цветами по всему склону горы. Я нашел отличное предложение через Airbnb. Это был, вероятно, самый дешевый тариф онлайн.