Отзыв об отеле The Antlers, a Wyndham Hotel 3*

Если вас интересует только расположение относительно прекрасных мест Колорадо-Спрингс, это хороший выбор. Если же вас волнуют роскошь, комфорт, обслуживание, хороший душ или гостеприимство, держитесь подальше от этого отеля. Номера выглядят неплохо. Это старое здание, которое выглядит совсем неухоженным. Сантехника ужасная! Наш унитаз почти не смывался, несмотря ни на что. Нам приходилось смывать несколько раз, чтобы туалетная бумага потекла, а она очень дешевая и тонкая! Душ теряет напор через несколько минут работы и начинает издавать очень громкий визг и урчание. Вода становится тонкой струйкой, и нам приходилось останавливать и снова включать душ, подождав несколько минут, чтобы напор восстановился. Кондиционер перестал дуть холодным воздухом посреди ночи, и мы проснулись в поту. Обслуживание номеров полностью проигнорировало наш номер на вторую ночь. Я позвонила на ресепшн в 14:00, чтобы попросить новые полотенца и подготовить кровать, но никто так и не пришел. Я пошла на ресепшн за полотенцами в 18:00. У него не было полного комплекта полотенец. Я взяла то, что было, и всё равно никто не пришёл, чтобы дать остальные полотенца или перевернуть кровать. Я, кстати, всё подготовила заранее, чтобы они могли помочь! На следующее утро они пришли дать полотенца, но не принесли свежее постельное бельё, как просили! При выезде в 4:50 утра на стойке регистрации было два сотрудника, но обслуживали только одного гостя. Мы были следующими в очереди. Второй сотрудник нас полностью проигнорировал, вместо того чтобы помочь. Всё, что нам было нужно, это распечатанный чек! В лобби пришла ещё одна гостья, и второй сотрудник сразу же поприветствовал её и обслужил её раньше нас! Заметьте, в тот день мы собирались в дорогу. Мы очень много путешествуем по работе и на отдыхе, и это было ХУДШЕЕ пребывание, которое мы пережили. Ах да, парковка очень низкая и странно устроена. Расположение отличное! Ресторан внутри был очень хорош, и обслуживание было фантастическим! Отличный хозяин.