Отзыв об отеле The Antlers, a Wyndham Hotel 3*

Никогда в жизни я не останавливался в таком грязном и тревожном месте, как здесь. Состояние моего номера и поведение некоторых сотрудников были совершенно неприемлемы.
Ванная комната была отвратительной — ванна была покрыта накипью, унитаз был чёрным внутри, а стены — потёртостями и грязью. Ковры были покрыты толстым слоем пыли и грязи, постельное бельё было настолько мятым, что казалось, будто его снова использовали, и даже абажуры были погнутыми и в пятнах. Я даже пошёл и купил отбеливатель, чтобы самому почистить ванну.
Когда я попросил чистые простыни и одеяло, горничная сказала, что их принесли, но «никто не ответил», хотя я ждал. Спустя несколько часов какая-то женщина наконец принесла их, грубо передала мне и ушла, но через несколько мгновений вернулась с мужчиной, который пытался вломиться в мой номер, заявив, что «чувствует запах дыма». Я только что вышел из душа и твёрдо заявил, что никто не войдет в мой номер. Я немедленно позвонил Корбину на стойку регистрации, который сообщил мне, что пришлёт в мой номер охрану – опять же, мужчин, – хотя я уже объяснил, что чувствую себя некомфортно и небезопасно.
Такое поведение было пугающим, навязчивым и совершенно неуместным. Мне ни в коем случае не следует беспокоиться за свою безопасность в отеле, особенно в том, который стоит 300–500 долларов за ночь. Я часто путешествую по делам и всегда останавливаюсь в известных отелях, но это был, безусловно, худший опыт, который я когда-либо испытывал.
Отсутствие чистоты, непрофессиональное поведение и полное пренебрежение безопасностью гостей – выше моего понимания. Я опубликую фотографии, чтобы задокументировать это, и другие смогут увидеть правду. Я также свяжусь с компанией напрямую, поскольку ни один гость не должен подвергаться такому обращению или чувствовать себя небезопасно в своём номере.