Когда я впервые приехал в свой номер, он выглядел довольно хорошо обставленным. Моя единственная претензия заключалась в том, что стол был слишком высок для стула, поэтому было трудно работать на компьютере.
Когда я лег спать, я просматривал 4 подушки, чтобы выбрать одну для сна. Я заметил волос на одной из подушек (единственной, которая не была плоской). Подушка также была настолько скатана, что имела шероховатую поверхность. Когда я стянул покрывало, я заметил много разных волос на кровати. Поскольку было поздно, я не сообщал об этом на стойке регистрации до следующего утра. Я задал 2 вопроса. Сначала я спросил, могу ли я получить лучшие подушки, поскольку они были такими плоскими. Женщина на стойке регистрации была настроена решительно и сказала, что это невозможно. Затем я спросил, могу ли я поменять простыни, так как они были с волосами. Она согласилась. Когда я вернулся на следующую ночь, простыни были заменены, но уборщица не стала менять наволочки. Та же самая скатанная наволочка с теми же волосами на ней все еще была там. Я никогда не вернусь в этот Home2 Suites и дважды подумаю, прежде чем остановиться в другом месте.
Когда я выезжал, я объяснил проблему и отсутствие удовлетворительного решения. Другая женщина на стойке регистрации очень извинялась и предложила компенсировать одну ночь. Я объяснил, что моя компания платит, и это не очень помогло мне. Она была очень мила, в отличие от женщины на стойке регистрации предыдущим утром. Оглядываясь назад, я должен был попросить несколько баллов HH, чтобы компенсировать проблему, но я этого не сделал. В любом случае, я не вижу причин возвращаться в этот отель. В этом районе есть много похожих отелей с более чистыми номерами и лучшим завтраком.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я лег спать, я просматривал 4 подушки, чтобы выбрать одну для сна. Я заметил волос на одной из подушек (единственной, которая не была плоской). Подушка также была настолько скатана, что имела шероховатую поверхность. Когда я стянул покрывало, я заметил много разных волос на кровати. Поскольку было поздно, я не сообщал об этом на стойке регистрации до следующего утра. Я задал 2 вопроса. Сначала я спросил, могу ли я получить лучшие подушки, поскольку они были такими плоскими. Женщина на стойке регистрации была настроена решительно и сказала, что это невозможно. Затем я спросил, могу ли я поменять простыни, так как они были с волосами. Она согласилась. Когда я вернулся на следующую ночь, простыни были заменены, но уборщица не стала менять наволочки. Та же самая скатанная наволочка с теми же волосами на ней все еще была там. Я никогда не вернусь в этот Home2 Suites и дважды подумаю, прежде чем остановиться в другом месте.
Когда я выезжал, я объяснил проблему и отсутствие удовлетворительного решения. Другая женщина на стойке регистрации очень извинялась и предложила компенсировать одну ночь. Я объяснил, что моя компания платит, и это не очень помогло мне. Она была очень мила, в отличие от женщины на стойке регистрации предыдущим утром. Оглядываясь назад, я должен был попросить несколько баллов HH, чтобы компенсировать проблему, но я этого не сделал. В любом случае, я не вижу причин возвращаться в этот отель. В этом районе есть много похожих отелей с более чистыми номерами и лучшим завтраком.