Holiday Inn Express & Suites - Colorado Springs South I-25 by IHG

Я останавливаюсь в этом отеле уже три года подряд, и он мне очень нравится. Это был ближайший отель к базе, и я всегда останавливаюсь здесь во время забегов Tough Mudder и Spartan Race. Я всегда стараюсь остановиться именно здесь, потому что, когда мы остаемся на несколько дней, мы обязательно пользуемся завтраком.

В пятницу вечером меня встретила очаровательная женщина, которая помогла мне быстро заселиться после долгой поездки. Номер был действительно хорошим и комфортным. Я надеялся на более раннее начало завтрака, а не в 6:30 утра, так как мне нужно было быть на бейсбольном поле в 6:45, но был приятно удивлен, увидев, что он открывается на 10 минут раньше, что значительно помогло. Вернувшись поздно после целого дня бейсбольных игр, я обнаружил, что в номере очень тихо и комфортно, и я отлично отдохнул. Выезд прошел легко и приятно. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Очень удобная кровать и подушки. Идеальная чистота, и персонал был дружелюбным. Майкл с утренней стойки регистрации был просто замечательным и очень нам помог. Он сделал все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым! Мы обязательно вернемся и остановимся здесь снова, и надеемся, что Майкл будет помогать нам каждый раз. Продолжай в том же духе, Майкл!

Если вы ищете отель в районе Колорадо-Спрингс/Пайкс-Пик, то это определенно то место, где стоит остановиться.
Выглядит новым, хотя это не так. Персонал дружелюбный, вежливый и компетентный.
Горячий завтрак действительно хороший и горячий, с отличным выбором блюд.
Номера чистые, а кровати очень удобные.
Рядом с отелем находятся Wal-Mart и Sam's (с заправкой). Не беспокойтесь, в номерах очень тихо, за исключением редких шагов над вами.
Наслаждайтесь своим пребыванием, нам понравилось.

Это комфортабельный отель, расположенный напротив Пикс-Пик, Колледжа и рядом с Walmart, Sam’s Club и множеством других магазинов и ресторанов. Мы выбрали это место, потому что здесь работают бассейн и джакузи с 6:00 до 23:00.
Завтрак был вкусным, с разнообразным выбором блюд.
Доступность для инвалидных колясок: есть несколько доступных парковочных мест, в том числе с подъездными дорожками. Мы жили в номере для инвалидов, и, как и в большинстве отелей, дверь в номер была слишком тяжелой для меня, как для человека с ограниченными возможностями. Если бы мы остались дольше, мы бы попросили отрегулировать натяжение двери, что обычно можно сделать по просьбе. Что касается самого номера, кровать была немного высоковата, хотя и не настолько, как в некоторых других, которые я видела. Ванная комната была просторной, хотя раздвижная дверь в стиле «амбарной двери» немного заедала в конце, поэтому, если у вас большая инвалидная коляска, вы можете не суметь попасть в ванную. Высота дозаторов мыла оказалась на самом деле отличной и доступной для меня, что необычно даже в номере для людей с ограниченными возможностями, а двери в бассейн и джакузи не были слишком тяжелыми, что тоже порадовало и не является нормой в большинстве отелей.
Одно простое изменение для улучшения доступности — это убедиться, что регулируемая душевая лейка находится в нижнем положении.

Номера комфортабельные, чистые и оборудованы всем необходимым. В них есть холодильник и современная кофеварка типа Keurig. Ванные комнаты и душевые также чистые и укомплектованы всем необходимым. Бассейн открыт допоздна, а джакузи работает! Завтрак отличный, это не типичный континентальный завтрак, так как здесь подают блины, яйца и печенье с подливкой, которые превосходят средний уровень. В отеле разрешено проживание с собаками, и из любой точки легко выйти на улицу. Я очень рекомендую этот отель. Все очень приветливы и внимательны, и это отличное соотношение цены и качества!

Мы останавливались здесь на неделю на Рождество, и это место было просто замечательным! Отдельное спасибо двум замечательным людям: Айре на ресепшене и руководителю службы технического обслуживания — невероятно добрым, отзывчивым и гостеприимным! Отель расположен на самой южной окраине Шайенн-Спрингс, что очень удобно для выезда на трассу I-25. До парка развлечений Garden of the Gods и зоопарка Cheyenne Mountain Zoo было около 20 минут езды.

Персонал здесь просто потрясающий! Все делают отлично и с уважением, очень профессионально на каждом этапе моего взаимодействия. Уже только за это 5 звезд. Я пользуюсь отелями IHG около 250 дней в году на протяжении 6 лет. Я запомню это место.
Спасибо за отличную работу, которую здесь выполняют сотрудники.

Наше пребывание в отеле было замечательным, и Аорая сделала его поистине исключительным. Ее исключительная поддержка, профессионализм и искренняя забота превзошли все наши ожидания. Она всегда была внимательна, услужлива и позаботилась о том, чтобы каждая деталь нашего пребывания была идеальной (особая благодарность за томатный кетчуп). Благодаря ее преданности делу и теплому отношению, наше пребывание было незабываемым и беззаботным. Спасибо, Аорая, за предоставленный вами превосходный сервис на уровне 5 звезд!

Отель очень чистый. Персонал очень дружелюбный и оперативно отвечает на вопросы. Хочу отметить, что завтрак действительно хороший. Я бы поставила больше 5 звезд сотруднице, обслуживавшей нас во время завтрака. Они предоставили пакеты с едой на вынос.

Отличное место для проживания, персонал на месте был дружелюбным. Но когда я позвонил, чтобы задать вопросы о следующей неделе, всё изменилось. Все по телефону были невероятно грубы. Первая леди постоянно говорила, что стоимость содержания питомца меняется каждый день. Что, как мы знаем, неправда. Я просто попросил её уточнить точную стоимость за дни моего пребывания. Она поставила меня на паузу, и звонок перешёл к другому сотруднику. Он назвал мне реальную цену, которую я теперь знаю на сайте. Но после этого был крайне груб. Очень грубо прервал меня на полуслове. Я начал отвечать на его вопрос, и он просто бросил трубку. Я знаю, что это не те девушки, которых я видел на стойке регистрации последние три дня! Я планировал провести там всю следующую неделю по работе, но теперь передумал. Абсолютно ужасное телефонное обслуживание.

Предполагалось, что это будет наш второй отель, но мы были удивлены его чистотой, но это не причина для пятизвёздочного отзыва. Всё дело в персонале, а именно в трёх девушках, работавших на стойке регистрации с 14 по 16 ноября. Если и существует оценка выше пяти звёзд, то это именно они.
С момента регистрации и до отъезда уровень обслуживания сопоставим с некоторыми пятизвёздочными отелями, в которых мы останавливались раньше, хотя, честно говоря, некоторые из них были «обслуживанием лучше». Во всех отелях мы чувствовали себя желанными гостями.
Кроме того, в день отъезда, пока мы ждали машину в холле, мой сын захотел в туалет. Сотрудница на стойке регистрации посоветовала мне не пользоваться мужским туалетом, так как, увидев одного из гостей, который явно был болен, вышла оттуда и велела попросить жену отвести моего сына в женский туалет. Она не хочет, чтобы мой сын подвергся воздействию какой-либо болезни этого гостя.
Именно о таком ненавязчивом, но в то же время глубоком обслуживании мы с женой говорили всё это время, вплоть до сегодняшнего дня.
Спасибо вам! Теперь у нас есть отель, куда мы едем на источники. Извините, престижные пятизвёздочные отели, но этот так называемый двух-трёхзвёздочный отель просто надрал вам задницу – в самый раз.
P. S. : отель расположен в двух минутах ходьбы от Walmart и клуба Sam's Club, так что да, голодными не останетесь, если у вас ограниченный бюджет 😜

ИЗМЕНЕНО: чувак, я бы поставил 4 звезды из-за цены и тонких стен. Но душ, завтрак и обслуживание были просто потрясающими. Я бы поставил 4 звезды, потому что джакузи не работало. Но отель был таким хорошим и с хорошим расположением. Не думаю, что номер за 170 долларов стоит завтрака и хорошего душа. Но мы с моей девушкой отлично провели время на третьем этаже хорошего отеля.

Хочу отметить сотрудницу, которая всегда начеку. Мой зять отметил её обслуживание клиентов: она всегда приветлива и приветлива. Она жизнерадостная, всегда улыбается, отзывчивая, работает в ночную смену, свежая и дружелюбная. Её зовут Памела Б. Генеральный менеджер. Этот отель не зря получил пять звёзд: в нём чисто, и весь персонал тоже пятизвёздочный. Я ставлю Памеле Б. Шесть звёзд.

Это был хороший отель с хорошим расположением. Рядом было несколько магазинов, таких как Walmart, MOD Pizza, Starbucks и т. Д. Завтрак был хороший, и девушка, которая им управляла, отлично справлялась. Джакузи не работало, но можно было пользоваться крытым бассейном. Небольшой фитнес-зал. В отеле не предоставляются отдельные шампунь, кондиционер или лосьон. В душе предоставляются общие принадлежности для пополнения.

Обслуживание клиентов было настолько ужасным, что я больше никогда не остановлюсь в Holiday Inn, хотя номера были хорошими. Проблемы с переплатой, с необходимостью менять номер из-за сломанного туалета (я это понимаю), с просьбой о таких простых вещах, как зубная паста, это для них слишком, хотя эти вещи должны предоставляться по запросу. Трижды на стойке регистрации мне говорили, что менеджер позвонит мне, чтобы попытаться решить проблему. Менеджер так и не позвонил. Им действительно всё равно. Они с радостью выставят вам завышенную цену, но никогда не объяснят почему.

Holiday Inn Express Colorado Springs South — очень хороший отель с чистыми, современными номерами, большой и удобной парковкой и хорошим бесплатным завтраком. Единственный небольшой минус — расположение отеля в стороне от основных достопримечательностей Колорадо-Спрингс. Рядом находится большой Walmart, но других магазинов поблизости нет, а ресторанов мало. Неподалеку находится выезд на межштатную автомагистраль I-25, что особенно удобно для поездок на юг, в Пуэбло или Кэнон-Сити. Также удобно добираться до аэропорта.