Holiday Inn Express - Colorado Springs - First & Main by IHG

Отель расположен в довольно удобном для нас месте и, кажется, в безопасном районе. Персонал отеля был приятным и дружелюбным. Завтрак был хорошего качества. Номер был просторным, но нуждается в нескольких небольших улучшениях (ничего критичного). В целом, отличное пребывание.

Регистрация прошла легко. Кристал была великолепна. Очень дружелюбна и добра к моим детям, что очень важно, потому что многие сотрудники либо игнорируют детей, либо ведут себя с ними неискренне. Нам достался номер с видом на горы, который я рекомендую! Виды потрясающие. Мои подростки сделали много селфи, сидя перед окнами. Мне не понравился «экологичный» вариант проживания. Я путешествовала с семьей из 6 человек, и у нас много полотенец и мусора. Не было возможности выносить их каждый день, что было неудобно. Если вы предлагаете такую ​​услугу, то должны предоставить гостям возможность выносить мусор и полотенца каждый день. Честно говоря, это была моя единственная претензия. Завтрак был отличным, как и бассейн, и весь персонал, с которым мы общались, был услужливым. Моему сыну исполнилось 10 лет в наш последний день, и Кристал позаботилась о том, чтобы он почувствовал себя особенным! Она на все 100/10.

Я очень разочарована своим номером. Я забронировала обычный номер с одной кроватью, а по какой-то причине меня поселили в номер для инвалидов без ванны. Я специально забронировала этот отель, потому что на сайте были фотографии номеров с ваннами. Когда я попросила поменять номер, мне сказали, что номеров с ванной нет, что мне кажется очень маловероятным, учитывая, насколько пустым был парк. Я больше здесь останавливаться не буду, что очень жаль, потому что расположение идеальное, а персонал приятный.

Номера комфортабельные, но очень шумно из-за близости к автостраде. Есть объявление о том, что они устанавливают более звукоизолирующие окна. Парковка большая, но на ней есть несколько выбоин, которые нужно заделать.

Не бронируйте в этом отеле. Я забронировала номер на свои баллы для себя и дочери, только для девочек. Когда мы приехали, рядом с отелем находился лагерь для бездомных. Мы чувствовали себя там небезопасно, так как путешествовали одни.
Я позвонила, чтобы обсудить свои опасения и решить, что мы остановимся в месте, где двум женщинам будет комфортно и безопасно.
Мне сказали, что за отмену бронирования будет взиматься штраф в размере 27 долларов, и я, вероятно, потеряю баллы. Меня это устроило.
На следующий день с меня взяли штраф в размере 150 долларов. Я позвонила, но ничего не получила, кроме беготни из отеля и из офиса компании. Каждая сторона настаивала на том, чтобы другая решила урегулировать вопрос со списанием средств и потерей моих баллов.
Я попыталась объяснить, что две женщины не чувствуют себя в безопасности в этом районе. Менеджер не предложил никакой помощи, он сказал, что они связались с полицией Колорадо-Спрингс, и отель ничего не может сделать с лагерем для бездомных возле их здания. В какой-то момент мне сказали, что у них сменился владелец. Когда я связалась с офисом компании, они сказали, что у них нет никакой информации о смене владельца. Стоит ли говорить, что у меня НИКОГДА не было проблем ни с одним из офисов IHG, пока я не попал сюда. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Мошенники и полное отсутствие уважения к безопасности женщин!

Я прекрасно провёл здесь время. Номер был очень чистым, персонал невероятно дружелюбным, а цена — идеальное соотношение цены и качества. Всё было удобно, комфортно и именно то, что мне было нужно. Настоятельно рекомендую!

Менее чем в миле от центра города. Удобная парковка (и бесплатная! ), хороший номер, и в нём достаточно тихо. Завтрак довольно стандартный для отеля Holiday Inn, но бесплатный завтрак не вызывает никаких нареканий! Удобно добираться до нужного места в COS.

Останавливался здесь по делам в номере 424 (люкс с кроватью размера «king-size») и в целом остался очень доволен. Номер просторный, чистый и хорошо организованный, идеально подходит для рабочей поездки. Единственный недостаток дизайна: выключатель света на мини-кухне находится у входной двери, поэтому приходится выходить обратно, чтобы выключить свет вечером — немного неудобно, но не критично.
Завтрак — самый необычный из всех, что я пробовал в Holiday Inn Express: иногда здесь предлагают горячие тортильи и картофельные оладьи, так что можно самому собрать буррито на завтрак. Мне очень понравилось, но, пожалуйста, добавьте сальсу. Кетчуп и острый соус не подходят для буррито. Рад, что в этот раз вернулись и классические булочки с корицей.
Дружелюбный персонал, тихий отдых и в целом очень хорошее соотношение цены и качества. Одно предупреждение: будьте особенно осторожны при выезде с парковки на Спрус-стрит — подъём крутой, и вы можете поцарапать днище автомобиля, если не будете ехать медленно и аккуратно.
Определенно остановился бы здесь снова.

21.09.2025 — Только что заселился. Пока что не очень понравилось: душ очень маленький, а в ванной оставили полуиспользованные рулоны туалетной бумаги. Спустился в джакузи и был очень разочарован тем, что струи воды вообще не работают. Никто об этом не предупредил. Я бы точно выбрал другое место для проживания. Это главная причина, по которой мы выбрали этот отель. После выезда отпишусь, чтобы узнать, как сотрудники с этим справятся.
Обновление: компенсация за сломанную джакузи в номере не предусмотрена. Завтрак был хорошим, еды было много. Шум с дороги не могу оценить, так как раньше в отеле выдавали беруши.

Номера были в очень хорошем состоянии. Сам отель хороший. Обслуживание было отличным. Нас заселили пораньше, чтобы мы успели осмотреть достопримечательности. Расположение отеля было не очень удобным по отношению к скоростной автомагистрали, по которой можно было добраться до аэропорта Денвера.

В номерах пахнет резкими духами, отвратительно и даже голова разболелась. Кровати очень неудобные, а ковёр весь в грязи и волосах. На парковке тусуются бездомные, и мы не чувствовали себя в безопасности, находясь в машине. В целом, очень плохо, не рекомендую.

Этот отель чистый и просторный. Персонал вежливый, отзывчивый и внимательный. Кровати очень удобные, а номера большие. Рекомендую этот отель в Грейт-Фолс всем, кто ищет тихое место для отдыха.

У отеля была просторная парковка, так как мы ехали в Денвер из Лас-Вегаса. Номер был просторным, тихим и комфортным, с холодильником, микроволновой печью, видом на шоссе I-25 и железнодорожные пути. Моему сыну очень нравилось наблюдать за движением транспорта и поездами! В отеле был бассейн с джакузи, которым мы тоже наслаждались. Из минусов – завтрак подавали с пластиковыми столовыми приборами и тарелками из полистирола. Бекон нельзя было резать, но еда была очень вкусной. В меню были йогурты, фруктовые соки, молоко, восхитительные крекер с корицей, кофе и хлопья. Отель находится в 10 минутах езды от старого города Колорадо и в 20 минутах от Сада богов.

Отель чистый и ухоженный. Сотрудники стойки регистрации быстро и без лишних вопросов исправили ошибку. Именно так и должен выглядеть и управляться отель. Кроме того, кровати очень удобные. Выражаю благодарность отелю, руководству и персоналу.

Нас встретили, когда мы вошли через парадную дверь, персонал на стойке регистрации всегда был услужлив. Приятная атмосфера. Отель был рядом с несколькими ресторанами, и мы наслаждались небольшими прогулками. Горы были заснеженными и красивыми, чтобы смотреть на них по утрам.

Регистрация прошла быстро и легко. Он смог переместить наш номер на верхний этаж с видом на горы, а не на автостраду! У нас не работал телевизор, поэтому мы сообщили об этом на стойке регистрации, когда уходили за едой, а когда вернулись, тот же телевизор все еще не работал. Мы позвонили вниз, и он снова отправил техническое обслуживание в течение нескольких минут, и он все устранил!

Все было хорошо, пока в 4 утра в субботу не принесли мусор и не разбудили нас. Было очень шумно, и было очень трудно снова заснуть. Это был номер 409, так что если вы не хотите неприятно проснуться в субботу утром, останавливайтесь в номерах с видом на юг. Я сказал что-то на стойке регистрации, и, по-видимому, они не могут изменить время, чтобы сделать его более разумным и приятным для своего гостя. Очень жаль, что я не знал об этом до проживания.