Econo Lodge Colorado Springs Downtown

Меня очень впечатлило все в этом отеле. За последние несколько лет я останавливался в нескольких отелях сети Econolodge, и этот определенно один из лучших.

Если я могу дать совет кому-либо, кто рассматривает этот отель: НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. В будущем я потрачу на пару долларов больше или проеду немного дальше, но никогда больше здесь не остановлюсь. БЕЗУСЛОВНО, худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел. Надеюсь, что женщина в черном костюме Expedition является владелицей отеля, потому что если бы она была моей сотрудницей, у меня не было бы никаких клиентов. Я даже не могу назвать ее имя, потому что она даже не поднимала глаз от компьютера по утрам, когда я спускался вниз за чашкой кофе перед началом дня. Она придумывала правила, которые противоречили бы системе бонусных баллов. Даже если это франшиза, все равно существует корпоративное соответствие, и ей, похоже, совершенно наплевать на это, как и на благополучие любого клиента, который останавливается здесь или может вернуться. Я мог бы, конечно, долго рассказывать об ужасном пребывании в этом отеле Econo Lodge, но закончу здесь и просто скажу: это худший отель в Колорадо-Спрингс.
Кроме того, я поставил одну звезду только потому, что не мог поставить отрицательную оценку.

Мне каким-то образом достался номер для курящих. Этого достаточно… Стены выглядели так, будто их никогда не мыли. Пол был грязный. Волосы на кровати и в душе. На стенках душевой кабины что-то было. Цепочка на двери отсутствовала. Обогреватель почти не прогревал комнату, а в кофемашине была плесень. Больше здесь точно не остановлюсь.

Ночной менеджер Дадли на ресепшене был невероятно отзывчив, вежлив, внимателен и добр. Я оценил его помощь. Номер был чистым и комфортным. Пребывание было очень необходимым и я очень благодарен.

Номера чистые и оснащены всеми удобствами. Обслуживание во время пребывания было приятным. Расположение отеля близко к больнице, поэтому я там и был.
Однако женщина, которая проверяет и отвечает на вопросы в опросах, не получила ни одной звезды и в одиночку снизила оценку с 5 до 3.
Она восприняла наш вопрос о счёте как личный выпад и отказалась его понять. Вместо того, чтобы решить проблему, она сказала нам перезвонить и поговорить с кем-нибудь другим на следующий день.

Вот отредактированная версия вашего отзыва, который вы можете опубликовать:
⸻
Отзыв:
Я остановился в отеле Econo Lodge вчера вечером и был очень разочарован обслуживанием. Сотрудница ночной смены была крайне груба. У нас возникла проблема с протеканием воды из холодильника, и мы сообщили ей об этом, но она просто сказала, что мы можем выехать и получить деньги обратно, не показав никакого желания помочь. Около 23:00 я вежливо попросил её помыть пол, но она, казалось, была совершенно равнодушна. Только после того, как я сказал, что подам жалобу, она неохотно согласилась убрать. В целом, обслуживание было непрофессиональным и крайне неудовлетворительным.

Номер был очень просторным и с комфортом разместил меня и двух других гостей. Хотя в номере был немного неприятный запах, и было не очень чисто, а парковка была ограничена, расположение отличное. Завтрак был ничем особенным, но зато есть за что платить.
Что действительно запомнилось, так это джентльмен на стойке регистрации — он был просто потрясающим. Он честно предупредил меня обо всех упомянутых мной вещах и даже предложил показать номер, прежде чем я решусь. Такое обслуживание сыграло огромную роль, и я действительно оценил его честность и доброту. — Женщина с татуировками на шее… довольно ворчливая.

За 99 долларов вполне приемлемо для очень позднего бронирования.
Номер был хороший.
Сотрудник на ресепшене был очень любезным и отзывчивым.
Неприятным моментом было то, что снаружи курили травку, и я чувствовал её запах в номере.
На booking. Com было указано, что завтрак включён. На месте объяснили, что это неправда. Когда я искал отель, я люблю нормальный завтрак, это важный приём пищи в мои напряжённые дни.

Думаю, если у вас нет другого выбора, остановитесь здесь. В целом номер был очень грязным. Парень на стойке регистрации был очень любезным. Это единственное достоинство этого места.

Это самый отвратительный номер в отеле, который я когда-либо видел. Просто собираюсь на концерт и после него еду обратно в Денвер. Я бы здесь не остановился, даже если бы мне заплатили. В моём номере даже мочой пахнет. На постельном белье, липких поверхностях, волосы в раковине. Это просто фууу.

Номер в отеле был грязным. Плинтусы и углы душевой кабины были пыльными. Краска на стенах облупилась, местами не закрашенные в тон. Кондиционер пах плесенью. Номера убирались не каждый день. Парковка была вполне приличной, но однажды ночью мне пришлось оставить машину на улице. Дверные замки были установлены задом наперёд, так что можно было поддеть их отвёрткой или другим инструментом и открыть двери.

Континентальный завтрак, который хвастается на Priceline, — ложь, это были паршивые дешевые батончики для завтрака, а еще хуже были яблочный и апельсиновый соки. Кроме того, там был кофе, запах которого я даже не чувствовал.
Кровать была большой, но не совсем удобной, пол и стены все еще были немытыми после неизвестного количества использований. ТП почти закончилось, как и лосьон. Я был рад найти два неиспользованных куска мыла. Когда я попытался продлить всего на одну ночь, клерк на стойке регистрации заставил меня ждать более 30 минут, чтобы провести инвентаризацию и содрать с кого-то более 150 долларов. Бассейн был полон насекомых и мусора. Соседи сверху шумели своими шагами/ходьбой.

Женщина на стойке регистрации крайне грубая. Я останавливался в этом месте раньше без проблем, но со мной ужасно обошлись при регистрации, а затем мне отказали в номере. Эта женщина не должна работать в сфере гостеприимства! Учитывая состояние собственности, они должны быть рады ЛЮБЫМ гостям, но при этом они плохо обращаются с гостями, которые СОТРУДНИЧАЮТ, и отказываются выполнять бронирования!

Номер был очень хорошим, чистым и комфортным. Персонал на стойке регистрации, как утром, так и вечером, был очень дружелюбным. Кроме того, отель расположен в приятном районе, прямо рядом с колледжем — отличное место для прогулок. Недостатки: внешний вид отеля выглядит обветшалым (нужен косметический ремонт), и завтрака почти не было (запакованные маффины и сок), да и места для чего-то большего не хватало. Но я сужу об отеле скорее по самому номеру. А он был очень хорошим.

Очень удобное расположение по отношению к колледжу, ресторанам и развлечениям. Благодаря близости к трассе I25, легко въезжать и выезжать. Econolodge старый, но очень подходит для моего краткосрочного пребывания. Обновленная ванная комната, большой телевизор с Wi-Fi и кабельным телевидением. Парковка на улице, на Невада-авеню, в рабочее время затруднена, поэтому, если возможно, паркуйтесь внутри комплекса.

Я останавливался здесь несколько недель назад. Парень, работавший в ночную смену, был дружелюбным, услужливым и зарегистрировал нас, хотя было уже после 9 вечера. Некоторые другие гости выглядели подозрительно. Номер был простым, но ванная была очень хорошей. Дверь номера не имела цепочного замка, только простой замок на самой дверной ручке. Я прислонил стул к двери и почти не спал той ночью.

Хотя номер был просторным, чистым, хорошо обставленным и комфортным, кондиционер/обогреватель располагались под потолком, и до них было практически невозможно дотянуться. Регуляторы находились на самом блоке, и, несмотря на мой рост 180 см, мне пришлось встать на стул (что небезопасно! ) и сфотографировать кнопки на камеру телефона, чтобы понять, как регулировать температуру. Если бы не этот недостаток, я бы поставил номеру 10 баллов.