Отзыв об отеле Comfort Suites Colorado Springs East - Medical Center Area 2*

Две звезды за хороший завтрак и просторные номера. Я только что выехал из пятидневного пребывания, забронированного от имени моего работодателя. На первый взгляд, отель немного обветшал. Я не смог войти в ближайшую к моему номеру дверь, потому что она была сломана, а от следующей по близости воняет сигаретами и домашними экскрементами, потому что в отеле нет пакетов для уборки туалета, а хозяева собак загаживают территорию. На третий день мне пришлось идти по коридору, полному собачьего поноса, чтобы уйти на работу. Ужасно.
Когда я заселился, стены в моем номере были потертыми, а на одеяле засохла кровь. Регулятор температуры воды в душе был сломан, поэтому я мог принимать только ледяной или обжигающе горячий душ. Из-за сломанной пробки в ванне я также не смог принять ванну.
На четвёртый день горничная проигнорировала табличку «Не беспокоить» и всё равно зашла в мой номер. Они переложили кучу моих вещей и забрали полотенца, но забыли заменить их на новые. Я чувствовал себя совершенно избитым.
Я пытался решить проблемы на стойке регистрации, но они так и не предложили никаких решений. Сотрудник стойки регистрации, Майкл, поднялся ко мне в номер и подтвердил, что душ сломан, но всё равно оставил меня в номере без решения проблемы до конца моего пребывания. Когда я в последний раз поговорил с сотрудниками стойки регистрации при выезде (чтобы напомнить им о сломанных туалетных принадлежностях для следующего гостя), девушка на стойке регистрации отнеслась ко мне крайне пренебрежительно и начала спорить, обвиняя МЕНЯ в том, что я не потребовал переехать в другой номер… А Майкл сказал мне, что отель переполнен!?! Откуда мне было знать, что можно переехать в другой номер? Я здесь не работаю! Ужасное обслуживание. Не рекомендую.