Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Denver South - Castle Rock by IHG 2*

Этот отель расположен в отличном месте, достаточно чистый, и завтрак был вполне приличным, насколько это возможно для континентального. Однако гостеприимство сотрудницы стойки регистрации было не на должном уровне. Она была груба, когда мы заселились поздно вечером после более чем 10-часовой поездки (мы забронировали номер рано утром, так что я не понимаю, в чём была проблема). Похоже, она не хотела открывать нам автоматическую входную дверь, пока я не сказал, что мы пытаемся зарегистрироваться. Она также не пускала моего отца, поэтому мне пришлось подойти и открыть дверь, пока мы пытались зарегистрироваться. Потом то же самое с моим мужем. (Нас, очевидно, было пятеро в бронировании. ) Я понимаю, что дверь запирают из соображений безопасности, но она была откровенно груба. Мы привезли тележку для багажа, так как нас было пятеро, и она только что вручила нам объёмный комплект постельного белья для раскладного дивана, и она сказала: «Если вы этим воспользуетесь, вам НУЖНО будет сразу же вернуть его обратно, как только вы закончите». Конечно, мы собирались вернуть его обратно. Бассейн закрывался в 11, и, поскольку мы приехали поздно, мы решили быстро окунуться, прекрасно зная, что он закрывается в 11. Она вошла и грубо заявила: «Бассейн закрывается в 11, и вам здесь нельзя находиться». Опять же, я понимаю правила, но она была настолько недружелюбной и неприветливой, что я бы не решился снова остановиться здесь из-за такого отношения. После стольких путешествий и членства в клубе, казалось бы, нас должны были принять более тепло. Честно говоря, у меня было такое чувство, будто я её перебиваю.