Это стоило более 300 долларов за 2 ночи, и это был худший опыт проживания в отеле за многие годы путешествий.
Мы приехали сразу после 9 вечера, и при регистрации никого не было. Там была записка, в которой говорилось, что сотрудники выносят мусор и скоро вернутся. Примерно через 5 минут ожидания мы начали осматриваться и следующие 25 минут гуляли по территории, пытаясь кого-нибудь найти. Мы позвонили по всем доступным номерам и по линии бронирования, по которой также не удалось дозвониться никому в отеле. Кабинет и прачечная были широко открыты, и там никого не было. Мы прошли через оба здания, проверили бассейн, парковку и мусорные контейнеры, буквально везде, где только могли. В помещении вообще не было персонала. Наконец, сразу после 21:30, девчонка из фронт-офиса прошла через парадные двери и сказала, что ей нужно отнести мусор в мусорные контейнеры «Арби», а не использовать те, что находятся на территории, и этот мусор попал ей на руки, поэтому она пошла в «Арби» убирать (что не имело никакого смысла по сравнению с возвращением в отель, чтобы вымыть руки, а на следующий вечер мы узнали, что вестибюль Арби заперт и закрыт в это время ночи, поэтому понятия не имею, где она была).
Ни бассейн, ни гидромассажная ванна не были нагреты, буквально ледяные. Гидромассажная ванна была грязной, на дне плавала видимая грязь.
На завтрак не было яиц и колбасы, и через 25 минут мы смогли найти менеджера по персоналу, и он сказал, что получит еще, но это будет еще через 10 минут, поэтому мы просто пошли и поели на дороге. На следующее утро то же самое: еда закончилась, но джентльмен пытался собрать вещи и просто не мог справиться с таким количеством людей.
Дозаторы для шампуня и геля для тела в душе были пусты, а душ не был хорошо очищен, так как по бокам были стружки и длинные волосы.
В номере было только 2 банных полотенца, несмотря на то, что мы забронировали номер на 3 человек.
Необходимо заменить кондиционер, вентилятор издает пронзительный визг, который было невозможно слушать, поэтому мы выключили его и вместо этого нам было просто жарко, так как у нас не было другой комнаты, чтобы сменить комнату.
Мы поговорили с генеральным менеджером о проблемах с регистрацией, и он пытался связаться с региональным менеджером, чтобы узнать, что они могут сделать, чтобы «исправить ситуацию». Когда мы выезжали, его там не было, и на нашем счету не было средств.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали сразу после 9 вечера, и при регистрации никого не было. Там была записка, в которой говорилось, что сотрудники выносят мусор и скоро вернутся. Примерно через 5 минут ожидания мы начали осматриваться и следующие 25 минут гуляли по территории, пытаясь кого-нибудь найти. Мы позвонили по всем доступным номерам и по линии бронирования, по которой также не удалось дозвониться никому в отеле. Кабинет и прачечная были широко открыты, и там никого не было. Мы прошли через оба здания, проверили бассейн, парковку и мусорные контейнеры, буквально везде, где только могли. В помещении вообще не было персонала. Наконец, сразу после 21:30, девчонка из фронт-офиса прошла через парадные двери и сказала, что ей нужно отнести мусор в мусорные контейнеры «Арби», а не использовать те, что находятся на территории, и этот мусор попал ей на руки, поэтому она пошла в «Арби» убирать (что не имело никакого смысла по сравнению с возвращением в отель, чтобы вымыть руки, а на следующий вечер мы узнали, что вестибюль Арби заперт и закрыт в это время ночи, поэтому понятия не имею, где она была).
Ни бассейн, ни гидромассажная ванна не были нагреты, буквально ледяные. Гидромассажная ванна была грязной, на дне плавала видимая грязь.
На завтрак не было яиц и колбасы, и через 25 минут мы смогли найти менеджера по персоналу, и он сказал, что получит еще, но это будет еще через 10 минут, поэтому мы просто пошли и поели на дороге. На следующее утро то же самое: еда закончилась, но джентльмен пытался собрать вещи и просто не мог справиться с таким количеством людей.
Дозаторы для шампуня и геля для тела в душе были пусты, а душ не был хорошо очищен, так как по бокам были стружки и длинные волосы.
В номере было только 2 банных полотенца, несмотря на то, что мы забронировали номер на 3 человек.
Необходимо заменить кондиционер, вентилятор издает пронзительный визг, который было невозможно слушать, поэтому мы выключили его и вместо этого нам было просто жарко, так как у нас не было другой комнаты, чтобы сменить комнату.
Мы поговорили с генеральным менеджером о проблемах с регистрацией, и он пытался связаться с региональным менеджером, чтобы узнать, что они могут сделать, чтобы «исправить ситуацию». Когда мы выезжали, его там не было, и на нашем счету не было средств.