SureStay Plus by Best Western Montrose

Я постараюсь быть вежливой. Забронировала здесь номер на одну ночь, несмотря на прочтение некоторых отзывов. Девушка на ресепшене была милой и помогла мне заселиться. Сказала, что на моей карте заблокирована сумма в 50 долларов на случай, если мы слишком много погуляем. Мы принесли багаж и спросили, где лифт. У нас его нет. Я уже немолода, и мне пришлось тащить свои вещи по опасной лестнице. Номер был чистым и скудно укомплектован банными принадлежностями. Детектор дыма отсоединился от потолка и отсутствует. Вентилятор в ванной был сломан, обогреватель представлял собой обычную лампочку, а в обычном отверстии для лампы стояла лампочка прожектора. Завтрак был очень, очень плохим. Яйца выглядели опасно, а хлеб и все остальное отсутствовали или выбор был скудным. Я бы не остановилась здесь снова из-за плохого состояния отеля. Но должна сказать, что чисто было!

Если вы рассчитываете на какие-либо удобства, указанные на сайте, позвоните им сначала, чтобы узнать, доступны ли они. Это мой главный совет. Мы бронировали через централизованную систему бронирования Best Western… они сказали, что смежные номера доступны, и мы увидели, что есть крытый бассейн. Я позвонила им на местном уровне перед приездом и узнала, что дверь в единственные смежные номера сломана (похоже, не было информации о сроках ремонта), а крытый бассейн не работает. Имейте в виду, что этот отель недорогой не просто так.
В остальном все прошло гладко. Завтрак был отличным. При выезде мы оставили любимую мягкую игрушку нашего ребенка в номере, и горничные любезно сохранили ее для нас.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Мы забронировали три номера. Мы приехали поздно и зашли в свои номера. Только один из двух был чистым. Два других были грязными. Когда мы позвонили на ресепшн, женщина сказала нам, что они забронированы и других свободных номеров нет. В одном из номеров на полу все еще лежала куча грязного белья, а кровати не были заправлены. В другом номере на кроватях валялись грязные полотенца, а в холодильнике стояло пиво, что было бы нормально, если бы это не был номер для школьных борцов. Мы не жили в номере с незаправленными кроватями, но поскольку в ванной комнате находился малыш, нам отказали в возврате денег. В другом номере, где были только грязные полотенца, нам пришлось пойти в Walmart и купить надувной матрас для детей. Мы бы остановились в другом отеле в этом районе, однако из-за большого турнира свободных номеров нигде не было. Кроме того, в джакузи была ледяная вода! Парень на ресепшене отказался вернуть нам деньги, хотя женщина, работавшая накануне вечером, сказала нам, что мы можем получить возврат. Он был груб и невежественен.

Никогда больше! Мы сняли две палаты на одну ночь, чтобы пройти лечение в больнице Монтроуз. В палатах стоял запах, полотенца были в серых пятнах, на ковре было не меньше 20 огромных пятен — это было ужасно. Просто ужасно. Я вернулся домой и перестирал абсолютно всё. Да, я знал, что номер не будет шикарным, но, как владелец Best Western, ожидал, что он будет достаточно хорош хотя бы для того, чтобы быстро переночевать. Но это не так. Не верьте фотографиям. Никогда больше. 🧿🪬

Клиенты, будьте бдительны! Когда мы останавливались в этом отеле Sure Stay Plus by Best Western в Монтроузе (1655 E Main St, Montrose, CO 81401) в начале октября 2025 года, мы покинули номер, чтобы осмотреть территорию, и оставили на двери табличку «Не беспокоить». Когда мы вернулись через несколько часов, табличку сняли. Когда мы вошли в номер, у нас украли ценные вещи на сумму в несколько сотен долларов. Когда мы сообщили об этом персоналу, нам сказали, что менеджер Манда свяжется с нами, так как было заявлено, что «она относится к таким вещам очень серьезно». После нескольких сообщений Манда до сих пор с нами не связалась. Мы могли поговорить только с дежурным персоналом. Они заявили, что, согласно их письменным отчетам, в тот день наш номер не убирали. Мы попросили просмотреть запись с камеры снаружи номера, чтобы узнать, кто вошел в него, так как это был единственный путь, которым вор мог проникнуть в наш номер, но до сих пор ответа не последовало. Мы подали заявление в полицию. Остерегайтесь ужасного обслуживания клиентов, плохой безопасности и преступлений, совершенных в этом отеле, даже несмотря на камеры на территории.

Больше сюда не поеду.
Останавливались на 5 ночей. В первую ночь простыни и наволочки были в пятнах. Попросили сменить номер, но парень на стойке регистрации был совершенно невнимателен. «У нас нет мест, я могу предоставить вам новые простыни, извините», — и закрыл дверь.
Пришлось менять простыни и покрывала самостоятельно.
Пока я это делал, обнаружил на покрывале кровати большого ПАУКА.
Попросил на стойке регистрации прислать кого-нибудь на следующий день для генеральной уборки и упомянул о пауке, но мне сказали, что уборка будет по расписанию. 5 дней уборка так и не проводилась.
Завтрак в первый день был хорошим, но соковыжималка не работала. На следующий день она всё ещё не работала, и фруктов тоже не было. На третий день то же самое, плюс не было йогурта и сломанной кофемашины.
Я бы лучше заплатил немного больше и нашёл приличное место.

Плюсы:
Молодой человек на стойке регистрации был невероятно трудолюбивым, эффективным и определенно заслуживает повышения зарплаты!
(Надеюсь, он его получит! ) Жаль, что я не знаю его имени, чтобы поблагодарить. Он произвел отличное первое впечатление.
Номер был чистым. Чистое постельное белье, полотенца. Все работало хорошо: обогреватель, телевизор, мини-холодильник, кофеварка. Горячий душ!
Кровати удобные, в номере тихо. Район казался безопасным и спокойным.
Горячий завтрак был отличным!
Также отель находится через дорогу от мексиканского ресторана.
Минусы:
Отель двухэтажный, но в холле только лестница (лифта нет).
В ванной комнате нет столешницы, полки или чего-либо для косметики и т. Д.
В целом, это было хорошее пребывание.

Это место – просто рай… отвратительно… ни полотенец, ни шампуня, ни геля для душа! Мы заселились и просто хотим принять душ и лечь спать! На датчик дыма намотали полиэтиленовый пакет! Думаем, что сегодня будем спать в машине. Очень темно! У каждого светильника с двумя лампочками работает только одна! Просто катастрофа! Если у вас есть другие варианты, воспользуйтесь им. Очень жаль, что пришлось здесь остановиться. Пол в ванной липкий. Оставляю отзыв впервые.

Этот отель определённо изменился с тех пор, как я останавливался здесь четыре года назад. Он был отремонтирован и сменил управляющую компанию, и теперь я буду останавливаться только здесь, когда приезжаю в Монтроуз. Обслуживание клиентов просто феноменальное, как и чистота во всём отеле. Не говоря уже о безусловно лучшем бассейне и джакузи, а также о ежедневных завтраках (с 6 до 9 утра) в идеальное время.

Мы забронировали номер люкс с тремя кроватями. В номере был странный запах, а постельное белье было грязным. После жалобы нас переселили в два номера с двумя кроватями в каждом. В одном номере был странный запах, в другом шумный кондиционер, а туалет вообще не убирали (в жёлтых пятнах). В целом, администратор был очень дружелюбным и отзывчивым, но уборке ещё есть куда стремиться, чистота ужасная.

Хорошее место для проживания, но не ждите слишком многого. Отель чистый, но нуждается в обновлении. Персонал не очень общительный, очень приятный и услужливый. Отель расположен рядом с фастфудом, а до других заведений общественного питания можно быстро доехать на машине. Вестибюль и общая территория чистые, как и номера. Кровать удобная, всё хорошо, сигнал не пропадает. Телевизор очень маленький и мог бы быть побольше. Я никогда в жизни не видела такого маленького туалета, он выглядел и ощущался как детский, настолько он был маленьким. Мы не завтракали, поэтому без комментариев. Это приличное место для проживания, и мы обязательно остановились бы здесь снова, если бы цена была подходящей.

Номер был очень маленьким за 237 долларов с налогом за одну ночь с двумя кроватями размера «queen-size». Гидромассажная ванна не работала, холодная как ад, горячая вода доходила до второго этажа целую вечность.
Раковина была самой маленькой, что я когда-либо видел. Некуда было что-то положить. Ледогенератор работал очень медленно. Завтрак был скудным. Больше здесь не остановлюсь.

Мы останавливались здесь, путешествуя с другой парой. Сначала о хорошем: персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы оба везли с собой закрытые прицепы, и парковка была достаточно вместительной. Недостатки начались, когда мы попытались заселиться в 16:00. Номера не были готовы. Мы пошли ужинать, и в 17:00 был готов только один номер. В одном номере был шатающийся дверной замок, который, очевидно, был выбит ранее. Оба номера нуждались в обновлении. В обоих номерах кровати были с изношенными матрасами, а простыни и покрывала были в пятнах. Обе ванны/душевые кабины скрипели так громко и казались неудобными, что казалось, они вот-вот провалятся! Хотя нам и сказали, что последние два номера забронированы, парковка была заполнена не более чем на треть. Мы подозревали, что больше половины номеров в этом мотеле пригодны для проживания, и это объясняет, почему на парковке почти нет машин, когда она «заполнена». Учитывая цену почти 550 долларов за две ночи, мы, очевидно, больше никогда здесь не остановимся. Подозреваю, что примерно через год это здание превратится в пустующее обанкротившееся предприятие.

Молодой человек, регистрировавший нас, казался немного ошеломленным количеством людей, пытавшихся зарегистрироваться одновременно. Было около 6 разных групп. Он справился с 4 из них, а затем, когда осталось только 2 группы, кто-то вышел, чтобы помочь ему. Когда мы добрались до нашего номера, кондиционер работал очень громко, и персонал быстро переселил нас в другой номер, где было лучше. Зданиям не хватает любви и заботы. Это был самый дорогой номер, в котором мы останавливались во время 7-дневной поездки, и он был в худшем состоянии. Завтрак был обычным континентальным с фруктами, йогуртом и бубликами. Я не ожидаю гурманов, но отели должны попытаться предоставить что-то большее. Номер был ниже среднего и снова нуждался в некотором ремонте. Я бы не остановился здесь снова.

Положительные стороны: Отель был чистым, персонал профессиональным и доброжелательным. Моим детям очень понравился бассейн, а континентальный завтрак, который мы ели во второй день нашего пребывания, предлагал разнообразные горячие блюда. Отрицательные стороны: Автомат с соками не работал.

Высший уровень обслуживания клиентов. У всех есть сердце слуги, и они такие добрые. Комната была просторная и очень удобная. Завтрак очень вкусный!

Положительные: Номера были чистыми, в них был холодильник и микроволновая печь. Отрицательные: Блоки HVAC шумные, и нет возможности войти через боковые двери, даже с ключом. В 8 утра на завтраке не осталось ни одной тарелки.