1st Interstate Inn Montrose

Постельные клопы и ужасное обслуживание клиентов! Через час после заселения моя дочь обнаружила клопа. Она сообщила об этом на ресепшен, и ей сказали, что если она не принесет клопа, то возврат денег не будет произведен. Я позвонила и поговорила с менеджером, который был груб и сказал, что если мы не предоставим доказательства, то деньги ей не вернут. Нам пришлось оспаривать платежи в банке, и моей дочери пришлось ехать 45 минут в 10 вечера, чтобы найти другое место для проживания.

На своем сайте они утверждают, что у них круглосуточная стойка регистрации. Я забронировал номер, полагая, что отель надежен в своих заявлениях, и проехал 40 минут, чтобы приехать ночью. К сожалению, круглосуточной стойки регистрации нет, и зарегистрироваться через нее невозможно. Когда я позвонил в отель, они даже не попытались решить проблему; они даже не извинились. Вместо этого они просто заявили, что никто не может дать мне ключ, и когда я был очень недоволен мыслью остаться бездомным на ночь, потому что им показалось, что фраза «круглосуточная стойка регистрации» звучит привлекательно, они повесили трубку и больше не отвечали. Я не рекомендую иметь дело с людьми, которые обманывают клиентов и не заботятся о последствиях для клиентов.

Положительные стороны: Наша кровать была самой удобной, на которой я когда-либо спала за всю свою жизнь! Наш номер был безупречно чистым! Вау! Очень дружелюбный персонал по уборке. Я настоятельно рекомендую отель 1st Interstate Inn в Монтрозе, штат Колорадо, всем. Низкая цена, высокое качество! Отрицательные стороны: В бассейне велись строительные работы, что НЕ является виной сотрудницы стойки регистрации отеля. Она отнеслась к этому очень любезно.

Этот отель нуждается в некотором ремонте. Номера не в лучшем состоянии. После душа я походил босиком и через пять минут обнаружил, что мои ноги почернели. 😖 Поэтому я снова прыгнул в душ и смыл грязь. Видел, как горничные подметают полы, но их тоже нужно мыть время от времени! 😬 Я заплатил очень высокую цену за проживание в месте, которое должно стоить около 50 долларов за ночь. Но когда вам нужно где-то остановиться…

Не приходите сюда. Бегите оттуда. Худшее пребывание в моей жизни. Это место — биологическая опасность. Там были живые постельные клопы, какашки и слюни на стенах, кровь на простынях. Когда мой муж сказал об этом управляющей/владелице, она ответила: «Ну что ж, вот запасные простыни и наволочки, вы уже заплатили». Он попытался его урезонить, но она схватила его за лицо и велела ему убираться из её кабинета. Посмотрите фотографии.

Это место было просто отвратительным: мерзкие твари на простынях, плевки на стенах и следы клопов. Это было единственное свободное место в ту ночь, это ужасное место. Я попросил хотя бы частично вернуть деньги, но она сказала, что нам следовало бы сообщить об этом вчера вечером. Я ответил, что мы сделали это. Вы принесли нам новые простыни, и, кроме того, вы не можете видеть всю грязь в полночь, мы видели только то, что сами вам принесли. Тем не менее, никогда не останавливайтесь здесь, не тратьте деньги зря, это было 160 за ночь, просто грабеж.

Плюсы: Неожиданный завтрак. Минусы: Похоже, с меня дважды списали деньги за проживание. Бронирование было с отсрочкой платежа, и по прибытии меня спросили, как я предпочту оплатить. Я заплатил наличными и получил квитанцию. Позже я обнаружил, что с моей кредитной карты также списали деньги. У меня нет телефона в США, поэтому я не могу уточнить.

Все в порядке, горячий душ. Офис был еще закрыт в 6:30, поэтому мы не завтракали. Наши носки потемнели от ходьбы по полу. 🫤

Я наткнулся на эту жемчужину во время моей поездки обратно в Монтроуз.
Это причудливо, тихо и в целом уютно.
Это практически квартира-студия 😄!
В стандартном номере King King есть:
1 плита.
1 полноразмерный холодильник.
1 кухонная раковина с измельчителем.
1 полноразмерная микроволновая печь.
1 кофеварка с бесплатным кофе.
1 шкаф/кладовка.
1 утюг и гладильная доска.
1 офис/рабочий стол.
1 полноразмерный Smart TV с пультом дистанционного управления.
1 кровать размера King.
2 прикроватные тумбочки.
Несколько ламп.
Различные вилки для различных шнуров.
В отеле предлагается легкий и очень умиротворяющий завтрак, включающий кофе, фрукты, вафли, выпечку, протеиновые батончики, хлопья и многое другое!
По прибытии персонал был вежливым, услужливым и очень обнадеживающим. Номер был чистым, а уборщики серьезно относятся к своей работе. Они проделывают потрясающую работу, убирая номер! Предоставляют свежие, чистые и мягкие простыни, свежее постельное белье, и они даже принесли мне губку в качестве любезности, чтобы я мог помыть посуду ☺️.
В номере есть просторная ванная комната с зеркалом во весь рост и большим зеркалом на туалетном столике, закрывающим область раковины.
Душ предлагает несколько режимов с душевой лейкой — и вода СТАНОВИТСЯ ГОРЯЧЕЙ! 😍
Иногда в объекте размещения бывает очень много людей, и я всегда замечаю, что персонал обслуживает всех своих гостей в соответствии с их потребностями.

Забронировал номер, ехал почти 20 часов, пошел на регистрацию, а офис был закрыт, позвонил по номеру на двери (как и было сказано для регистрации после закрытия) 23 раза. НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ НА ТЕЛЕФОН! В итоге пришлось ехать еще час и двадцать минут до другого отеля. Это был крайне непрофессиональный опыт. Как вы собираетесь вести бизнес, если вы не регистрируете своих гостей? И если вы не собираетесь оказывать услуги после закрытия, то не вешайте табличку на дверь офиса, а также не проверяйте, чтобы об этом было известно в интернете. Я больше никогда не вернусь в этот отель. И вы все, надеюсь, вернете мне мои 111 долларов, так как это ВЫ провалили бронирование, а не я.

НЕ ходите в этот мошеннический дом! У нас был забронирован номер с кроватью размера «king-size», который был подтверждён, а также подтверждённый, без дополнительной платы, специальный запрос на номер на первом этаже из-за больной колени моего мужа. Когда он приехал, отвратительный, агрессивный администратор снял с нашей карты подтверждённую цену, но затем безумно разозлился и не дал нам подтверждённый номер на первом этаже! Он сказал, что номера на первом этаже гораздо дороже! (Это отвратительный старый мотель, между прочим. ) Он также ОТКАЗАЛСЯ вернуть нам деньги. И вот мы здесь без номера, подходящего для моего мужа, и без возврата денег. Конечно, наша Venture One Visa позаботится об этом и вернёт нам деньги, но теперь у нас есть эта морока вдобавок к отсутствию номера! Я пошёл в Super 8 в Монтроузе и рассказал им об этой возмутительной проблеме… они сказали, что 1st Interstate Inn постоянно занимается грязными делами! Эти люди были очень любезны и предоставили моему мужу хороший номер дешевле, чем мы должны были заплатить в мотеле 1st Garbage-Dump Inn. Я тоже бронирую этот номер через booking. Com и тоже крайне недовольна обслуживанием… нет службы поддержки, которая могла бы оперативно решить эту проблему. Теперь я буду часами делиться этим отзывом везде, где только смогу, в интернете… это единственный способ защититься от недобросовестных методов мошенничества этих «иностранных» владельцев мотелей. Держитесь подальше от 1st interstate inn, монтроуз, колорадо.

Останавливались здесь на пару ночей и были более чем довольны этим местом, все были очень добры и вежливы! Попробуйте это место, оно того стоит, особенно учитывая этот район.

Если возможно, поставил бы нулевую звезду. Опаздывал из-за несчастного случая, и после трех разных попыток никто так и не ответил на стойку регистрации. Мы ехали более 6 часов в наш номер для некурящих, который мы забронировали, просто для того, чтобы нас поместили в номер, где пахло чистыми сигаретами, пятнами на ковре, грязным постельным бельем, пятнами на стене и, в довершение всего, козявкой вдоль стены у кровати. Поговорив с сотрудниками стойки регистрации, они отрицали, что в номере пахло дымом и в нем запрещено курение. Однако он не захотел проверять комнату, чтобы убедиться в ее состоянии. Также спросили, не потревожили ли мы комнату, и казалось, что они собираются сдать ее следующему человеку, как это было. Этот отель отвратительный и не похож на честный бизнес. Возьмите свою семью в другое место. Поскольку в городе не было свободных мест, а единственный из них находился в часе езды, у нас не было другого выбора, кроме как спать в машине. Крайне разочарован и возмущен.

Положительно: Сотрудник на ресепшене. Отрицательно: Очень ужасный выбор континентального завтрака. Можно было бы добавить еще пару вещей, которые бы его улучшили. Фрукты, рогалики, яйца, печенье и подливка. И т. Д.

Все было очень приятно с той минуты, как я вошел в офис, все были добрыми и вежливыми. Я видел здесь несколько отзывов, которые были не такими уж хорошими. Думаю, это было до того, как к власти пришли новые владельцы, потому что это место довольно красивое и очень тихое. Отличное место для отдыха.

Положительно: Расположение в городе. Отрицательно: В номере отеля пахло старым и затхлым, и я боялся ходить босиком по ковру. Душ протекал по всему полу ванной комнаты, так как его основание было неправильно сконструировано. Кондиционер не показался мне эффективным в жаркую ночь.

Не позволяйте стойке регистрации обмануть вас. Снаружи этот отель ужасен, на окнах установлены сетки, повсюду пивные бутылки, снаружи нужен ПОЛНЫЙ РЕМОНТ. В Интернете написано, что есть бассейн. Хорошо, он есть, но не работает, воды нет. Мы попросили смежные комнаты для наших маленьких детей. НЕТ, их тоже нет. Единственной хорошей вещью была цена и расположение.