Отзыв об отеле Beaver Creek Lodge, Autograph Collection 4*

Naomi N

4/10
EnglishРусский
Мы останавливались в The Lodge Beaver Creek в сентябре уже много лет, и большинство впечатлений были положительными. В этом году была совсем другая история. Мы забронировали номер с одной спальней почти за год вперед. Когда мы зарегистрировались, нам предоставили самый худший номер в комплексе (мы видели много-много номеров) в блоке G, на уровне гаража в дальнем конце коридора, где в основном были двери с надписью «кладовая». " и "мусор". Было только 2 других люкса. В коридоре стоял тошнотворный запах мертвого животного или чего-то столь же ужасного. Комната была ветхой и, вероятно, была оформлена в начале 70-х годов. Вид из окон был на стену и дорогу. Мы попросили другой номер, но нам сказали, что комплекс заполнен, что вполне разумно для этого времени года. Комната была чистой, но их правила, похоже, изменились с годами, и вам необходимо заранее заказать уборку в номере (новые полотенца, смена кроватей и т. Д. ), и за эту услугу взимается дополнительная плата.
Кроме того, при регистрации сотрудники за стойкой регистрации были настолько отвлечены другими разговорами, что забыли снять слепок с кредитной карты для окончательного платежа, что нам показалось странным. У нас это было на стойке, но они сказали, что с нами все в порядке. Когда мы выехали, мы запросили копию счета, но нам сказали, что они не могут ее распечатать. Мы спросили, можем ли мы просто увидеть это на экране, но это тоже было невозможно, поэтому они сказали, что мы готовы идти, все проверено. Три дня спустя нам позвонили и сказали, что мы забыли дать им нашу кредитную карту, и теперь они хотят, чтобы она обработала оставшуюся часть нашего платежа. Скажем так, мы обсуждаем, будем мы это делать или нет. Возможно, с письменным заверением, что в следующем году мы получим один из их прекрасных люксов. Хотя мы уже проверили другие отели и арендуемые помещения в комплексе Бивер-Крик, и, возможно, пришло время что-то изменить. В отеле Beaver Creek Lodge есть несколько красивых люксов, прекрасные крытые и открытые бассейны, а также великолепный вид из верхних люксов. Мы советуем вам запросить недавно отремонтированный номер в блоках A, B, C или D и попросить, чтобы в вашем номере была проведена уборка в определенные даты при первом заезде.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.