ОСТАНОВИТЕСЬ В ДРУГОМ МЕСТЕ!
Мы с парнем жили в этом отеле с мая по октябрь, и то, что начиналось как удобное решение, быстро превратилось в кошмар неэтичного поведения и нарушенных обещаний.
Уборка: Нам обещали уборку каждую вторую пятницу, но мы прождали шесть недель без неё. В какой-то момент нам даже позвонили и заверили, что уборка будет, поэтому мы убрали номер, чтобы облегчить себе задачу, и вернулись домой с запиской и фиктивной пеней за просрочку. Мы просто хотели свежие простыни, но когда мы отнесли их на стойку регистрации, нам сказали, что нам придётся ждать уборку, потому что её «нет».
Мошенничество со штрафом за просрочку: Нам сказали, что мы должны штраф за просрочку, хотя мы пытались заплатить в нужный день. Так как было слишком поздно вечером, они не позволили нам заплатить… Неужели ваши сотрудники на стойке регистрации не знали, как пользоваться вашей системой? Мы не отказывались платить, мы просто не хотели платить штраф, который не заслужили. Но нам сказали: «Плати или убирайся».
Вымогательство при бронировании: Когда мы пытались продлить проживание, чтобы получить налоговую льготу, нам постоянно отвечали: «Ещё нет». В итоге нас заставили перебронировать номер по более высокой цене без налоговой льготы. Это было похоже на преднамеренную тактику, чтобы выжать побольше денег.
Подделка отзывов: Когда мы попытались оставить честный отзыв, сотрудник за стойкой забрал наш телефон, изменил оценку на 5 звёзд и отправил его, а затем сфотографировал экран. Это было не просто неэтично, это было мошенничество.
Катастрофа со стиркой: Несколько предметов нашей одежды были испорчены неисправной стиральной машиной. Ни извинений, ни компенсации.
Завтрак на вынос: Завтрак рекламируется, но если вы не любите заплесневелые кексы, несвежие батончики и испорченные фрукты, не рассчитывайте на него.
Единственным человеком, который заслужил пять звёзд, был Антон. Все остальные внесли свой вклад в систему, которая была принудительной, нечестной и граничащей с противозаконной. Мы соблюдали все правила, делали все необходимые платежи, но сталкивались с манипуляциями и угрозами.
Если вы цените честность, прозрачность и элементарное уважение, оставайтесь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с парнем жили в этом отеле с мая по октябрь, и то, что начиналось как удобное решение, быстро превратилось в кошмар неэтичного поведения и нарушенных обещаний.
Уборка: Нам обещали уборку каждую вторую пятницу, но мы прождали шесть недель без неё. В какой-то момент нам даже позвонили и заверили, что уборка будет, поэтому мы убрали номер, чтобы облегчить себе задачу, и вернулись домой с запиской и фиктивной пеней за просрочку. Мы просто хотели свежие простыни, но когда мы отнесли их на стойку регистрации, нам сказали, что нам придётся ждать уборку, потому что её «нет».
Мошенничество со штрафом за просрочку: Нам сказали, что мы должны штраф за просрочку, хотя мы пытались заплатить в нужный день. Так как было слишком поздно вечером, они не позволили нам заплатить… Неужели ваши сотрудники на стойке регистрации не знали, как пользоваться вашей системой? Мы не отказывались платить, мы просто не хотели платить штраф, который не заслужили. Но нам сказали: «Плати или убирайся».
Вымогательство при бронировании: Когда мы пытались продлить проживание, чтобы получить налоговую льготу, нам постоянно отвечали: «Ещё нет». В итоге нас заставили перебронировать номер по более высокой цене без налоговой льготы. Это было похоже на преднамеренную тактику, чтобы выжать побольше денег.
Подделка отзывов: Когда мы попытались оставить честный отзыв, сотрудник за стойкой забрал наш телефон, изменил оценку на 5 звёзд и отправил его, а затем сфотографировал экран. Это было не просто неэтично, это было мошенничество.
Катастрофа со стиркой: Несколько предметов нашей одежды были испорчены неисправной стиральной машиной. Ни извинений, ни компенсации.
Завтрак на вынос: Завтрак рекламируется, но если вы не любите заплесневелые кексы, несвежие батончики и испорченные фрукты, не рассчитывайте на него.
Единственным человеком, который заслужил пять звёзд, был Антон. Все остальные внесли свой вклад в систему, которая была принудительной, нечестной и граничащей с противозаконной. Мы соблюдали все правила, делали все необходимые платежи, но сталкивались с манипуляциями и угрозами.
Если вы цените честность, прозрачность и элементарное уважение, оставайтесь в другом месте.