Не могу поверить, что такой великолепный курорт, расположенный в самом центре деревни Сноумасс, получает от меня всего 2 звезды.
Не поймите меня неправильно, курорт прекрасен, мой номер был огромным, и из него открывался вид на деревню. У меня НЕТ никаких претензий к номеру.
Они предоставляют шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло для рук и лосьон для тела в стеклянных флаконах от Grown Alchemist, и ароматы просто потрясающие!
Однако на курорте катастрофически не хватает персонала, и очевидно, что руководству всё равно, потому что, будучи руководителем, нужно составлять график работы так, чтобы не заставлять членов своей команды нервничать и самостоятельно решать проблемы гостей.
Мы с коллегами остановились на одну ночь, и с нас ВСЕХ дважды взяли плату за пользование курортом за одну и ту же ночь. Плата за пользование курортом взимается единовременно в размере 50 долларов дважды, но возврат производится по пяти разным позициям, а для других членов моей группы некоторые позиции были забыты.
Когда мы выезжали утром в 6:30, на ресепшене работал всего один сотрудник, который был занят целой бригадой пилотов, а также бегал за ключами от автомобилей, забронированных парковщиком, и решал наши вопросы со счетом. Мне было очень жаль этого сотрудника, потому что он был перегружен, и это явно проблема руководства.
Тем, кто пользовался услугами парковщика (я сам припарковался), не сообщили, во сколько приедет парковщик утром, но его не было на месте, когда мы выезжали, и моим коллегам пришлось искать свои автомобили на дальних парковках.
Я крайне разочарован нашим опытом, особенно учитывая, что это часть коллекции Autograph Collection.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не поймите меня неправильно, курорт прекрасен, мой номер был огромным, и из него открывался вид на деревню. У меня НЕТ никаких претензий к номеру.
Они предоставляют шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло для рук и лосьон для тела в стеклянных флаконах от Grown Alchemist, и ароматы просто потрясающие!
Однако на курорте катастрофически не хватает персонала, и очевидно, что руководству всё равно, потому что, будучи руководителем, нужно составлять график работы так, чтобы не заставлять членов своей команды нервничать и самостоятельно решать проблемы гостей.
Мы с коллегами остановились на одну ночь, и с нас ВСЕХ дважды взяли плату за пользование курортом за одну и ту же ночь. Плата за пользование курортом взимается единовременно в размере 50 долларов дважды, но возврат производится по пяти разным позициям, а для других членов моей группы некоторые позиции были забыты.
Когда мы выезжали утром в 6:30, на ресепшене работал всего один сотрудник, который был занят целой бригадой пилотов, а также бегал за ключами от автомобилей, забронированных парковщиком, и решал наши вопросы со счетом. Мне было очень жаль этого сотрудника, потому что он был перегружен, и это явно проблема руководства.
Тем, кто пользовался услугами парковщика (я сам припарковался), не сообщили, во сколько приедет парковщик утром, но его не было на месте, когда мы выезжали, и моим коллегам пришлось искать свои автомобили на дальних парковках.
Я крайне разочарован нашим опытом, особенно учитывая, что это часть коллекции Autograph Collection.