Fairfield Inn & Suites by Marriott Oakhurst Yosemite

Крайне отвратительное управление — генеральный менеджер якобы был в отеле, но на звонки не отвечает. Уборка в номерах не производится, если не попросить об этом при заселении. Парковка — способ выжать из клиентов дополнительные 12 долларов. Плохое обслуживание на стойке регистрации, которой, похоже, вообще всё равно.

Это хорошее место для ночлега в Окхерсте. Приятный простой номер, в котором есть всё необходимое. Регистрация прошла быстро и легко.
Завтрак включён в стоимость номера, что очень удобно. Однако, как для европейца, завтрак довольно скромный. Было бы неплохо добавить немного сыра или мясной нарезки к бубликам.
В другой раз, когда речь заходила о завтраке, пожилая женщина, которая обслуживала буфет, вела себя очень театрально. Она громко заявляла всем, кто завтракал, что ей придётся всё делать одной, без посторонней помощи, и у неё было только немного времени на кофе.
Должен сказать, это было довольно необычное развлечение во время завтрака.

Плюсы: Завтрак. Хозяин оказывает превосходное обслуживание и отличается дружелюбным отношением. Отличный способ начать день! Минусы: Меня удивил штраф за парковку в размере 12 долларов. Я не видела упоминания об этом, пока не увидела счет.

Рики Диас — герой, о котором мы и не подозревали. Кемпинги в долине Йосемити были полностью забиты. Мы приехали разбить лагерь и обнаружили, что мест нет. Все отели в городе были распроданы. Мы были в двух минутах от того, чтобы спать на бетоне, когда Рики, словно супергерой гостеприимства, налетел на нас и нашёл комнату. Невероятно дружелюбный, отзывчивый и просто отличный парень. Он превратил то, что могло бы стать ночной ночёвкой на тротуаре, в историю, где Рики — настоящая благодарность богу.
Если вам когда-нибудь понадобится комната, когда мир говорит: «Мест нет», позвоните Рики Диасу, он найдёт способ. ⚡️ Спасибо, чувак! 🤙🏽

После долгого дня в Йосемити с семьёй мы возвращаемся в номер с полной ванной и/или забитой, потому что неизвестно кто сливает воду в душе, потому что мы жили на нижнем этаже. Отель уведомили о проблеме с сантехникой и сказали, что нам частично компенсируют стоимость за две ночи, после того как я попросил ведро, чтобы промыть ванну. Я обращался и на booking. Com, и в отель, и они уже неделю водят меня за нос. Зачем предлагать кредит, а потом заставлять нас его искать? Держитесь подальше от этого места, где вам улыбаются, но врут прямо в лицо.

Номер неплохой, но в номере нет воды, что странно. Кроме того, у кровати или на прикроватной тумбочке нет зарядного устройства. Поэтому каждый раз, когда нужна вода, приходится либо покупать её в торговом зале на ресепшене, либо идти на ресепшен.
После таких денег я считаю, что наличие питьевой воды — это минимум.

Я часто останавливаюсь во многих отелях Marriott, включая Fairfield Inns. В целом, у меня очень положительные впечатления от персонала и удобств. Что-то не так с этим отелем. Возможно, владелец экономит на качестве отделки, не уделяет должного внимания современной мебели и местным произведениям искусства.
В номере возле стола стояло громоздкое, уродливое зелёное кресло. Оно было очень тяжёлым, в нём было трудно сидеть и крайне неудобно работать за компьютером.
Содержание ванных комнат также нуждается в улучшении, как вы можете видеть на приложенных фотографиях.
Оукхерст, Калифорния, — это южные ворота в Йосемити. Мы с женой были шокированы отсутствием произведений искусства в номерах и общественных зонах отеля. Отелю стоит приобрести произведения местного искусства, чтобы оживить унылые помещения. Для вдохновения взгляните на некоторые бутик-отели и лоджи в этом районе. Мы ужинали в отеле Inelle, в котором определённо чувствовалась атмосфера Йосемити.
Из плюсов: от станции Amtrak во Фресно курсирует очень удобный туристический автобус Crossroads Tour Bus, который организует экскурсии по Йосемити. Автобус забирает вас с парковки позади отеля. Это отличный вариант, если у вас нет машины или вы предпочитаете, чтобы кто-то другой возил вас на экскурсии по парку. Это также может быть хорошим способом обойти требования бронирования, с которыми сталкиваются путешественники, путешествующие на собственном автомобиле в Йосемити в разгар летних месяцев.

Плата за парковку составляет 12 долларов за ночь. Это просто смешно, учитывая, что к отелю нет другого пути, а парковочных мест предостаточно. При бронировании об этой дополнительной плате не сообщалось.
Завтрак был ужасным… чёрствый хлеб, невкусный кофе, пересохшая яичница из яичного порошка. И ещё сумасшедшая старушка-уборщица, которая твердит, как ей тяжело, пока вы завтракаете.
Номера простые. Освещение тусклое.

Я ожидал большего от отеля, связанного с Marriott. Абсолютно не соответствует их стандартам. Маленькие номера, очень маленький вестибюль, где было всего два маленьких столика. Мало места для завтрака, и завтрак был очень посредственным. Яичница-болтунья из картонной коробки и дешёвая на вид колбаса. Бассейн крошечный, думаю, он вмещает, наверное, человек 10 или меньше.
Ощущение было как в мотеле. В номере оставили лишь ограниченное количество вещей, включая полотенца и туалетную бумагу. Парковка тоже платная. Моё заселение было готово после 16:00. Я приехал в отель в 21:00, но так и не смог заселиться. Мне пришлось ждать 40 минут после возвращения, после которых они попросили меня подождать ещё 20 минут после 6-часовой поездки с маленькими детьми.
В городе нет развлечений, кроме как в парке Йосемити.
Очень сложно найти еду после 21:00.

Расположение неплохое. Обслуживание хорошее, а персонал на стойке регистрации очень приветливый.
Пока несколько дней назад я не проверил свою кредитную карту и не обнаружил, что с меня взяли плату в размере 12 долларов.
Честно говоря, я был готов изначально заплатить плату за парковку, даже если это не имеет особого смысла, как многие другие указали в отзыве. Однако в ночь, когда мы заселились, когда меня спросили о плате за парковку, персонал на стойке регистрации прямо сказал нам, что она отменена из-за нашего статуса.
Я позвонил им, чтобы попросить вернуть плату. Они не смогли найти мою бронь и попросили меня повторить мое имя много раз. Они сказали мне, что взимают плату с каждого гостя, поэтому им нужно обсудить это с менеджером. Несколько дней спустя, так как я не получил от них ответа, я позвонил снова. И снова меня много раз попросили повторить мое имя, так как им было трудно найти мою бронь. Через некоторое время, я думаю, они отправили меня к менеджеру, и меня попросили повторить мое имя еще раз. Менеджер снова сказал мне, что исключений нет. Хорошо, я понял, но на вашей стойке регистрации мне сказали иначе. В конце концов они согласились вернуть 12 долларов на этот раз, и я потратил на это полчаса.
Серьезно, я думаю, что им стоит рассмотреть возможность отмены платы или найти способ лучше общаться, как вы видите из многочисленных жалоб по этому поводу.

Учитывая хорошую репутацию бренда Marriott и цену, которую я заплатила, я ожидала лучшего. Плюсы: кровать была хорошей, а номер был темным. Минусы: обслуживание клиентов при регистрации было минимальным. Было такое ощущение, что я доставляла женщине неудобства, а ей было неприятно выполнять ее работу. Засов на моей двери не работал, а пол в душе был заметно грязным. Я положила коврик для ванной на пол в душе, чтобы ноги не касались его. Когда я спросила у другого представителя отеля на стойке, есть ли другой свободный номер, потому что я не чувствовала себя в безопасности, путешествуя одна, с неработающим засовом, мои вопросы и предложенные решения были встречены кучей «нет» и «не могу». Она даже ухмыльнулась/посмеялась немного, сказав, что знает, о чем я говорю, о том, что засов не работает. Ни разу женщина не попыталась быть ориентированной на решение. Я понимаю разумные ограничения, но ее нужно отправить обратно на обучение по обслуживанию клиентов. Я бы не стал бронировать номер снова за ту цену, которую заплатил, чтобы столкнуться с таким легкомысленным отношением и необходимостью оставлять чемодан перед дверью, чтобы чувствовать себя в большей безопасности.

Приличный отель недалеко от южного входа в Йосемити. У нас было комфортное пребывание, и не на что было жаловаться. Завтрак включен и приличный; есть дополнительная плата за парковку в размере 12 долларов за ночь, что является токсичной тенденцией в этом уютном городе, что просто смешно. Несмотря на то, что отель открылся совсем недавно, в номере уже появились некоторые признаки возраста — надеюсь, что руководство отеля сможет лучше заботиться о своей собственности, и я с нетерпением жду возможности снова остановиться у них.

У нас был лучший опыт в этом отеле прямо за пределами национального парка Йосемити. Обслуживание клиентов было на высшем уровне. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным по телефону, а затем по прибытии. После неудачного опыта с нашим последним бронированием, это был такой глоток свежего воздуха. Завтрак утром был таким вкусным, а служащая в зоне для завтраков Тереза ​​была восхитительна! Она неустанно работает, чтобы убедиться, что все довольны и у них есть все необходимое, с улыбкой и теплотой, которая действительно чувствуется, как будто вы дома. Она действительно делает все возможное, чтобы обеспечить превосходное обслуживание, чего, как я считаю, не хватает в обществе в наши дни.

Чистый номер и отличное расположение. Вокруг отеля есть хорошая еда.
Мебель в довольно хорошем состоянии. В моем номере нет сигнала телевизора… На стойке регистрации объяснили, что это из-за недостающих деталей. Меня это устраивает.
Единственная реальная претензия — на станции для завтрака есть только одна станция для вафель; и за ней длинная очередь!

Чистые и просторные номера. Кондиционер работает отлично, а кровать удобная. Завтрак отличный. Я думаю, что он лучше, чем в других подобных отелях. Единственной проблемой во время нашего пребывания было то, что Wi-Fi не работал из-за проблем с электричеством, которые были у них предыдущей ночью. Для нас это не было большой проблемой, потому что у нас были данные. Хорошее расположение.

Небольшой отель недалеко от национального парка Йосемити с простыми номерами.
Отель удачно расположен, в получасе езды от южного въезда.
Нам, немцам, потребовалось некоторое время, чтобы привыкнуть к завтраку; выбор был сравнительно небольшим, и сытных блюд было мало. Посуды нет, только пластиковые столовые приборы, бумажные тарелки и стаканчики. Но для ночлега и за ту цену, которую мы заплатили, это было вполне нормально.

Мы замечательно провели время в отеле Fairfield Inn в Оукхерсте. Расположение идеальное — всего в часе езды от национального парка Йосемити, что сделало его идеальной базой для наших ежедневных приключений. Отель был чистым, современным и комфортабельным, с дружелюбным персоналом и всеми удобствами, которые можно ожидать от первоклассной сети.
Единственным недостатком — и причиной небольшого личного разочарования — был завтрак. Как гости из Англии, мы были особенно рады попробовать вафли в американском стиле, но, к сожалению, во время нашего пребывания не было смеси для вафель. Это было то, чего я действительно ждал, так что это было немного разочарованием.
Во-вторых, я нахожу ужасным, что с гостей взимается дополнительная плата в размере 12 долларов за ночь только за парковку их автомобиля. Для отеля такого типа, особенно в маленьком городе, плата за парковку кажется чрезмерной и ненужной.
Тем не менее, все остальное более чем компенсирует это, и я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто посещает район Йосемити!