Отзыв об отеле Historic White Blossom House 2*

Derya P.

2/10
EnglishРусский
Мы останавливались в этом месте на четыре ночи и вчетвером: одна пара и двое одиноких. Сначала я дам информацию о практических вопросах, а в следующем параграфе — об очень проблемном поведении владельцев.
Есть одна двуспальная кровать с неприятно мягким губчатым матрасом низкого качества и полноразмерная кровать с немного более жестким, но неудобным матрасом. У них обоих также есть некачественные и неудобные подушки. Квартира 1 просторная: в ней есть гостиная и столовая, а также небольшой внутренний дворик. Ванная комната неплохая, но душ сломан: при повороте крана в душ попадает очень небольшое количество воды, а остальная часть продолжает течь из крана в ванной, что позволяет принимать душ очень тонкой водой. Наверху жила еще одна семья. Их движение начиналось около 6 утра каждый день, что создавало очень сильный шум и тряску внизу, из-за чего мы после этого не могли спать. В нашем случае все утро двое маленьких детей бегали вверх и вниз, что в первую очередь вызывало шум, но любое небольшое движение наверху создает сильный шум и трясет внизу. В доме есть полностью оборудованная кухня. Половина оборудования в шкафах была довольно жирной, поэтому нам приходилось тщательно мыть его перед использованием, но мы ни на что не жаловались. Во внутреннем дворике были осколки битого стекла. Мы изо всех сил старались их расчистить, чтобы быть в безопасности, но одна деталь все равно порезала мне ногу в день отъезда. Уходя, мы любезно предупредили об этом хозяев, думая о здоровье следующих гостей, но их ответ был шокирующе груб.
Мы остановились в одной из их «лучших квартир», по словам владельца, и были безмерно рады приехать в это место. Тогда мы мало что знали, что в последнюю минуту это превратится в ужасную поездку из-за неприемлемых поведенческих проблем и плохих манер, которые были у пары владельцев. Сначала мы забронировали номер на длинные выходные и завершили оплату на сайте booking. Com. Однако владелец связался с нами и сообщил, что из-за их ошибки служба бронирования не знала о том, что жилье на самом деле заполнено. Вот почему они «апгрейдили» нас и «предложили» лучшее жилье на следующие выходные. Однако они запросили значительную разницу в цене, так что предложения фактически не было. Тем не менее мы приняли их извинения и новую цену, доплатили разницу и, к сожалению, изменили планы на следующую неделю, так как нам очень нужен был отпуск, и нам не хотелось снова искать новое место. Когда мы приехали, они вообще не могли вспомнить о бронировании и не хотели искать в своих записях, поэтому нам пришлось получать информацию из наших электронных писем, чтобы узнать, в какой квартире нас собираются разместить. Очень удивлены таким недружелюбным поведением и позволили нам продолжать искать электронные письма вместо того, чтобы они искали свои собственные записи, но мы не хотели слишком много думать об этом. Мы с нетерпением ждали нашего пребывания, поэтому старались поддерживать добрые и позитивные отношения с владельцами, несмотря на их удивительно неприветливое отношение.
В день отъезда мы все были готовы и вышли в 12:07 вместо 12:00. Хотя мы находились за пределами дома, мы обнаружили мужа и жену, которые кричали во весь голос, угрожали нам вызвать полицию и использовали очень грубые слова. Мы не могли понять причину такого неприемлемого поведения. Не было никаких оснований для обострения каких-либо споров таким образом, как и не было никаких предшествующих споров. Оба выглядели так, словно сошли с ума. После этого они пожаловались на сайт booking. Com, будто мы покинули отель в 12:30, что было чистой и бесстыдной ложью.
Мы — ученые, работающие и преподавающие в уважаемых учебных заведениях. Мы относимся к людям (а также к окружающей среде и животным) с предельной осторожностью и определенно не заслужили их злобных манер. Мы все искренне обиделись и почувствовали себя униженными именно в тот момент, когда хотели по-доброму и по-дружески попрощаться. Мы никому не рекомендуем это место.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.