Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Riverhead 3*

У нас был блок номеров для гостей свадьбы нашего сына, лично я забронировал 3 номера. По прибытии после свадьбы моя жена попросила ключи от номеров, но грубый ночной портье отнесся к ней пренебрежительно. По прибытии через несколько минут мне сообщили, что мне нужно предъявить удостоверение личности, чтобы получить ключи от номера, что я и сделал, а затем мне сказали, что у нас есть два номера с кроватями размера «king-size» и номер с «queen-size». Я отдал кровать размера «queen-size» своему другому сыну и его девушке и объяснил маме и тете, что им нужно будет разделить один из номеров с кроватью размера «king-size». Номер моего сына был на первом этаже, моя жена и я были на третьем, как и моя мама и моя тетя. В нашем номере пахло, возможно, марихуаной, как и в номере моей матери, а в ванной комнате были использованные полотенца для лица. Оказалось, что номер на первом этаже был двуспальной кроватью (не то, что нам сказали при регистрации). Мой сын и его девушка пошли, чтобы лечь на первую кровать и обнаружили черные пятна на простынях, они пошли ко второй кровати и обнаружили трех пауков между простынями и жука под подушкой. Поскольку было уже больше часа ночи, мы все извлекли максимум пользы из наших ситуаций и немного отдохнули. Утром моя новая невестка спросила меня, понравились ли нам наши приветственные пакеты, которые она сделала для всех своих гостей. Оказалось, что не только я, но и никто из ее гостей не получил приветственный пакет. Мы с женой регулярно путешествуем и часто останавливаемся в отелях Hilton, поскольку они обычно чистые, дружелюбные, и в этом есть определенный уровень качества бренда. Это было совсем не так.