Grand Pine Cabins

Я забронировал номер в этом отеле на две ночи. Компания списала средства с моей кредитной карты в июле (при бронировании), но отменила бронирование в начале октября (за две недели до заезда). Возврата денег не было, и компания не отвечала на звонки и электронные письма.

Grand Pine Cabins.
Наше пребывание в Grand Pines Cabins оставило ужасные впечатления. Хотя номера в них довольно хорошо обустроены, они небольшие. Однако настоящая проблема заключалась в том, что в соседнем номере происходили какие-то незаконные действия с участием пожарной службы, скорой помощи и, по-моему, полиции, которая несколько раз приезжала ночью. Всего четыре номера, и на территории нет ни офиса, ни какого-либо руководства, которое могло бы заниматься подобными делами, что создавало очень неприятные ощущения. К тому времени, как мы рано утром уехали, похоже, все остальные жильцы уже съехали, и только один, у которого возникли проблемы, остался. Без какого-либо надзора на территории я бы не рекомендовал этот отель для проживания.
Тот факт, что на территории нет руководства, и вы сами входите в номер, делает его идеальной мишенью для подобных действий.

Тихие, чистые домики. Дворики ухоженные. Отремонтированные ванные комнаты с красивыми плиточными полами и душем. Удобное заселение и выселение. Понравилось, что домики находятся в пешей доступности от города. Удобное общение по SMS и электронной почте. Обязательно приеду снова!

Если бы я мог, я бы поставил этому месту ноль звёзд. Они сознательно сняли нам номер со сломанным кондиционером в разгар лета. Когда мы зашли в номер после 18:00, было 32 градуса. На кондиционере висела табличка, что он «временно сломан». Сомнительная табличка на противоположной стене предупреждала нас не открывать окна. К 21:00 температура опустилась до 30 градусов. На стойке регистрации сказали, что все остальные номера сданы, но мы можем открыть окна. Проблема в том, что нам приходилось держать окна открытыми всю ночь, чтобы охладить номер, чтобы люди могли проходить мимо и заглядывать в окна. Когда мы задернули шторы, температура снова поднялась до 26 градусов. В общем, ужасный опыт. Я бы точно дважды подумал, прежде чем бронировать здесь номер.

Нам очень понравилось пребывание в Grand Pine Cabins. Номер был уютным и очень милым! Нам очень понравились освещение, места для отдыха на открытом воздухе и корнхол. Было бы неплохо, если бы гирлянды выключались только на ночь, потому что в нашем номере было довольно светло, но недостаточно, чтобы не поставить оценку 5.

Было очень спокойно, и регистрация прошла очень быстро. Нам с партнёром очень понравилось, что в каюте можно было смотреть Netflix и Disney+. Пейзажи тоже были фантастическими!

Очень красиво! В хорошем состоянии. Выглядит и пахнет великолепно. Очень удобная кровать, и всё в шаговой доступности!

Место было таким милым и очаровательным, а город потрясающий! Но в Grand Pine нет экстренной поддержки ночью — их сотрудники уезжают в 8 вечера и возвращаются в 10 утра (по крайней мере, когда мы там были), поэтому, если у вас ночью сработает неисправная пожарная сигнализация с садящейся батареей, вам придется либо слушать ее писк всю ночь, либо вообще не иметь пожарной сигнализации (что является нарушением пожарного кодекса Калифорнии). Они отказались предоставить скидку или возврат денег — даже если они взяли 35 долларов за регистрацию на 30 минут раньше или 3 доллара за воду. Не остановился бы снова только потому, что если что-то случится ночью, я хочу знать, что есть кто-то, кто сможет мне помочь. Я знаю, что то, что случилось с нами, было совсем нетипичным, но то, как они с этим справились, было ужасно, и я считаю, что когда все идет хорошо, легко предоставлять хорошее обслуживание, но когда что-то идет не так, вот тогда у вас есть шанс показать, кто вы как компания, и они мне это показали.

Ресепшн отеля был очень любезен и любезен с нами. Номер был очень чистым, с кондиционером, холодильником, мини-баром. Отель был в пешей доступности от всего вокруг, мы даже никогда не ездили на машине. Было очень удобно ходить пешком в магазины/рестораны и обратно.

Прекрасно отремонтированные каюты, не потерявшие своего первоначального очарования. Кровать очень удобная, номера чистые. Расположение отличное!

Это место тихое и уютное, одно из моих любимых мест, где я останавливался, мне оно очень понравилось. Номера были приличного размера, очень чистые, обновленные ванные комнаты и очень удобные кровати. Во время моего пребывания шел снег, поэтому все стало еще лучше. Процесс проверки прошел очень легко и быстро, и персонал был приятным. Если вы когда-нибудь будете в Райтвуде, вам обязательно стоит остановиться здесь.

Я забронировал этот отель через Expedia, и за несколько дней до прибытия моя жена заболела гриппом. Я позвонил в отель, чтобы отменить бронирование за 3 дня до этого, и леди, с которой я говорил, сказала, что если вы не отмените проживание, а перенесете бронирование, то плата не взимается, и вы не потеряете свое проживание или деньги. Поэтому она разрешила мне перебронировать через несколько месяцев. Новая дата приближается, и я позвонил, чтобы подтвердить, что номер уже оплачен, и у них не было истории о том, что предыдущий сотрудник зачислял мне неиспользованное проживание, только то, что она забронировала новую дату. Ну, много путаницы от Manage Jonathon, и он не говорил со мной напрямую, а только через нового сотрудника, что мне нужно перебронировать и оплатить новую дату у него, чтобы получить возврат от Expedia. Я попробовал это и забронировал онлайн, но когда Expedia попыталась позвонить ему, ответа не было. Я перезвонил, и все еще никто не ответил, но, к счастью, у меня был номер для отправки текстового сообщения в отель, и они ответили мне, что их телефон не звонит. Честно говоря, я устал от их непрофессионализма и не собирался снова стоять на линии, общаясь с Expedia. Мне и так пришлось потратить 2 часа на переговоры с отелем и Expedia, и все потому, что первоначальный сотрудник, который перенес первоначальное бронирование, уже не работал и не сделал надлежащих заметок в своем файле.

Отличное место для проживания, если вы хотите сделать пару поворотов, @ mountain High ski resort! Персонал @ grand Pine Cabins всегда готов помочь с улыбкой! Это чудесное место, где каждый может насладиться!

Моя семья хотела приехать в Grand Pine Cabins, чтобы насладиться снежными выходными. За несколько дней до нашего приезда прошел дождь, и весь снег был испорчен. Grand Pine Cabins не вернули нам деньги и не предложили кредит. Их служба поддержки клиентов не была полезной и часто не отвечала на наши звонки. Мы потеряли почти 500 долларов.

Отличное маленькое место. Очень нравится деревенская атмосфера домика. Вокруг был снег, и это было похоже на сцену Hallmark. Местные жители также были теплыми и гостеприимными!

Впечатление хуже, чем на сайтах и ​​фотографиях с этих точек. Состояние уборки было плохим, в ванной был мусор и оставшиеся волосы. На постельном белье была шерсть домашних животных. Что касается удобств, стул был шатким, а в кофемашине было немного оставшейся воды, был только один рулон туалетной бумаги, поэтому вам нужно проверить, можно ли сидеть или пользоваться ими осторожно. Стеклянная раздвижная дверь в ванной комнате закрывалась с трудом. Ее нужно починить перед следующим гостем.
Несмотря на сообщение о заселении до 8 вечера, стойка регистрации закрывается в 6 вечера, позже будет автоматический заезд. В любом случае, депозит «предавторизации» составил 100 долларов при цифровой регистрации, и они взимали случайную дополнительную плату.
Я пока не рекомендую это заведение.
После некоторых улучшений это должно быть лучше.

Сначала я начну с положительных сторон нашего пребывания: процесс регистрации заезда и отъезда прошел очень гладко и быстро — все это делается на вашем телефоне. Менеджер на сайте был очень вежлив, вежлив и отзывчив на наши просьбы.
Проблема заключалась в том, что номер (домик № 9, семейный люкс с камином Делюкс) был совсем грязным. Повсюду была собачья шерсть, я имею в виду повсюду — на полу, на кроватях, на одеялах — было ясно, что комнату не пылесосили и вообще не убирали после отъезда предыдущих гостей. Мы попросили стойку регистрации еще раз пропылесосить комнату и принести нам новое одеяло для детской комнаты с двухъярусной кроватью, что они и сделали, и это немного помогло. Мы все равно вернулись домой с собачьей шерстью, покрывающей каждый дюйм нашей одежды (в настоящее время у нас нет домашних животных).
Помимо собачьей шерсти, на ковре осталось что-то вроде собачьего корма, в раковине в ванной не было абсолютно никакой горячей воды (нам приходилось мыть руки в ванне), в унитазе было трудно смывать воду, и настенный обогреватель в главной комнате (обратите внимание: в отдельной комнате с двухъярусной кроватью обогревателя нет — там было ОЧЕНЬ холодно) был ТАК громким и издавал столько стуков и скрипов, что удерживал моего мужа и Я не спал почти всю ночь. На вторую ночь мы попросили обогреватель (который предоставили на стойке регистрации) и использовали его вместо настенного обогревателя — по крайней мере, было тихо, и мы смогли немного поспать.