Holiday Inn Express Woodland by IHG

Очень комфортабельный отель, и до него легко добраться.
Персоналу нужно лучше обучиться, чтобы распознавать премиум-членов.
Кларк на стойке регистрации не решался дать бутылку воды, хотя я платиновый член и заметил, что мы продаем воду.
Он был самым раздражающим и тупым сотрудником стойки регистрации, которого я видел за последнее время.

Мой запрос на номер для людей с ограниченными возможностями был удовлетворен, и это было здорово. Моей 91-летней маме было достаточно места, чтобы легко передвигаться по комнате с помощью ходунков. Ванная комната была просторной, чистой и хорошо освещенной. Мне бы хотелось, чтобы в отеле были звуконепроницаемые окна, так как меня постоянно будил уличный шум. Наш общий опыт был замечательным.

Во время моего пребывания мы пошли плавать, и когда я вернулся в свой номер, мой ключ не работал. Я спустился вниз, а ключ все еще не работал, поэтому служащий подошел и поменял батарейки в замке, но он все еще не работал. Он попытался связаться с менеджером, но сначала не смог подключиться. Наконец, он сказал мне, что менеджер сказал ему, что ему не следовало менять батарейки, и он заканчивает обедать, а затем придет, чтобы перепрограммировать. Поэтому, пока менеджер заканчивал свой обед, мы сидели в мокрой одежде. В итоге я разрешил своей племяннице вернуться в бассейн, чтобы она не страдала, пока ждет. Мы ждали 45 минут, прежде чем смогли вернуться в свой номер. Затем последний комментарий менеджера был таким: поскольку вы являетесь участником Diamond, я могу дать вам 2000 баллов. 2000 баллов — это ничто за наше время и сидение в мокрой одежде в холоде. За последние два года я провел около 100 ночей в IHG, и это определенно заставляет меня задуматься о поиске новой сети отелей.

Я организовал 10-дневный средиземноморский круиз для 13 человек с рейсами обратно/обратно из Сакраменто (SMF). Этот отель предлагал парковку и проживание по разумной цене на 14 дней нашего отсутствия. Отель предлагал бесплатный трансфер обратно/обратно в SMF. IHG никогда не разочаровывает. Номера чистые, удобные, без насекомых, а завтрак вполне достаточный. Моя группа была довольна этим отелем. Мы останавливались здесь и на обратном, и на обратном рейсе. У нас были ранние утренние вылеты и поздние прибытия. Номера были готовы. Мы приехали, нам вручили ключи. После 19 часов путешествия это была лучшая регистрация в отеле!

Мы с женой приехали, чтобы помочь нашей дочери переехать в ее новый дом. После долгого дня переезда все, что нам было нужно, — это горячий душ и тихое место, чтобы расслабиться перед ужином. Персонал и IHG предоставили нам это. Наш номер был чистым, просторным и очень удобным. Кровать была очень уютной, и мы оба очень хорошо спали.