Hampton Inn & Suites Woodland-Sacramento Area

Этот отель был потрясающим, номер был чистым, отель находится в тихом районе, рядом много мест, где можно поесть. Обязательно остановлюсь здесь, когда вернусь по работе.

Останавливался здесь во время длительной командировки. В целом, номера были довольно чистыми и просторными, а персонал — очень дружелюбным и отзывчивым! Расположение довольно удобное: отель находится прямо у шоссе и рядом с заправкой.

Я являюсь участником Hilton Diamond и работаю с Hilton уже более 20 лет. Этот отель, Hampton Inn & Suites Woodland-Sacramento Area, очень простой, включая персонал. Я пробыл в отеле шесть ночей, меняя номера через одну ночь. Мой опыт начался на четвертый день, когда мне позвонили, предположительно из отдела уборки, сообщив, что политика отеля заключается в уборке номера через четыре дня. Я согласился, и вскоре после этого пришла горничная, чтобы убраться. Когда я вернулся, я заметил, что занавеска для душа была сломана и грязной. Я позвонил на стойку регистрации, и 20 августа 2025 года они заменили занавеску для душа. Я выехал, получил свой счет, и все было в порядке. Позже тем же вечером, в 21:26, я получил электронное письмо от Amex со списанием с отеля 50 долларов. На следующий день, вернувшись домой (Нью-Йорк), я позвонил в отель, чтобы узнать о списании средств. Менеджер Мария Гутьерес сообщила, что из номера пропали пять вешалок и сумка для фена. Я вежливо объяснила, что не имею к пропаже никакого отношения, и была возмущена обвинением. Она отказалась слушать и была не очень профессиональна в своем ответе. Я подала жалобы в службу поддержки клиентов Hilton и American Express. Служба поддержки клиентов Hilton извинилась и вернула 50 долларов. В конечном счете, речь идет не о 50 долларах, а об этом Конкретном отеле, Hampton Inn & Suites Woodland-Sacramento Area. Мне 70 лет, я путешествую по миру и более двух десятилетий являюсь верным Hilton.

Плюсы: Номер был очень просторным, а телевизор — большим. Завтрак был бесплатным, как и парковка. Кондиционер работал отлично. Отель находился прямо у автострады. Минусы: Кровати были не очень удобными, а в раковине была жуткая грязь.

Я изначально не планировал останавливаться в этом Hampton Inn. Я уже забронировал другое место для проживания в Вудленде, и в отзывах упоминались некоторые сомнительные практики, которые меня не устраивали. Поэтому в 3:00 утра в день поездки я отменил бронирование в том отеле и перешел в этот, увидев отзыв о том, какой замечательный был Джейми. ПОЗВОЛЬТЕ СКАЗАТЬ ВАМ, что бронирование не было ложью. Она была фантастической! Она сразу же заставила меня почувствовать себя желанным гостем и непринужденным. У нее было множество рекомендаций, и она была полезна во всех отношениях. Ее личность фантастическая. Я искренне надеюсь, что эти отзывы поделятся с ней, потому что, когда я упомянул, что она была причиной того, что я забронировал свое пребывание, она была шокирована. Она понятия не имела, что в интернете есть хорошие отзывы, в которых ее упоминают, и она была так взволнована. Вернувшись в отель, меня переселили в один из их люксов, и это было прекрасно. Он был чистым и пах УДИВИТЕЛЬНО (я бы хотел узнать, какой аромат от полян они используют, потому что я был на седьмом небе от счастья). Он был легким, но не слишком сильным, и одним из самых приятно пахнущих отелей, в которых я был. Завтрак был продолжительным и имел множество вариантов. Я был приятно удивлен, что у них был вариант без глютена (Udi's Bagel — нет специального тостера, но это было бы трудно сделать без строгого контроля).

Начну с того, что мы с мужем очень лояльны к клиентам Hilton и редко сталкиваемся с проблемами в отелях. Однако пребывание в Hampton Inn в Вудленде стало нашим худшим пребыванием. Мы почти не спали из-за неудобных кроватей. Матрас был жёстким и комковатым, а подушки плоскими – практически никакими. К тому же, кондиционер в нашем номере практически не охлаждал воздух. Даже когда он был установлен на 68 градусов, мы «спали» без одеял из-за высокой температуры. Завтрак был стандартным для Hilton и соответствовал ожиданиям. Не рекомендую останавливаться здесь, если вы цените сон.

Ok Hampton Inn — это базовый номер отеля. В ванных комнатах достаточно полотенец и так много вариантов завтрака, что утром было легко вставать. ТАКЖЕ, Джейми была восхитительна! Она сделала регистрацию легкой! Она была очень милой и очень услужливой! Определенно рассмотрю этот Hampton Inn для повторного посещения! Спасибо!

Я запланировал здесь длинные праздничные выходные, чтобы помочь мне справиться с дальним переездом, поскольку это середина пути. Мой первоначальный план состоял в том, чтобы переехать в пятницу, но компания UHAUL испортила мой план…
В результате вместо этого я переехал в субботу, а день был долгим, изнурительным и потребовал вмешательства шерифа. Вместо того, чтобы закончить к полудню, как предполагалось, я вернулся только в 8 вечера и был ОБЕЗАН. На стойке регистрации я сказал Джанет, что из-за смягчающих обстоятельств мне пришлось оставить полный фургон на ночь, и хотя я прекрасно понимал, что ответственность — это то, что есть 🙏🏻, если бы она могла присматривать за этим, я был бы очень признателен.
Первым делом я выглянул в окно и увидел, что все выглядит хорошо. По пути я пошел перехватить континентальный завтрак, чтобы проверить его лично, и Джанет с улыбкой сказала мне, что она его ела, и у нас все было хорошо!
Я ТАК благодарна ей за внимание, дополнительное внимание и чувство облегчения ранним пасхальным утром. Ничто в фургоне не является особенно «ценным» (это все семейные фотоальбомы и тому подобное), но это важно для МЕНЯ — и после того, как UHAUL и мой старый домовладелец подвели меня, Джанет была очень ярким пятном во время этого сложного переезда.
Моя комната прекрасна. Немного шума автострады, но такова жизнь! Не могу дождаться, чтобы снова воспользоваться гидромассажной ванной после того, как мы сегодня распакуем фургон 💗

Отличное «новое» заведение с вежливыми и знающими сотрудниками. Рекомендую, и я бы остановился здесь снова.

Очень просторные номера, хотя когда мы впервые вошли, пахло очень сильно. Довольно хороший выбор на завтрак.

Отличное расположение с бензином и едой прямо на межштатной автомагистрали. Дружелюбная стойка регистрации и хороший завтрак.

Я ненавижу ходить в другие заведения, где со мной так хорошо обращались, а затем прихожу в тот же отель и меня вообще не встречают только с фальшивой улыбкой. Я считаю, что когда гость вошел в дверь, вам следует хотя бы поговорить, если вы находитесь в отеле. Стойка регистрации, не говоря уже о том, что я являюсь клиентом со статусом Diamond. Обычно я жду, пока покину место, чтобы оставить отзыв, но я делаю этот отзыв сегодня, но скажу, что уборка номеров работает отлично.
С тех пор, как мой последний обзор стал намного лучше, я обязательно отредактирую свой обзор, если дела пойдут лучше и они будут готовы к работе. Хорошая работа, ребята.

На сайте Hotels. Com написано, что в этом отеле есть трансфер от/до аэропорта, но это не так. Пожалуйста, обновите список.

Красивый (и на удивление большой) номер с кроватью размера «king-size» был безупречным. Персонал был очень дружелюбным. Комната и расположение казались безопасными. До близлежащих ресторанов было легко добраться за несколько минут езды. Континентальный завтрак включен, но ничего особенного. В целом, остановился бы здесь снова.

Большой! Еда была восхитительной, номера чистые и удобные, персонал тоже очень приятный и услужливый.

По-видимому, новый персонал на стойке регистрации, не знающий о преимуществах членства Diamond. 2 человека регистрируются; разрешена только одна бутылка воды и одна закуска. Я спросил, почему, но ответа не последовало. Комната, которую я забронировал онлайн, была недоступна? Поэтому мне выделили другую комнату, а по соседству и над нами были шумные соседи.
Странно, что другие отели Hilton в окрестностях Северного Сакраменто были закрыты, а этот отель был забронирован, когда мы приехали. Я рад, что забронировал номер ранее в тот же день по пути с Гавайев. В противном случае нам бы не повезло.

В комнате пахло. Туалет не смывался. Промыватель был заклеен изолентой (см. Фото). Нас переселили в другую комнату, но там тоже пахло. Туалет в этой комнате работал всю ночь. Мы устали и пошли спать. Останавливались здесь примерно 12 месяцев назад. Сейчас отель определенно нуждается в ремонте.