Sonoma Valley Inn, Tapestry Collection by Hilton

Отличное расположение, но очень маленький отель. Номера чистые и уютные, персонал услужливый, но полезных удобств, таких как завтрак или возможность быстро перекусить, не так много. Бассейн и джакузи были не очень чистыми.

Недавно мы забронировали номера в этом отеле для свадьбы моей дочери на винодельне в Сономе. Номера недавно отремонтированы, очень хорошие, а сам отель находится всего в двух кварталах от ресторанов, магазинов и дегустационных залов на площади Сонома, что очень удобно. Тем не менее, за всю свою жизнь, занимаясь организацией корпоративных мероприятий, я никогда не сталкивалась с такими трудностями при работе с отделом групповых бронирований и командой бронирования на ресепшене. Наш свадебный организатор тоже. Почти у всех гостей из нашей группы возникли проблемы не только с онлайн-бронированием, но и даже при попытке сделать это по телефону. Создавалось впечатление, что сотрудники ресепшена понятия не имели, чем занимаются отделы групповых продаж. Отдел групповых продаж тоже не оказал никакой помощи, обещая решить проблемы, а затем не выполняя своих обещаний. Они явно не были готовы к тому, что мы все приедем в будний день, что довольно удивительно для отеля типа «Hilton Tapestry». Хотя несколько сотрудниц на ресепшене были довольно любезны, особенно Анжела, они были исключением. Другие сотрудники были откровенно угрюмы.
К сожалению, я больше не буду там останавливаться, когда вернусь в Соному, если они не возьмутся за ум.

Идеальное пребывание в идеальном месте!
5 звезд по всем параметрам! Этот отель расположен прямо рядом с парком в центре города, в шаговой доступности множество ресторанов и магазинов. Было много парковочных мест, а персонал на ресепшене был чрезвычайно компетентным и отзывчивым. Регистрация прошла быстро, и мы чувствовали себя как дома. Номера не только отремонтированы, но и прекрасно оформлены в стиле долины Сонома, создавая уютную атмосферу. Цена просто вне конкуренции, учитывая удобства и расположение. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь. Внутренний дворик идеально подходил для отдыха утром и днем, а по утрам здесь также предлагали отличный бесплатный американо.
Обязательно включите это место в свой список мест для проживания, чтобы вернуться сюда после знакомства с районом долины Сонома.

Я крайне разочарована своим пребыванием в отеле Sonoma Valley Inn, Tapestry Collection by Hilton. Как человек, который останавливается в отелях сети Hilton более 125 ночей в год… от Tapestry до Waldorf Astoria, могу сказать, что это был, пожалуй, один из худших опытов в моей жизни.
Во-первых, и это самое важное: в отеле нет лифта, и об этом не было четко указано. У меня были операции на ногах, и номер на втором этаже стал для меня настоящим неудобством. Это элементарная информация о доступности, которая должна быть прозрачной при бронировании.
Сам отель производит впечатление старого придорожного мотеля, который просто слегка переименовали, а не по-настоящему обновили. По всему номеру ощущается заметный «старый» запах, и хотя номер выглядел чистым, он не казался свежим или ухоженным.
Когда я наконец добралась до своего номера, мой электронный ключ не работал, и мне пришлось оставить багаж без присмотра снаружи, пока я шла на ресепшн за обычным ключом. Ошибки случаются, но реакция службы поддержки клиентов была разочаровывающей, без оперативности и сочувствия.
Что еще хуже, кондиционер был выключен, а сам блок представлял собой устаревшую настенную систему… такую, какую можно ожидать в бюджетном мотеле. На охлаждение номера уходило много времени, что только усиливало дискомфорт.
В целом, этот отель не соответствует ожиданиям, связанным с брендом Hilton. Из-за отсутствия доступности, устаревших удобств и посредственного обслуживания я бы здесь больше не остановился.

Как же приятно иметь такой уютный маленький отель в таком прекрасном городе! Недавно я дважды останавливался в Sonoma Valley Inn и просто влюбился в это место. В первый раз я приехал туда, чтобы осмотреть отель перед встречей, которая должна была состояться через месяц. Не было никаких сомнений, что этот отель идеально подойдет для наших нужд, и он действительно таким оказался. Персонал был любезным, дружелюбным и эффективным. Конференц-зал идеально нам подошел. Мой номер-люкс находился над конференц-центром и был просторным, хорошо оборудованным и комфортабельным. Немного проникал шум с дороги, но это было легко заглушить берушами. В лобби подают легкий завтрак, а по вечерам работает небольшой бар. Есть бассейн, джакузи и паровая баня. В торговом центре прямо через дорогу находятся Whole Foods, Sourdough & Company, Equator Coffee, Black Bear Diner, CVC Pharmacy и другие магазины. Я очень рекомендую пиццерию The Red Grape, расположенную прямо за отелем. Центральная площадь находится всего в 5 минутах ходьбы и полна дегустационных залов, ресторанов и магазинов. До пешеходной тропы Sonoma Overlook Trail — отличное место для прогулок, до которой можно дойти за 15 минут. Без сомнения, я буду возвращаться в SVI (отель сети Hilton Tapestry Collection) еще много-много раз.

Отличное расположение, очень хорошие номера, но по определению это определенно мотель (дверь ведет на парковку, а не в коридор). Шум от автомобильных дверей, сигнализации и движения транспорта было трудно игнорировать, так как он доносился прямо с другой стороны двери. Парковка также была очень ограничена. В целом, очень хороший мотель.

Мы всегда останавливались здесь, ещё когда это был Best Western. Мы давно не были в Сономе, но в этой последней поездке забронировали номер именно здесь, потому что нам очень нравилось это место раньше, несмотря на смену владельцев. Во-первых, номера стали дороже — могу сказать, что ремонт очень хороший. Но помимо этого, цены стали слишком высокими, кажется, что на каждом шагу с нас берут деньги за мелочи. Теперь они берут плату за парковку! Я этого не понимаю, ведь это не в центре Сакраменто или Сан-Франциско, там полно парковочных мест. Затем я пошла завтракать, и оказалось, что завтрак больше не включен в стоимость. Вместо этого я заплатила 17 долларов за два маленьких американо (это было единственное, что у них было, кроме латте и т. Д. И не очень хорошего) и одну выпечку.
Камины всё ещё есть, но теперь вы получаете только одно полено Dura Flame на три ночи, после этого каждое стоит 5 долларов. Не знаю, кто отвечал за ремонт, но, видимо, они решили, что полотенцесушители слишком дорогие. Возле раковины некуда повесить полотенце для рук, мочалку и т. Д. В ванной комнате есть только одна полка. Полагаю, это и стало причиной экономии на полотенцах. В большинстве мест дают несколько банных полотенец на человека, а здесь их было два (позже я нашла дополнительный комплект на сейфе в шкафу, наверное, это было единственное место, куда его можно было положить, учитывая отсутствие полотенцесушителя). По крайней мере, полотенца есть возле джакузи, так что это хоть какое-то утешение.

Отель Sonoma Valley Inn by Hilton меня полностью устроил. Я забронировал номер в последний момент и получил просторный номер на первом этаже, который оказался очень удобным для людей с ограниченными возможностями. Поручни в душе и дистанционное управление отоплением были очень кстати. Номер был безупречным, постельное белье, полотенца и т. Д. – очень чистыми. Но больше всего меня порадовало обслуживание на стойке регистрации. Все, от момента заселения до позднего вечера и завтрака, были очень любезны и отзывчивы. Расположение отличное, можно легко дойти пешком до площади Сонома или супермаркета Whole Foods. Парковка удобная и бесплатная. Цена для района Сонома вполне приемлемая. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Начиная от персонала и заканчивая расположением, это идеальное место для проживания в Сономе. Пешеходная тропа снаружи ведет всего в один квартал от исторической площади Сонома. Большие номера (люксы) расположены в более уединенном здании. Камин, уютная зона отдыха и балкон.

Плюсы: Расположение! Тихо, удобная кровать, красивый бассейн/паровая баня/бассейн. Хорошее освещение в угловых номерах! Минусы: В номере было очень холодно, когда мы приехали, и потребовалось около 8 часов, чтобы нагреться до нужной температуры.

Я не знал, что при переходе с Best Western на Hilton в номер меняется ассортимент насекомых! Мне пришлось перепроверить, не называется ли это коллекцией «Bugestry» или, возможно, слово «Tapestry» имеет латинские корни, связанные с энтомологическими узорами. Будучи участником программы Hilton Honors более 20 лет, возможно, они «оказывали нам честь», не оставив других свободных номеров, при таком разнообразии и количестве гостей? Решили остановиться здесь, чтобы остановиться поближе к Sonoma Tree Lighting (прекрасное расположение), но, к сожалению, больше здесь не остановимся. Осмелюсь предположить, что в большинстве отелей Hilton предложат что-то другое, кроме распыления токсинов в номере с двумя маленькими детьми. Ну, как насчёт пары бесплатных напитков, чтобы немного затуманить зрение и не так сильно бросались в глаза насекомые?
С другой стороны, если вы работаете в аспирантуре по специальности «Энтомология» или у вас есть увеличительные стекла и любопытные дети, вам не придется высматривать насекомых на улице!

Хороший отель и отличное расположение! Что ещё лучше, я оставила очень дорогое и особенное ожерелье. Я позвонила на стойке регистрации и спросила, нашли ли его уборщики, но они его не нашли. Подумав, что оно пропало навсегда, я перезвонила и попросила его проверить сейф, возможно, я его там оставила. Прошло несколько дней с моего отъезда, и после меня в номере оставались люди, так что это было маловероятно. Однако он охотно проверил, и ожерелье оказалось на месте! Теперь я на другом конце страны и получаю своё ожерелье. Есть ещё добрые и честные люди на свете! Спасибо, Sonoma Valley Inn!

Мы останавливались в этом отеле много раз за эти годы и всегда с нетерпением ждём нашей поездки. Раньше это был Best Western, а теперь он входит в коллекцию Hilton Tapestry Collection. Улучшения от Hilton великолепны и очень хорошо выполнены как в лобби, так и в номерах. Персонал (многих из которых мы узнали по предыдущим пребываниям) был вежливым и услужливым. Мы взяли штопор и 2 красивых бокала в лобби, чтобы насладиться бутылкой вина в номере, что было здорово! Номер был исключительно чистым и хорошо укомплектованным, а высококачественные туалетные принадлежности были приятным дополнением. Единственная проблема была с дозаторами геля для душа и лосьона для рук; их следовало пополнить до нашего приезда. Поскольку завтрак больше не включен в стоимость проживания, кофе в лобби оплачивается отдельно. Казалось, что ограниченное меню вполне достаточно, но за эти деньги в окрестностях есть гораздо лучшие варианты. Кофеварка Nespresso в номере была отличной, и было приятно иметь возможность выбирать между обычной и крепкой обжаркой. Расположение отеля также превосходное, в нескольких минутах ходьбы от площади Сонома (с хорошими ресторанами, дегустационными залами и бутиками), а также от супермаркета Whole Foods. Он также находится довольно близко к красивой пешеходной тропе. Единственным разочарованием стал телеканал DISH… Воскресный вечерний футбол не транслировался, так как по каналу, который DISH не поддерживает.

Устаревшие. Комковатые подушки и жёсткие кровати. Я чувствовала веточки. Я плохо спала!
Мы были в восторге от удобств, но джакузи было очень грязным, а бассейн не подогревался.
Отличное расположение.

В номере убирали плохо. Туалетная бумага валялась на полу за унитазом и не убиралась все 5 ночей, что мы там были.
Лифта на второй этаж нет.
В зоне бассейна по ночам было очень шумно, и администрация закрывала бассейн только через час после его закрытия. Из-за шума было трудно спать.
Кровать была жёсткой, а подушки ещё жёстче.
Мы бы не остановились здесь снова, несмотря на хорошее расположение.
Завтрак был платным и вполне нормальным. Ничего особенного или свежеприготовленного.

Забронировали здесь номер в последнюю минуту на выходные. Очень довольны своим выбором в последнюю минуту. В нашем номере было много места и удобные зоны отдыха. С балкона открывался вид на уютный бассейн и спа. Во дворе было много места для отдыха и пышная зелень. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Я в полном восторге от этого отеля. Недавно они сделали совершенно особенный ремонт во всех номерах. Всё – от светильников до произведений искусства – говорит о том, как они заботятся о них. Отель расположен в прекрасном внутреннем дворике с бассейном.
Потрясающая эспрессо-машина и выпечка из местной пекарни. Они добавили те мелочи, которые так нужны, когда вы устали и измотаны.