Отзыв об отеле Flamingo Resort & Spa Santa Rosa Sonoma, Tapestry by Hilton 4*

Я хочу написать отдельный отзыв о превосходном обслуживании, которое наша группа получила в беседке у бассейна отеля Flamingo в прошлом месяце. Нас обслуживала официантка Амайя, и она сделала всё возможное, чтобы сделать наш день у бассейна просто идеальным. С самого нашего прибытия она встретила нас тёплой улыбкой и сразу же позаботилась о том, чтобы у нас было всё необходимое для комфортного отдыха. В течение всего дня она была невероятно внимательна, но ни разу не навязчива: постоянно проверяла, доливала ли нам напитки и следила за тем, чтобы заказы подавались вовремя. Она помогала нам во всём: от раскладывания дополнительных полотенец и стульев до поддержания чистоты и порядка в нашем помещении и выполнения наших случайных просьб — нам ни разу не пришлось беспокоиться о том, чтобы кого-то найти или что-то нам понадобится! Это было разительно отличается от моего последнего дня у бассейна во Flamingo два года назад.
Что действительно бросилось в глаза, так это то, насколько внимательной и предупредительной была Амайя. Еда и напитки могли бы быть и лучше, бассейн был полон довольно шумных детей, но Амайя помнила наши предпочтения, замечала, когда у нас заканчивались продукты, и всегда находила решение ещё до того, как мы успевали спросить. Её позитивная, жизнерадостная энергия создавала такую ​​весёлую атмосферу, и она действительно избавила нас от всего стресса дня — казалось, что всё шло своим чередом благодаря ей. Благодаря Амайе нам не пришлось ни о чём беспокоиться. Она превратила день, который мог бы стать прекрасным, в поистине незабываемый, и мы ушли с ощущением, что о нас позаботились от начала до конца. Она настоящая звезда, и если вам повезёт, и она будет вашим официантом, вас ждёт самый лучший отдых в беседке, какой только можно представить.