Holiday Inn Express Hotel & Suites Willows by IHG

Очень эффективное, чистое, просторное, хорошо оборудованное и звукоизолированное помещение. Персонал отеля очень профессионально отреагировал на ложную пожарную тревогу. Отличное расположение для местных предприятий. Отличная парковка.

Отличный отель недалеко от трассы I5. Номера всегда чистые, персонал дружелюбный и профессиональный, а завтрак отличный и всегда на высоте. Отдельное спасибо сотруднице ресторана, она прекрасно справляется со своей работой. Также разрешено проживание с собаками!

Мне очень понравилось! Чистые номера, тихо ночью, а завтрак был восхитительным. Спасибо, Джонатан, на ресепшене, за помощь в поиске станции зарядки электромобилей и за профессионализм!

Нам с детьми очень понравилось! Завтрак был восхитительным, и наконец-то в отеле настоящий кофе из зерен! Очень не хватало такого в других отелях во время нашего отпуска! Очень чистая кухня, и все продумано до мелочей! А еще мы пользовались их джакузи ночью под дождем, и это было лучшее впечатление в нашей жизни! Женщина на борту была очень милой и отзывчивой! Спасибо!

Наш опыт регистрации был не очень приятным. Мы устали после целого дня за рулём, и женщина за стойкой, похоже, не была в восторге от своей работы.
Парень, который готовил завтраки, был просто замечательным. Он был по-настоящему жизнерадостным человеком. Он заставлял всех в отеле улыбаться. Он безупречно следил за порядком. Как только кто-то просыпался, он убирал всё вокруг стола, включая сам стол. Казалось, он был везде, но никогда не мешал. Он действительно был великолепен.

Я выбрал этот отель из-за его удобного расположения по пути из Южной Калифорнии в Сиэтл, и это было идеально.
Персонал был профессиональным, приятным и отзывчивым.
В нескольких минутах ходьбы находится закусочная Black Bear Diner, где, к моему удивлению, подают отличное местное крафтовое пиво, сваренное на близлежащей ферме.

Я впервые останавливалась в отеле Holiday Inn Express, поэтому не могу обобщить свой опыт на другие отели этой сети. Я была приятно удивлена, насколько он хорош. Снижаю одну звезду за «Номера» из-за пятна на изножье дивана. Я посмотрела этот отель и определенно остановилась бы здесь снова.

5 декабря я попытался забронировать номер на одну ночь на субботу, 6 декабря, но по ошибке выбрал 5 декабря. Я сделал бронирование около 17:00 и сразу понял свою ошибку. Через несколько секунд после бронирования я позвонил в отель, чтобы объяснить ошибку и попросить изменить дату.
Персонал отказал, заявив, что никаких изменений или возвратов средств не предусмотрено, поскольку это был день заезда, и что отель ждал меня. Это объяснение не имело смысла, так как я сделал бронирование всего несколько минут назад. Они не ждали меня весь день, потому что я буквально только что забронировал номер!
Они не предложили изменить даты, вернуть деньги или предоставить какой-либо кредит. В результате я потерял 171, 26 доллара за проживание, которым так и не воспользовался. Хотя я понимаю, что существуют правила, полное отсутствие гибкости или элементарного обслуживания клиентов было крайне разочаровывающим. Исходя из этого опыта, я бы не рекомендовал этот отель.

Приветливый и отзывчивый персонал, отличный выбор блюд на завтрак за такую ​​цену. Номер в целом был хорошим, хотя некоторые части ванной комнаты были сильно изношены.

Мы были здесь на свадьбе, и у нас возникла проблема с запахом дыма в номере. Мой муж сразу же сообщил об этом на стойку регистрации, и молодой человек был очень любезен и любезен, поменяв нам номер. Номер был отремонтирован и современен. Отличный напор воды и отопление.
И завтрак здесь – просто объедение! Практически все, что только можно себе представить (в разумных пределах). Горячий, свежий и вкусный. Они делают такие круассаны с корицей, которые я, честно говоря, никогда раньше не видела, потому что обычно булочки с корицей получаются хрустящими, но эти были такими маслянистыми и слоёными – просто прелесть. Официант сказал, что они пекут их каждый день. Обязательно попробуйте во время вашего визита.

Мы остановились на одну ночь, чтобы немного отдохнуть после 18-часовой поездки. Место, похоже, новое — всё было безупречно чистым и новым. Номер просторный, кровати удобные. Персонал отличный.
Это, без сомнения, один из лучших отелей в этой ценовой категории, где я останавливался.

Персонал был очень дружелюбным, гостеприимным и всегда готов помочь с любыми вопросами. Наш номер был чистым и комфортным; никаких нареканий!
Парковка накрыта навесом, где гнездятся птицы, поэтому есть небольшая опасность занести их фекалиями, но в остальном всё нормально. Завтрак был хорошим, много вариантов, пока мы там были. Чувствовали себя в безопасности и комфорте, остановились бы здесь снова, если бы были в этом районе.

Когда мы приехали, в номере не было кондиционера, и было ужасно жарко. Муж включил кондиционер, и это было ужасно! Он установил его на 68 градусов. Он то включается, то выключается каждые полчаса, и работает ужасно громко. Пахло плесенью и грибком. У меня началась аллергия, и мне пришлось принять Бенадрил. Дети спали, и я не могла пошевелиться. Им нужно убраться. Из-за этого я сомневаюсь в чистоте. Больше здесь не остановлюсь!

Номера были чистыми, а большинство персонала дружелюбными. Завтрак был хорошим, много вариантов на выбор. Хотя я и приехал из другого штата, мне хотелось, чтобы он закрывался на час позже. За ландшафтом хорошо ухаживали, если не считать птичьего помета. Было место, где собаки могли сходить в туалет и покурить. Спа и бассейн были хорошего размера, но не такими чистыми, как остальная часть отеля. Тротуар вокруг бассейна был невероятно скользким! Чуть не упала с ребенком на руках. Мой другой ребенок несколько раз поскользнулся, и они буквально делали детские шаги. Задняя калитка также была заперта наверху двери, поэтому мне пришлось идти с загруженными руками к главной двери, чтобы попасть в зону бассейна. Неудобно, но что есть, то есть. Мне понравилось зеркало в номере. Но определенно должен был быть еще один выключатель, чтобы выключать подсветку по периметру сверху. Полуночные перерывы на туалет ослепляли меня. Никаких признаков вредителей. Будильник был очень раздражающим (его, судя по всему, не нужно включать в розетку, чтобы он работал). Ванная комната на первом этаже была чистой и укомплектованной. Замок на кабинке для инвалидов сломан и его нужно починить. Я случайно наткнулся на кого-то, и они не смогли его снова запереть. В конференц-зале было много столов и стульев для нашей вечеринки. Также есть боковая дверь, так что гости могут просто зайти прямо, а не проходить через вестибюль.

Обслуживание было отличным, но завтрак был холодным. Кухня в этом учреждении находится слишком далеко от столовой, и когда сотрудник перешел из одного места в другое, было холодно. Завтрак — моя любимая еда, но этот мне не подходит. У моего сына в еде были насекомые.

Комната была просторная и достаточно чистая.
Звукоизоляция была не самой лучшей, так как я мог отчетливо слышать разговоры, происходящие по соседству. Возможно, мой сосед тоже был исключительно громким.

Отличный отель и сервис! Когда бываю в этом районе, я предпочитаю этот отель. Имеет чистые номера и приличный завтрак по утрам. Персонал очень дружелюбный и услужливый, и даже отправил вещь, оставленную в моей комнате, всего за стоимость почтовых расходов. Они потрясающие!