Home2 Suites By Hilton West Sacramento, Ca

Мне всё понравилось! Персонал был дружелюбным, холл был чистым, номер чистым, а туалетные принадлежности были в полном комплекте. Похоже, в моём номере был обновлённый кондиционер? Он был очень тихим и с настенным термостатом. В номере немного пахло соком сельдерея, как кто-то уже сказал, лол, но, думаю, это было какое-то чистящее средство, которое использовали на мини-кухне. Завтрак был полностью укомплектован, когда я заезжал (я имею в виду, что это включённый в стоимость завтрак, не ждите чего-то сверхъестественного).

Обслуживание на стойке регистрации было отличным! Все очень приветливые и профессиональные. Только за обслуживание я могу поставить 5 звёзд.
Завтрак, правда, был никаким. Когда я проснулся в 7 утра, чтобы пойти позавтракать, у них почти ничего не было готово, а когда моя мама проснулась около 9 утра, чтобы пойти позавтракать, еды ВСЕ ЕЩЕ не было. Это раздражает, ведь мы платим за завтрак, включённый в стоимость проживания. В отеле было много гостей, которым тоже не дали никакой еды. Номера были получистыми, но шкафы и ванная комната были очень грязными… уборка была отвратительной.
Расположение хорошее, очень маленькая парковка, вокруг куча мотелей и много бездомных.

Хорошее, чистое место для проживания.
Персонал дружелюбный. Домофон у входной двери не работает. В Hilton слишком мало денег, чтобы его починить. Завтрак неплохой для бесплатного. Лучше приходить пораньше. Небольшой магазинчик у стойки регистрации. Но чуть дальше по улице есть продуктовый магазин. Я бы остановился здесь снова.
Примерно 15-30 минут пешком до центра города.
Рядом со стадионом AAA.

Плюсы: Большой угловой номер. Удобные кровати. Минусы: Посудомоечная машина была сломана, в прошлый раз (в июне) я тоже была в этом же номере. Кроме того, теперь за парковку взимается плата. Завтрак был очень скудным и худшего качества, чем я привыкла в этом же отеле.

Исправление: снизил оценку ещё ниже. Розетки не работают. Зарядное устройство для телефона и лампы выключаются через несколько минут. Это полный бред!
—-
Не так уж плохо, но и не отлично. Отель расположен в западном Сакраменто, который довольно заброшен. Большинство ресторанов и баров находятся через мост. На западной стороне не так много мест, где можно поесть, в пешей доступности, и на тротуарах полно бездомных. Большинство из них кажутся безобидными, но всё равно не те, с кем хотелось бы столкнуться.
Номер был чистым, но несколько мелких проблем заставили меня снизить оценку на две ступени. Свет в номере был подключен к главному выключателю, который не всегда работал. Казалось, он самопроизвольно выключался через 5 минут. Много раз я просто сталкивался с тем, что в номере было темно. Гладильная доска была сломана. Термостат не работал — посреди ночи становилось жарко.
В общем, этот отель, похоже, экономит на качестве обслуживания клиентов в различных аспектах. Очевидно, что они пытаются сэкономить деньги за счет качества обслуживания клиентов.

Приезжая в этот отель, приходится платить дополнительно 20 долларов за каждый день парковки. Мне кажется глупым, что отель берёт с вас плату за парковку, когда вы находитесь в одном из его номеров.
А когда они идут жаловаться на ресепшен, единственным оправданием для них является то, что отель находится рядом со стадионом и им нужно платить.

Я много путешествую, и Home2 — наш постоянный выбор. Мы останавливались во многих отелях Home2 по всей Америке, чтобы сравнить.
Этот Home2, пожалуй, один из худших и самых непоследовательных из всех, где мы останавливались.
Во-первых:
Завтрак должен был быть до 9.
Мои друзья пришли в 8:30. Многие блюда не были добавлены. Гости постоянно приходили, а еды было мало, и её не добавляли. Мои друзья почти ничего не получили.
Когда я приехал в 8:45, практически ничего не осталось. Подносы были пусты. Даже овсянки не было. Йогурт с орехами и семечками, который можно было приготовить самостоятельно, был убран. Я только что взял из холодильника два холодных сваренных вкрутую яйца.
Слыша звуки за столиками вокруг нас, слева, справа и сзади, многие гости, включая нас, были недовольны и громко выражали своё разочарование. В частности, один сотрудник, который занимался PR-отделом, чтобы угодить гостям, умолял не оставлять отрицательных отзывов.
Во-вторых:
Пока что все остальные Home2, где мы останавливались, были очень похожи друг на друга. Однообразные горячие блюда, такие как мини-картофельные оладьи, запечённые яйца с сыром, иногда жареное куриное филе, французские тосты/блинчики, разные виды сосисок в течение выходных, поднос с сыром и т. Д. Всё, что было доступно, – это жирная свиная колбаса и несколько муляжей яиц, которые мы получали все три дня.
Это не настоящий Home2, а, возможно, замаскированный под Home2. Мы больше никогда здесь не остановимся.

Было очень многолюдно, так как в городе проходила конференция, но, несмотря на это, сотрудники стойки регистрации были дружелюбны, любезны и невероятно профессиональны. Я знаю, что некоторые говорят, что в номерах стоит запах животных, потому что здесь разрешают держать домашних животных, но наш номер был нормальным. Номер был чистым, а обслуживание и гостеприимство — превосходными.

Отлично провели две ночи, с 19.07 по 20.07.25. Огромное спасибо Пэрис и Наташе за заботу о нас. Пожелания по улучшению: (1) пусть горничные проверяют дозаторы для мыла в душе после уборки номера (наш дозатор для мыла был пуст, когда мы заселились), (2) используют более качественные бумажные полотенца на кухне и (3) улучшают интерфейс телевизора, чтобы мы могли смотреть Netflix (у нас это есть в других Home2Suites). Они сразу же наполнили дозатор мыла, когда мы им об этом позвонили. В общем, браво!

Персонал хороший, но номера грязные! Они заменили ворсистые простыни на чистые, но в номере всё равно стоял запах, от которого было трудно избавиться. Я специально попросил номер на верхнем этаже, чтобы было тихо, в конце коридора подальше от лифта. Но каким-то образом мне удалось заставить самую громкую из грубых мам с ребёнком подо мной стучать по вещам, кричать и издавать всевозможные очень громкие звуки среди ночи. Я позвонил на стойку регистрации, но ответа не было после нескольких попыток. Я оделся, спустился к стойке регистрации, и девушка, казалось, спала. Она сказала, что не слышала звонка телефона, но затем увеличила громкость. Они хотят встретить грузчиков, и хотя проблема была в человеке подо мной. Они попросили их не шуметь, но они всё равно шумели до 1:30 ночи.
На следующий день я попросил переместить мой номер. Меня переселили в другой номер, в котором были проблемы с розетками. Я думал, что мой телефон заряжается, но розетка не работала. Поэтому мой будильник не сработал. К счастью, я заказал обслуживание номеров в качестве запасного варианта, чтобы разбудить меня перед вылетом. Другой номер, в который меня поместили подальше от шумного человека, тоже был грязным. Полы выглядели так, будто их не пылесосили. И пахло соком сельдерея. Кондиционер тоже очень шумел.
Отелям следует уделять первостепенное внимание тишине, чтобы гости могли там спать. В этом-то и суть – им нужно где-то переночевать. Это место не очень-то располагает к отдыху. Точно туда не вернусь.

Плюсы: Персонал был очень приятным и отзывчивым. Минусы: Номер был грязным, и свет постоянно отключался. Мне пришлось идти к двери отеля, чтобы его выключить. Просто смешно.

Все были очень дружелюбны, номер был чистым, и мне понравилась маленькая кухня в номере. Завтрак был отличным! Близкое расположение к парку здоровья Sutter Health Park, где проходит игра A's. Скутеры Lime доступны прямо снаружи.

Это было совершенно нормально. В душе был использованный кусок мыла, а у основания двери в коридор был зазор около 1, 5 дюйма. Нам пришлось просунуть полотенце под дверь, иначе вся комната была освещена.

Отличное расположение, удобные и просторные номера. Персонал замечательный — услужливый, дружелюбный и эффективный.
Особая благодарность Рейсель в баре для завтраков — она была невероятно доброй и гостеприимной. Так приятно видеть человека, который явно любит то, что он делает! Также большое спасибо Парижу на стойке регистрации и Милану за их отличное обслуживание.
В целом, отличный опыт!

Останавливались по работе и для отдыха. Отличное место, чтобы побродить и погулять по городу. Чистые номера и дружелюбные люди. Хороший бесплатный завтрак.

Я выбрал этот отель, потому что он принадлежит Hilton. Есть много парковочных мест, выглядит чистыми, вокруг нет транзита. После получения ключей комната выглядит просторной, с небольшим намеком на мочу домашних животных. В этом отеле также допускается размещение с домашними животными. После заселения я заметил грязное полотенце для рук. Когда я просматривал свою кровать, я знаю, что подушка испачкана человеческой жидкостью. Я немедленно позвонил на стойку регистрации и попросил новый номер, где меня разместили. Менеджер прогулялся, просмотрел номер, проверил подушки, все выглядит отлично. Когда я лег спать, я заметил очень сильный запах тела на подушках. Когда я снял одеяла, в одеялах были волосы. Я не хотел поднимать большой шум. Но, похоже, в этом отеле их санитарный отдел нуждается в новом обучении, потому что оставлять грязные простыни, полотенца и т.  д. — это проблема со здоровьем.
Утром ограниченный завтрак, сосиски и яичница. Вы можете сделать вафли, у них также есть кофейный сок и сладкий хлеб.
Сниму ли я этот объект снова, вероятно, нет.

Я останавливался здесь на одну ночь. До бейсбольного парка можно было легко дойти пешком, и люди, работающие там, были довольно милы. Номер был средним, хотя в нем был полноразмерный холодильник, что приятно. Парковка была легкой. В душе был хороший напор воды, а подушки были приличными.