Super 8 by Wyndham Visalia

Положительные стороны: удобный подъезд к автомагистрали и выезд с неё. Отрицательные стороны: отсутствие ламп в номере.

Это был, без сомнения, худший отель в моей жизни. Я в ужасе от отсутствия заботы и профессионализма. Как только мы вошли в наш первый номер, нас сразу же ударил ужасный запах. В довершение всего, сиденье унитаза было сломано. Проблемы резко обострились, когда мы приняли душ, и ванная комната затопило, грязная вода вылилась в гостиную.
Мы позвонили на стойку регистрации, но персонал был совершенно невнимателен. Нас перевели в другой номер с двумя двуспальными кроватями, за что с нас взяли дополнительную плату. Никаких извинений за ужасный номер, за потоп или за доставленные неудобства не последовало. Сотрудники стойки регистрации вели себя так, будто наши проблемы были для них настоящей неприятностью.
В довершение всего, мне приходится оспаривать списание средств в компании, выпустившей мою кредитную карту. Это недопустимая волокита за обслуживание, которое изначально было некачественным. Это худший отель Super 8, в котором я когда-либо останавливался. Персоналу явно безразлично, как постояльцы постояльцев проведут время, и я настоятельно рекомендую всем бронировать номер в другом месте.

Сначала я зашёл в офис, чтобы оформить бронирование. Первым делом сотрудник офиса спросил, как прошла моя поездка. Я почувствовал себя очень желанным гостем. Номера отличные, я останавливался во многих отелях Super 8 и жалел, что оказался там. Да, по утрам здесь подают завтрак, но, честно говоря, я ещё не ложился спать, лол. Но в целом я бы предпочёл это место Motel 6. Я здесь уже третий раз, но пишу отзыв впервые. Спасибо, что прочитали.

Этот мотель меня просто разочаровал. Сотрудница, у которой я бронировал номер, неправильно меня поняла и оформила бронирование раньше, чем предполагалось. Когда я попытался исправить ситуацию, они отказали мне и заставили заплатить штраф за отмену, хотя это была их ошибка! Они очень невнимательны. Будьте осторожны, бронируя здесь. Бронируйте буквально где угодно в других местах. Настоятельно рекомендую избегать этого мотеля. Обслуживание и номера ужасные.

У меня был ужасный опыт проживания в этом мотеле. Номера определённо не стоят своей цены: мне дали грязный номер, ванная комната была грязной, в этой грязной ванне даже душ помыться было невозможно. Обслуживание тоже было ужасным: менеджер и персонал грубые, им плевать на ваше пребывание, им нужны только ваши деньги. Они не будут учитывать ваши потребности. Я так зол, что зря потратил здесь деньги. Пожалуйста, поищите другое место, это не то.

Все четыре предложенных мне номера (после того, как выяснилось, что в первом сломался кондиционер) оказались неприемлемыми. Ни в одном не было кондиционера, который бы охлаждал воздух, и ни одного вентилятора, который дул бы сильнее шепота. Я смирился с последним номером, потому что хотел просто расслабиться в ванной. Мои белые носки почернели от одного хождения по номеру. Пломба холодильника была сломана, поэтому еда испортилась. В целом, к сожалению, ужасный опыт.

Отель очень приятный и чистый. Персонал приветливый и не будет вмешиваться в ваши дела. Больше всего меня удивили номера. Они были очень уютными и современными.

Расположение отличное, рядом есть рестораны и магазины. Здание и территория в хорошем состоянии. Фасад красиво окрашен, интерьер обновлён и продолжает обновляться. Мы остановились в номере 41, который находился на втором этаже, на втором этаже, с видом на бассейн, который открыт! Очень удобная кровать и множество телеканалов. Наш номер был большим, даже несмотря на очень удобную кровать размера «king-size». Номер был невероятно чистым и с приятным дизайном. Мне понравилась столешница над раковиной, душевые стенки и душевые двери – они визуально увеличивают комнату и позволяют оценить чистоту, ведь я бы не хотел мыть эти двери каждый день, но это так! У нас не было бронирования, но сотрудник на стойке регистрации помог мне найти лучшую цену. Я похвалил его за недвижимость, он объяснил, что они всё ещё ждут поставки. Он также показал мне номер, который был не так обновлён, и я бы тоже не разочаровался. В целом, я не думаю, что вы ошибётесь, остановившись здесь! Думаю, мы получили отличный номер по отличной цене.

Типичный американский мотель. Немного устарел, но цена вполне разумная за ночь.
Завтрак, к сожалению, был очень скудным: тосты, масло и негазированная вода.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ‼️‼️‼️‼️
ВНИМАНИЕ‼️‼️‼️
Приехали, а там тараканы и нет горячей воды! Отменили бронирование и месяц бьёмся с менеджером, чтобы вернуть деньги. Провели несколько часов на телефонном ожидание, чтобы решить проблему и получить возврат. Всё ещё ждём!

Номер для инвалидов был ужасен… инвалиду пришлось спать в кресле… кровати слишком высокие… лично мне пришлось звонить на стойку регистрации и просить другой стул, чтобы можно было встать и лечь в кровать… кровать жесткая, как доска. Негде положить рубашки и положить чемоданы. Вода не подавала давления и вообще не нагревалась. Все было ужасно… Я действительно хочу вернуть деньги… Слишком дорого за такой паршивый номер… и для инвалида, который должен спать в кресле, потому что невозможно было забраться в кровать… Кровать с каркасом и матрасом была мне по пояс, а мой рост 5 футов 6 дюймов… и мне сказали, что это будет на высоте 17-23 дюйма от пола… Может, им нужно научиться измерять… Номер, в котором я остановился, был № 21… и изначально это был номер для инвалидов… Я действительно ожидаю возврата денег и буду за него бороться… Фотографии, которые вы видите на веб-сайте или при бронировании номера, — это старые фотографии, а не то, как сейчас выглядят номера… есть нет стола или стульев… просите их… и выключатели света тоже дурацкие… вы не можете включить и выключить свет, скажем, не вставая с кровати… вам придется встать с кровати и подойти к двери или к выключателю, которым вы привыкли, чтобы выключить свет. Я вообще не рекомендую этот мотель…

⸻
⭐ 1 звезда – Ужасный опыт, НЕ бронируйте этот отель и не пользуйтесь Priceline.
В субботу 17-го числа я прибыл в отель в 15:00 с полностью оплаченным бронированием через приложение Priceline. К моему удивлению, отель сообщил мне, что они не получили никакой оплаты, и что если я хочу номер, мне придется заплатить 180 долларов из своего кармана. Невероятно! Конечно, я отказался платить дважды за одно и то же бронирование.
Я немедленно позвонил в Priceline, чтобы попросить о помощи и возврате денег, так как отель отказал мне в номере. Priceline подтвердили, что они получили оплату, но все равно сказали, что не могут вернуть деньги из-за того, что сообщил отель. Они сказали мне подождать, чтобы поговорить с менеджером… Я ждал более 40 минут, и никто так и не помог мне.
Я остался без номера, без решения и полностью разочарован.
Это было худшее обслуживание, которое я когда-либо получал как от отеля, так и от Priceline. Ни одна из сторон не взяла на себя ответственность. Они потратили мое время, мои деньги и мое спокойствие.
Я НЕ рекомендую этот отель, и я определенно не рекомендую пользоваться Priceline. Если что-то пойдет не так, вам никто не поможет.

У нас была недавно выставленная на продажу комната, пустая, но в порядке.
Прямо перед стойкой регистрации, где каждый раз, когда открывалась дверь, раздавался надоедливый зуммер. Это началось в 5:30 утра. Много неприятностей от трассы. Конечно, отель ничего не может с этим поделать.

Менеджер на стойке регистрации Аади сказал, что у них новый менеджмент. У нас было очень приятное пребывание с полезной информацией и дружелюбными лицами. Нам разрешили отцепить наш трейлер и оставить его в мотеле, чтобы мы могли посетить близлежащий национальный парк Секвойя. Мы определенно забронируем здесь снова. Для двухзвездочного отеля это очень прилично.

Ванная комната была старомодной и устаревшей, простыни на обеих кроватях дырявые, ковер очень грязный, оголенные провода лампы, стены были замазаны из-за заделки дыр, ужасный континентальный завтрак; ни яиц, ни колбасы, ни бекона, ни бубликов, ни масла, ни вафель, только хлеб, апельсиновый сок с ужасным вкусом и маленькая грустная выпечка. В ванной комнате на стенах появилась плесень, а поверхности мебели пузырились и отслаивалась краска. Насадка для душа слишком низкая. Мой рост 5 футов 8 дюймов, и мне все равно приходилось наклоняться и сгибать колени, чтобы смыть голову и лицо. Ни фитнес-центр, ни бассейн не были запущены. Не стоит 100 долларов за ночь.

Останавливались на 2 ночи. Женщина на стойке регистрации была очень классной и отзывчивой, а обслуживание номеров позаботилось о том, чтобы на второй день все было хорошо. Номера были довольно чистыми. В целом хороший опыт.

Я написал этот отзыв всего за несколько дней до того, как узнал, что отель был продан другому. Затем наблюдал, как люди, которых я упомянул ниже, люди, из-за которых мы снова и снова приезжали в этот отель, внезапно исчезли. Тереза ​​прожила здесь 40 лет. Я даже не успел попрощаться. Так что все, что следует дальше, — это то, как было, а не то, как есть. Если тарифы останутся прежними, цена будет как у Motel 6, который новее, но номера меньше. Надеюсь, они не потеряют индивидуальное внимание к клиентам, как это было, время покажет. Но далее рассказывается, как это было.
Мы часто останавливаемся здесь, отчасти из-за больших номеров и хорошего расположения, а также из-за замечательного персонала. Тереза ​​серьезная и отлично справляется с управлением отелем и следит за тем, чтобы у вас было все необходимое, чтобы сделать ваше пребывание отличным. Я вижу Майру, если мы приезжаем сюда по выходным, и она много раз старалась изо всех сил удовлетворить любые особые запросы на месте. Даже горничная сделает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным. Это не The Bellagio, так что имейте в виду, что он старый и в нем есть кое-что, что можно было бы улучшить, но номера всегда чистые и опрятные, с холодильником, микроволновой печью и плоским экраном (480 пикселей). И они дружелюбны к домашним животным. Для ваших меховых людей это была дополнительная плата в размере 10 долларов за ночь (но сейчас она может быть больше).