Holiday Inn Victorville by IHG

Мы с мужем ехали много часов. Остановились в Викторвилле, чтобы заправиться, и решили, что нам срочно нужно где-нибудь остановиться. Это место нас очень порадовало: приветливые и добрые сотрудники, которые были рады своей работе. Цены за бронирование в последнюю минуту нас не завысили. Континентального завтрака не было, но очень хороший небольшой ресторанчик с дружелюбными и приветливыми сотрудниками с самого утра. Спасибо!

Я настоятельно рекомендую этот отель за чистоту, расположение и профессиональное обслуживание. Хайме, представитель службы по работе с гостями, тепло встретил нас и сделал регистрацию заезда максимально простой! Наш просторный номер был чистым, с прекрасным запахом и обставлен всем необходимым. Кровати были невероятно удобными, как и мягкие подушки, что обеспечило нам идеальный ночной сон. Ванесса, наша сотрудница, отвечающая за бесплатный завтрак, тщательно поддерживала безупречную чистоту и уютную атмосферу, постоянно пополняя запасы горячих и холодных блюд, чтобы каждый гость мог насладиться прекрасным завтраком. Спасибо Хайме и Ванессе за то, что сделали наше пребывание таким приятным!

Я позвонила в отель, чтобы уточнить планировку, прежде чем бронировать номер, но как только я сказала, что мне нужно забронировать номер, меня перенаправили на линию бронирования, и я не смогла задать другие вопросы. Я поговорила с сотрудницей, сообщив, что мне нужен первый этаж, потому что мой муж инвалид и не может далеко ходить, у него ампутирована нога, и мы ехали весь день. Я думала, она поняла мою ситуацию, но, видимо, нет. И я упомянула, что если она не сможет нас разместить, то не бронируйте, потому что они уже спишут деньги с нашего счета.
Мы приехали, и я сообщила сотруднице на ресепшене, что у меня есть бронь и мне нужно заселиться. Прежде чем что-либо делать, я сказала ей, что я запрашивала номер на первом этаже и что мой муж инвалид и у него ампутирована нога. Она сказала мне, что тот, кто бронировал мой номер, не оставил никаких сообщений. Я был в шоке, как можно забронировать номер и не знать, что делать, когда клиент что-то запрашивает? В итоге она дала мне номер на 3-м этаже, который явно находится в задней части здания, подальше от лифтов. Клянусь, это был самый глупый человек на свете. Женщина на ресепшене переселила меня на второй этаж, ближе к лифтам, и дала мне инвалидное кресло для него.

Эта комната была потрясающей. Я остановился там только на ночь и рано утром следующего дня уже уезжал, но это было отличное место для отдыха.

В отеле Holiday Inn в Хесперии вы получите больше за свои деньги. В этом отеле НЕТ бесплатного завтрака. Мне пришлось поменять номер при заселении, потому что душевая кабина в первом номере разваливалась. Некоторые двери в номере не закрывались, кондиционер не дул горячим воздухом, только обычным. Окна тоже были ужасно грязными. Единственное, что компенсировало все это, — это обслуживание клиентов.

Персонал был замечательный, вероятно, поэтому я и осталась на всю неделю. Номера действительно нуждаются в улучшении — нет микроволновки и бесплатного завтрака (дети едят бесплатно), а цены в ресторане завышены, есть камеры видеонаблюдения.

Я всегда останавливаюсь здесь, путешествуя по высокогорной пустыне. В номерах всегда чисто, а персонал очень отзывчивый. Внутри есть ресторан, где подают отличные завтраки и ужины. Цены для этого района очень разумные. Попросите Лекси, она поможет вам с вопросами проживания и скидкой для компании. Настоятельно рекомендую.

Номера были неплохие, но меня раздражало отсутствие розеток на прикроватной тумбочке. Кондиционер работал слабовато, но это не критично. Пришлось выкрутить его на минимум, чтобы не было жарко. Температура в номере точно не опускалась ниже 68 градусов при 60… Вход немного странный, чтобы въезжать и выезжать. Слишком близко к свету. Главный вход был раскалённым, очень неуютно. Кофе не сварили, и пришлось просто сидеть, как в большинстве мест. В целом, всё было хорошо, но не было всех тех удобств, к которым я привыкла в отелях :р.

В лобби отеля очень сильно пахнет плесенью, как и в фитнес-зале. В нашем первом номере на втором этаже были тараканы, которые составляли нам компанию, во втором номере, расположенном выше, их не было, и запах там был значительно менее резкий.
Команда сразу же перенесла мой номер, но руководство проигнорировало многочисленные просьбы сообщить о проблеме с тараканами.
В обоих номерах, как и во всем отеле, были проблемы с отделкой: большие дверные щели, отклеивающиеся обои, насекомые и неприятные запахи. Несмотря на эти проблемы с качеством уборки, уборка, похоже, работала хорошо. Я бы постарался не останавливаться в этом отеле, если бы была такая возможность.

Недавно я провел две ночи в отеле Holiday Inn в Викторвилле и очень рекомендую его. Обязательно остановлюсь там снова. Очень хорошее расположение, невероятно удобная кровать с лучшими простынями в моей жизни…
Также у них был лаунж, что меня впечатлило. После целого дня в дороге мне не пришлось выходить за едой или напитками. На следующий день они готовились к свадьбе, поэтому я смог понаблюдать, как бармен репетирует коктейли… Я был впечатлен. Очень приятные люди.
Из отеля открывался потрясающий вид, в том числе и на открытый бассейн.
Очень рекомендую Holiday Inn в Викторвилле!

Наш семейный отдых был замечательным, вода в бассейне была пресной, хотя, на мой взгляд, хотелось бы, чтобы она была чуть теплее, лол. В целом, нам понравилось. Отель чистый, кровати удобные, а персонал дружелюбный. Мы обязательно вернёмся.

Это место просто потрясающее. Я много путешествую из-за своей работы. У них есть все, что вам нужно. Завтрак, обед, ужин и тренажерный зал. Обслуживание номеров потрясающее. Душевые кабины потрясающие. Кровати удобные, много парковки. У них есть все.

Я заселился в свой номер немного поздно, пожилая леди со светлыми рыжеватыми волосами была излишне саркастичной и немного грубой. Номер совсем не был похож на рекламируемую картинку. Очень устаревший и не очень чистый. В последнее утро моего пребывания я решил посетить ресторан внутри. Официантка была грубой и невнимательной. Она ни разу не подошла, чтобы проверить мой столик и спросить, нужно ли нам что-нибудь, или даже попытаться налить мне кофе. Поэтому, конечно, я не оставил чаевых. Я определенно не остановлюсь в этом отеле и никому не порекомендую это место!

Дружелюбный и услужливый персонал. Номер был чистым, хотя в ванной, похоже, не было вентилятора, что было странно. На нашем этаже не было льдогенератора, что было немного неудобно, но на верхних этажах льдогенераторы были, так что все было нормально. В целом, приличное место для проживания.

Моя семья и я пробыли здесь около 4 дней. Девушка на стойке регистрации была очень грубой, СОВСЕМ НЕ ПРИВЕТСТВЕННОЙ! Сначала хочу добавить, что мы позвонили по телефону, чтобы забронировать номер, джентльмен, с которым мы говорили, сказал, что самое раннее, что мы можем зарегистрироваться, это 12:00. Мы зашли около 12:30, чтобы зарегистрироваться, и назвали ей мое имя, после чего она сказала, что вы не можете зарегистрироваться раньше 3:00. Я сказал ей, что мы поговорили с джентльменом по телефону и спросили его, можем ли мы зарегистрироваться раньше, он сказал нам, что самое раннее, что вы можете зарегистрироваться, это 12:00. Когда я сказал девушке, что мужчина сказал по телефону, она сделала вид, что мы лжем! Она сказала, что сегодня утром не работал ни один мужчина, я сказал ей, что тот, у кого мы забронировали номер, сказал нам, что мы можем зарегистрироваться в 12:00, затем она снова сказала, что я не знаю, с кем вы говорили, но сегодня утром здесь не было ни одного мужчины. В любом случае, все ее поведение было просто грубым. Казалось, что она ненавидит свою работу и не хочет иметь дело с клиентами. Ей показалось, что мы беспокоили ее, когда задавали ей вопросы о регистрации. Могу сказать, что молодая девушка в ночную смену была восхитительна и очень мила, она была ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВА и профессиональна.

Отель оправдал все мои ожидания. Я хорошо отдохнул, смог хорошо выспаться и отдохнуть после долгой дороги.
Тренажерный зал хороший, в лобби-баре также есть где поесть. Рядом с отелем есть другие места, где можно поесть. Рядом с отелем есть заправка.

Персонал на стойке регистрации был приятным. Комната была чистой. Кровать была удобной. Единственным минусом было то, что мы могли слышать грохот поручня вокруг кондиционера, когда дул ветер, но это место было рядом с тем местом, куда нам нужно было идти, и оно было по справедливой цене.