Отзыв об отеле SureStay Plus Hotel by Best Western Upland - Ontario North 2*

Мы с женой прожили здесь 3 недели. Первая проблема заключалась в том, что кондиционер работал некорректно, холодильник не охлаждал продукты даже на 6-м уровне мощности. Мы позвонили на ресепшн, чтобы сообщить об этом, и нам сказали, что у них нет свободных холодильников. Во-вторых, нам пришлось просить горничных продезинфицировать туалет, потому что они просто заходят, кладут полотенца и застилают/меняют постельное белье. Нам также пришлось просить горничных подмести пол, прежде чем так называемо мыть его тряпкой, прикрепленной к швабре типа Swifter. Они использовали что-то вроде валика для удаления ворса на ручке метлы, чтобы пройтись по полу. Заметьте, у них есть метлы на тележках, но они ими никогда не пользовались. Мы поговорили с заведующей уборкой, и у нее было такое безразличное отношение. Руководство было очень пренебрежительно настроено. Стены очень тонкие, вы буквально слышите, как люди со второго этажа топают всю ночь, как будто они вот-вот провалятся сквозь потолок. В целом, впечатления ужасные. Фотографии, включенные в этот отзыв, сделаны с момента нашего заселения до выезда. Мы ожидали лучшего обслуживания от такой гостиничной сети, как Best Western. Каждый день мы убивали тараканов, фотографии чего также прилагаются к этому отзыву. В нашем номере не было открытой еды и т. Д. Которые могли бы привлечь тараканов. Мы также обратили на это внимание старшей горничной, и она сказала, что попросит кого-нибудь прийти и обработать наш номер, чего так и не произошло. На этих фотографиях пол, который моя жена обтерла влажной тряпкой.