Отзыв об отеле The Gateway Restaurant & Lodge 2*

Так называемый курорт/домик — это просто мотель очень низкого качества с красивым названием. Большинство путеводителей поставили бы ему 5 баллов за расположение рядом с Национальным парком, другие путешественники, ну… их отзывы кажутся более оптимистичными. Я должен сказать, что у них «должны» быть низкие стандарты качества. Стоимость проживания с налогами составляет 273 доллара США за ночь. Мы остановились в номере № 2, войдя в номер, мы заметили, что кровати выглядели так, будто простыни не были выстираны, и когда мы перевернули подушки, мы заметили пятна на наволочках от слюны и очевидные масла для волос от голов других посетителей. Не говоря уже о пыли между мебелью и двери в ванную, которую буквально разрезали нетвердой рукой, чтобы подогнать ее по размеру рамы, которая не поместилась из-за неудачной попытки владельца купить новую. Дверь буквально кто-то внес, чтобы она подошла. Еда в ресторане была, мягко говоря, некачественной. Цену, которую вы платите, учитывая сегодняшнюю экономику, я бы не заплатил, чтобы поесть там. Если вы собираетесь остаться ради удобства, сходите на городскую фабрику по производству пиццы. Мы заказали гамбургеры, и булочки были поджарены в старом жире, который испортил вкус мяса. Я видел, как другие посетители заказывали стейки, и, скажем так, ради разговора и чрезвычайно высокой цены, которую эти посетители заплатили, похоже, они тоже не были счастливы. Персонал был дружелюбным, но, похоже, ему не хватало уверенности, и я понимаю, почему. С финансовой точки зрения это место зарабатывает деньги за ночь за свои номера, еду, включая завтрак; обед, ужин и продажа алкоголя по ночам, поэтому нет причин иметь такие устаревшие номера и все другие существующие проблемы. Это место имеет большой потенциал, учитывая его расположение, чтобы стать курортом/домиком более высокого качества, если владельцы будут больше гордиться качеством и должным обучением своих сотрудников. В заключение я не виню сотрудников, вина лежит исключительно на владельцах, и они не тратят время на правильное обучение сотрудников и не заботятся о том, что у них есть и что они потенциально могут иметь в будущем, если они внесут некоторые серьезные изменения.