Этот отель заслуживает оценки — 1, а не 1.
Я собиралась остановиться в отеле на 3 ночи во время отпуска в ноябре 2025 года. Я заселилась поздно вечером. Состояние номера было ниже среднего — старая и грязная ванная комната, пятна на мебели. В номере был затхлый запах, и кондиционер работал плохо. Затем я заметила, что плита не работает. Через 30 минут после звонка в службу уборки номеров кто-то пришел и починил ее. Проблема была с электроснабжением.
Позже, когда моя дочь пошла в душ и пожаловалась на холодную воду, я подумала, что она притворяется, и проигнорировала это. Диван был грязный, а матрас провис, но не невыносимо. Утром, когда я заметила, что вода все еще холодная, теперь очень холодная, я позвонила в службу уборки номеров, а затем на ресепшн. Я была шокирована, узнав, что они знали о неисправности водонагревателя во всем отеле еще с предыдущего дня. Никто нам об этом не сообщил при заселении. Когда я спросила, когда это починят, мне сказали, что они не знают, когда это будет сделано, и что я могу выехать и найти другой отель самостоятельно, но должна сообщить им об этом в тот момент. Сотрудница на ресепшене также сказала мне, что если я останусь, то нет гарантии, что водонагреватель будет доступен. Мне пришлось искать другой отель, так как я не могла остаться без горячей воды. Я спросила, могу ли я позавтракать в отеле, хотя я выезжаю, к счастью, сотрудница ответила утвердительно. Завтрак был посредственным. Единственное, что было хорошим, это свежие яблоки и бананы. Кофе был плохим. Когда я спросила, будет ли отель брать с меня плату за свою вину, мне сказали, что они постараются, но гарантий нет. Они хотели взять полную стоимость за предоставление холодной воды и не сообщали об этом, пока вы не пожалуетесь. Никогда не останавливайтесь в этом месте. Оно старое и грязное. Отель не сообщает вам о проблемах, о которых они и так знают. Руководство Residence Inn заботится о вас.
Позже я остановилась в Embassy Suites, и впечатления были на высшем уровне.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я собиралась остановиться в отеле на 3 ночи во время отпуска в ноябре 2025 года. Я заселилась поздно вечером. Состояние номера было ниже среднего — старая и грязная ванная комната, пятна на мебели. В номере был затхлый запах, и кондиционер работал плохо. Затем я заметила, что плита не работает. Через 30 минут после звонка в службу уборки номеров кто-то пришел и починил ее. Проблема была с электроснабжением.
Позже, когда моя дочь пошла в душ и пожаловалась на холодную воду, я подумала, что она притворяется, и проигнорировала это. Диван был грязный, а матрас провис, но не невыносимо. Утром, когда я заметила, что вода все еще холодная, теперь очень холодная, я позвонила в службу уборки номеров, а затем на ресепшн. Я была шокирована, узнав, что они знали о неисправности водонагревателя во всем отеле еще с предыдущего дня. Никто нам об этом не сообщил при заселении. Когда я спросила, когда это починят, мне сказали, что они не знают, когда это будет сделано, и что я могу выехать и найти другой отель самостоятельно, но должна сообщить им об этом в тот момент. Сотрудница на ресепшене также сказала мне, что если я останусь, то нет гарантии, что водонагреватель будет доступен. Мне пришлось искать другой отель, так как я не могла остаться без горячей воды. Я спросила, могу ли я позавтракать в отеле, хотя я выезжаю, к счастью, сотрудница ответила утвердительно. Завтрак был посредственным. Единственное, что было хорошим, это свежие яблоки и бананы. Кофе был плохим. Когда я спросила, будет ли отель брать с меня плату за свою вину, мне сказали, что они постараются, но гарантий нет. Они хотели взять полную стоимость за предоставление холодной воды и не сообщали об этом, пока вы не пожалуетесь. Никогда не останавливайтесь в этом месте. Оно старое и грязное. Отель не сообщает вам о проблемах, о которых они и так знают. Руководство Residence Inn заботится о вас.
Позже я остановилась в Embassy Suites, и впечатления были на высшем уровне.