Я согласна с другими недавними негативными отзывами. В этом месте серьёзно не хватает контроля со стороны высшего руководства. Всё началось с того, что в номере на двоих было всего одно банное полотенце, затем я заметила, что мусорные пакеты висят на мусорных корзинах вместо того, чтобы заполнять ими сами контейнеры. Я сказала об этом на ресепшене во время завтрака, и мне ответили, что инспектор велел им оставить мусорные пакеты в таком виде. То есть вы ожидаете, что гости будут сами брать полотенца и заполнять мусорные ведра? Пакеты — да, но мы можем прислать ещё одно полотенце — они и об этом забыли.
При более тщательном осмотре мы обнаружили несколько других проблем. Кнопка для инвалидов, открывающая входную дверь, не работает, обширная плесень на потолке душевой и над туалетом, отвратительная гипсокартонная отделка и строительный мусор в коридоре возле нашего номера, оставляющие следы к лифтам и ведущие в вестибюль, некачественный ремонт туалетного столика в ванной комнате. И это только от нашего номера до вестибюля. Нас также поселили в номер рядом с местом, где велись строительные работы, не предупредив нас об этом.
Недавно мы останавливались в отелях IHG в Боулдере, штат Колорадо, и во время путешествия по Шотландии, и никогда не сталкивались с такой угрозой для бренда IHG. Похоже, это заведение работает по модели «частной собственности», поэтому нам придется быть более внимательными при поиске отеля, который соответствует нашим минимальным требованиям. Отсутствие плесени и соответствие требованиям ADA — это явно минимальные требования.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При более тщательном осмотре мы обнаружили несколько других проблем. Кнопка для инвалидов, открывающая входную дверь, не работает, обширная плесень на потолке душевой и над туалетом, отвратительная гипсокартонная отделка и строительный мусор в коридоре возле нашего номера, оставляющие следы к лифтам и ведущие в вестибюль, некачественный ремонт туалетного столика в ванной комнате. И это только от нашего номера до вестибюля. Нас также поселили в номер рядом с местом, где велись строительные работы, не предупредив нас об этом.
Недавно мы останавливались в отелях IHG в Боулдере, штат Колорадо, и во время путешествия по Шотландии, и никогда не сталкивались с такой угрозой для бренда IHG. Похоже, это заведение работает по модели «частной собственности», поэтому нам придется быть более внимательными при поиске отеля, который соответствует нашим минимальным требованиям. Отсутствие плесени и соответствие требованиям ADA — это явно минимальные требования.