Отзыв об отеле Everhome Suites Temecula 2*

Номера хорошие, но обслуживание практически отсутствует при длительном проживании. Они говорят, что обслуживание номеров производится только раз в неделю, что меня вполне устраивает, но, похоже, они намеренно делают так, чтобы один день был в тот же день, когда вы заселяетесь, или на следующий. Я подслушал, как другая пара заселялась, и они сказали им, что их день уборки был в тот день, то есть за все время пребывания они не получат обслуживания номеров. В итоге вы остаетесь без обслуживания на протяжении всего своего пребывания. Самое меньшее, что они могут сделать, это предложить чистые полотенца, чтобы вам не пришлось идти в вестибюль, чтобы обменять их на новые. Я видел, как они убирали на моем этаже в те дни, когда мне не нужно было приходить на обслуживание, так что было бы несложно хотя бы предложить мне чистые полотенца. Я попросил о позднем выезде, так как я был в последнюю минуту по делам, и они сказали мне, что поздний выезд после 11:30 будет стоить 40 долларов, и у меня будет время до 15:00, прежде чем с меня снимут плату за весь день. Они перезвонили мне после 11:30 утра, и когда я повторил предыдущую цену в 40 долларов, они сказали, что это 45 долларов. Я приехал около 12:03 и спросил, могу ли я быстро забрать свои вещи. Человек на стойке регистрации переделал мою ключ-карту и сказал, что она сработает только один раз, так что я думаю, что он делает мне доброе дело. Поэтому я собрал свои вещи и вышел из номера примерно через 13 минут. Оказалось, что с меня взяли 49, 51 доллара за поздний выезд. Если бы я знал это, я бы не торопился и немного расслабился, а не спешил, и поскольку он брал с меня деньги, ключ-карта должна была действовать до 3 часов дня, так как именно за это я и заплатил. Люди, работающие на стойке регистрации, тоже не очень дружелюбны и приветливы. Единственный раз, когда я получил это, это от работника, который проводил мою первоначальную регистрацию, жаль, что я не знаю ее имени. И им нужно средство для мытья посуды. У них не хватает посуды, чтобы заполнить даже половину посудомоечной машины, и кто захочет запускать посудомоечную машину, когда вы просто хотите помыть миску и ложку… И время срабатывания датчика движения нужно увеличить, чтобы мне не приходилось размахивать руками каждые 10 минут или около того, чтобы снова включить свет, когда я расслабляюсь, смотря фильм или играю в свою игру. Кроме того, кондиционер постоянно издавал громкий жужжащий звук, который будил меня каждое утро, и когда я позвонил на стойку регистрации, они сказали, что кто-то идет. Через час кто-то наконец появился. Он сказал, что у них была та же проблема в других номерах, продолжил просто наблюдать, затем сказал, что с стойки регистрации позвонят, прежде чем он вернется, и ушел. Никаких обновлений, а жужжание продолжалось. Как я и сказал, ужасное обслуживание.