Отзыв об отеле Delights Hot Springs Resort 3*

Итак… мы решили снять дом с одной спальней. Попросили ранний заезд, поговорили с «серебряным» сотрудником службы поддержки, который заверил меня, что заезд будет ранним, а также подтвердил наличие душа и веранды. По прибытии номер дома изменили на 14. Я объяснила, что мне дали дом номер 5 от «серебряного» сотрудника, но это проигнорировали, и дом был готов только около 16:00. Хорошо. Мы зашли в дом (не тот дом) и увидели состояние, которое СОВСЕМ не соответствовало фотографиям в интернете. Мы обнаружили неработающий душ, ужасно грязные ковры, у нас даже не было горячей воды! Кофеварка была грязной, и кофе не было. Шкафы были все неровные. Мы заплатили 230 долларов за этот дом, который едва стоил 90 долларов за ночь! На следующее утро при выезде я рассказала о своих проблемах, и в ответ услышала: «Ну, вам просто нужно немного подержать горячую воду, прежде чем она включится». Нет, воды не было. Мы поговорили о душевой кабине, которая нам должна была быть, и вот тут-то и вступают в игру дома 14 и 5. Оказывается, в доме 14 только половина ванной комнаты, что опять же не соответствует тому, что мне говорили. Им было совершенно все равно, что мы расстроены или разочарованы! Поэтому, пожалуйста, я бы посоветовала вам осмотреть этот объект перед бронированием. Если вы потратите несколько минут на просмотр фотографий, они все объяснят. Теперь о источниках. Я бывала здесь много раз, но не с тех пор, как сменилось руководство… ну, новое руководство, должно быть, забыло почистить бассейны… на дне была слизь, по всему бассейну и на ступеньках росли зеленые, а возможно, и черные водоросли. Когда вы заходите, вы видите зеленые водоросли на ступеньках. Я была потрясена! За все мои предыдущие визиты бассейн всегда был безупречным… к сожалению, сейчас все иначе. Надеюсь, я уберегу всех от полного разочарования, которое мы испытали в этих горячих источниках Долины Смерти.