Я останавливалась в Best Western в Тафте, Калифорния, с 13 по 16 июня с мужем и двумя детьми. Мы приехали из Небраски и прибыли рано утром 13-го числа. Хотя мы не могли заселиться пораньше (что понятно), мы все равно с нетерпением ждали комфортного проживания.
Сам номер был чистым, а кровати очень удобными. Однако то, что произошло ночью 14 июня, было глубоко расстраивающим и неприемлемым.
После целого дня в Six Flags и Kern Raceway Кевина Харвика мы вернулись в отель и уложили детей спать. Мы с мужем вышли на улицу, чтобы быстро покурить, когда полицейская машина высадила явно пьяного мужчину прямо у главного входа в отель. Он подошел к нам, сказав, что ему негде остановиться, у него нет удостоверения личности, нет денег, которые бы работали, и попросил нас снять ему номер за наличные. Когда мы отказались, он стал агрессивным, нецензурно выражался и сказал, что собирается «достать свое оружие». Он начал рыться в своей сумке, и, опасаясь за безопасность наших детей, мы побежали в свой номер и позвонили в 911. К счастью, у него не было оружия, но угроза была вполне реальной в тот момент.
Еще более тревожно то, что мужчине разрешили остаться в вестибюле отеля на ночь, и утром он все еще спал на диване. Когда мы спросили об этом на стойке регистрации, они сказали нам, что инцидент никогда не был задокументирован, и ему не следовало разрешать там оставаться.
Отсутствие реакции со стороны персонала отеля и их пренебрежение безопасностью гостей оставили очень плохое впечатление. Мы больше не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам номер был чистым, а кровати очень удобными. Однако то, что произошло ночью 14 июня, было глубоко расстраивающим и неприемлемым.
После целого дня в Six Flags и Kern Raceway Кевина Харвика мы вернулись в отель и уложили детей спать. Мы с мужем вышли на улицу, чтобы быстро покурить, когда полицейская машина высадила явно пьяного мужчину прямо у главного входа в отель. Он подошел к нам, сказав, что ему негде остановиться, у него нет удостоверения личности, нет денег, которые бы работали, и попросил нас снять ему номер за наличные. Когда мы отказались, он стал агрессивным, нецензурно выражался и сказал, что собирается «достать свое оружие». Он начал рыться в своей сумке, и, опасаясь за безопасность наших детей, мы побежали в свой номер и позвонили в 911. К счастью, у него не было оружия, но угроза была вполне реальной в тот момент.
Еще более тревожно то, что мужчине разрешили остаться в вестибюле отеля на ночь, и утром он все еще спал на диване. Когда мы спросили об этом на стойке регистрации, они сказали нам, что инцидент никогда не был задокументирован, и ему не следовало разрешать там оставаться.
Отсутствие реакции со стороны персонала отеля и их пренебрежение безопасностью гостей оставили очень плохое впечатление. Мы больше не вернемся.